Consultas Técnicas sobre Porteros, Vídeo Porteros y Cctv, TEGUI – BTICINO
Ponemos a su disposición los conocimientos de nuestro equipo técnico para dar respuesta a cualquier consulta de nivel técnico acerca de los porteros y videoporteros de las marcas Tegui o Bticino. Si tiene algún tipo de duda o desea alguna aclaración acera de su funcionamiento, el personal de Distel las recogerá para proporcionarle la solución que mejor se ajuste a cada instalación.
- Si desea hacer consultas técnicas acerca de su portero o vídeoportero Tegui o Bticino.
- Si desea un esquema de instalación que no esté en nuestra web.
- Si necesita hacer una reparación de cualquiera de los productos de Tegui o Bticino.
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tengo una instalacion de tres bloques de viviendas , con una placa principal y tres secundarias compuesta por una placa pricipal EGF-100 con 8 pulsadores mas dos placas de 8 pulsadores con 3 codificadores dec-16 uno por cada placa de 8 pulsadores , las 3 placas secundarias son EGF-100 cada una con su decodificador dec-16 y los tres bloques los telefonillos estan programados del 1 al 8 , como tienen que programarse cada placa EGF-100 y cada decoder tanto los tres dela placa pricipal como cada uno de las secundarias para que funcione , gracias , posdata= un instalador cambio el grupo EFG-100 y manipulo los decodificadores desde entonces se cruzan lineas y fallan llamadas
Me podéis echar una mano a este problema
Como asociar dos classe 100x16e video porteros individuales a una app door entry en el Smartphone
KIT VÍDEO CONECTADO CLASSE 100X16E SFERA NEW
Buenos días Antonio,
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto del sat oficial , para que puedan ayudarle , en caso de necesitar esquema de conexion:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
tengo en mi piso (bloque de pisos con porteros comunitarios) un videoportero Tegui Serie 8.
Me gustaría instalar un portero que pudiera recibir llamadas/abrir remotamente desde el móvil (iOS) sin tener que modificar nada en la instalación comunitaria.
¿Sería compatible el modelo Monitor Tegui Classe 100XE o el BTICINO CLASSE 300EOS with Netatmo con la instalación actual? Si es compatible con ambos, ¿Cual recomendarían?
Gracias.
Buenos días Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que si tiene instalado un monitor serie 8, si que puede instalar el dispositivo 300 EOS, ya que pertenecen al mismo sistema y son totalmente compatibles, tambien se puede mirar el modelo 100X16E WIFI.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero tegui con grupo fónico EGF-1 y la comunicación entre vivienda y placa se oye pero entre placa y vivienda no
Buenos días Fernando,
Respecto a su consulta comentarle que o bien el micro del telefonillo dejo de funcionar, obien es un problema de cableado y tendran que revisarlo.
Para ello , pueden hacer la prueba de con un cable provisional probar el telefonillo conectado directamente a placa, desconectando la linea del grupo fonico, si ocurre el mismo fallo, seria el interfono , si por el contrario asi va bien, teneis un fallo en el cableado.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola. Tengo un telefonillo Tegui 3 742 90 que ha dejado de funcionar.
Además de la posibilidad de comprar el mismo… ¿qué otros modelos podrían ser compatibles?
¿Tendría que tener alguna especial precaución en el montaje o consistiría simplemente en conectar los dos hilos?
Muchas gracias
Buenos días Mario,
Respecto a su consulta comentarle que ademas del 374290, tiene también el modelo 374794, diferente estéticamente, la instalación es sencilla, ademas de conectar los dos hilos, en el caso de que su telefono antiguo lleve dentro unos configuradores numericos verdes , tendria que quitarlos y ponerlos en el nuevo telefonillo en la misma posicion. Eso es todo.
un cordial Saludo
distel telecomunicaciones.
Buenos dias, el monitor classe 100XE se puede sustituir por el que tenemos actualmente, que es el 374495
En caso afirmativo, habría algun tutorial de como poder hacerlo nosotros mismos, sin que ello afecte al resto de la comunidad, claro está.
Gracias
Buenos días Ezarri,
Respecto a su consulta comentarle que si es posible ya que pertenecen al mismo sistema, no se preocupe , ya que la manipulacion en su vivienda del monitor no repercute a los demas vecinos, van independientes.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenos días ,tengo puesto un telefonillo tegui modelo 374290 en vivienda de comunidad, la instalación ya esta equipada en el rellano de la escalera con el BUS y quiero poner un videoportero, estoy mirando el modelo clase 100 V 16B y quisiera saber si es compatible, gracias por vuestro tiempo, un saludo.
Buenos días Angel,
Respecto a su consulta comentarle que si es compatible ya que pertenecen al mismo sistema, lo unico que tiene que tener en cuenta son los pequeños configuradores numericos verdes que tiene su telefonillo, sacarlos y ponerlos en la misma posicion en el nuevo monitor, pues estos determinan el numero de piso a la placa de calle.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola soy Francisco, un cliente quiere poner un timbre adicional en un portero con el grupo fonico ref. 90123, es antiguo pero va a 2 hilos y no encuentro ningún esquema
Buenos días Francisco ,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos el contacto del sat de tegui, para que le puedan ayudar y facilitar esquemas en caso necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias, disponemos del Videoportero Sfera new modulo audio video 351200 que como saben tiene 2 pulsadores para llamar a dos habitaciones distintas, bueno el caso es que hemos eliminado una de esas habitaciones y lo que queremos es que cuando pulsen en cualquiera de los dos pulsadores suene solo en la habitacion que tenemos habilitada. Esta modulo permite hacerlo? Si es afirmativo me podrian decir como hacerlo fisicamente? Vamos darme indicaciones que tengo que cambiar o configurar. O es indispensable que lo haga un tecnico¡¡
Muchas gracias de antemano.
Buenos días Domingo,
Respecto a su consulta comentarle que no es posible realizar dicha accion, la otra alternativa seria cambiar el perfil de dos botones que tienen por el de un solo pulsador, el prefil seria el siguiente:
351211
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
buen dia …tengo una central bticino 344002 .. no puede llamar a los dptos ,desde el teclado de la central , pero si desde la agenda… sale error :5101 … alguna recomendación a seguir… me pueden brindar información de ese codigo de error…. o solo es reprogramar la agenda?
Gracias
Buenos días Edinson,
Respecto a su consulta comentarle que parece ser un error de agenda, no obstante le dejamos el contacto directo al sat de bticino, para que puedan ayudarle:
919915500
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
Tengo una instalación de videoportero convencional V1 y la placa exterior está rota. La placa exterior está discontinuada o es extremadamente cara por lo que la quiero sustituir por una placa A1 y renunciar a la señal de video pero manteniendo el terminal M-71 del interior, conectando solo las conexiones 1,2,3,4 y 5 del M71 a la placa de calle del A1. ¿Funcionaría? ¿debería tener alguna otra precaución ? Muchas gracias de antemano
Buenos dias Miguel,
sobre la teoría si te debería de funcionar, a no ser que alguna tensión de los alimentadores no coincida, no obstante le dejamos el contacto directo del sat de tegui, para que puedan ayudarle.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días, tengo en la fábrica un portero serie 7 de 2 hilos para el acceso de una puerta, con 3 teléfonos (T71U) para las 3 oficinas. Quiero instalarle una campana para que suenen mas las llamadas y para ello os he comprado el rele EAL-1. ¿Cómo es el esquema de conexión? He probado como en las instrucciones: el 2 del teléfono con el 2 del relé y el 1 del teléfono con el 1N del relé, y pasa lo siguiente al llamar: la campaña suena, no se escucha por el teléfono y el portero hace varios pitidos.
¿Tendré poca alimentación, y hay que poner alimentación auxiliar?¿Como se pondría?
Buenos días Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo , del sat de tegui para que le puedan ayudar en caso de necesitar un esquema:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes. ¿Podrían decirme de dónde puedo descargar un manual donde aparezca a qué corresponde cada borne del telefonillo MN-S51? Además me gustaría saber qué bornes debo usar para añadir un pulsador tradicional adicional que abra la puerta.
Muchas gracias.
Buenos días Guillermo,
Respecto a su consulta comentarle que en nuestra base de datos de productos tegui, no nos consta ningun producto con la referencia MN-S51, si puede revisar la referencia o algun otro dato nos seria de gran ayuda.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo una combinación de grupo fónico EGF-1 y fuente de alimentación E-11 C, esto es una comunidad, me avisan por que han cambiado el telefonillo y han colocado uno universal, pero no funciona, cuando llego a la comunidad veo lo que me parece una instalación antigua, pero ¿a dos hilo?
Claro, el telefonillo universal no sirve, he visto uno de otro vecino y he visto que es uno del tipo horizon pero he visto que solo lleva dos hilos, no le he visto el modelo y además es antiquísimo, me podrían indicar que teléfono puedo colocar aquí, si me sirve un T75 o cual puedo colocar y si puede ser, alguna información, esquema y una vez colocado, esto hay que programar de alguna forma el telefonillo o directamente ya debe funcionar con su pulsador sin hacer nada mas, nunca antes había visto un sistema de dos hilos tan antiguo y no se como va, muchas gracias por adelantado, saludos
Buenos días Rafael,
Respecto a su consulta comentarle que el Alimentador E-11c funciona con los telefonillos 374250, pero siempre que el alimentador sea el modelo E-11C , pues con el modelo E-11, no funcionaria
Le dejamos el link del producto:
374250
Un saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Tengo un teléfono TEGUI HORIZON TS tecla blanca y se ha estropado el pulsador de apertura de puerta. ¿Qué modelo actual puedo comprar para que sea compatible con el cableado?
En la plaquita lleva 5 tornillos horizontales numerados «1 5 4 3 2» y luego otros tres verticales sin numeración.Todo los tornillos están cableados.
Gracias
Buenos días Andres,
Respecto a su consulta comentarle que actualmente el telefonillo horizon tecla blanca (0e7030) no tiene sustituto actualmente, por pertenecer a un sistema bastante antiguo.
Al no haber recambios la unica opcion es el cambio total de sistema por uno actual.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Nos han instalado un video reportero Grupo TG2F V1 C100x16E 5» Wifi APP+Newesfera. Estamos utilizando la app Biticino que permite 4 usuarios, más el monitor. El problema lo tenemos con el dispositivo tablet, el que necesitamos más porque es donde estamos todos, cuando llaman al reportero no suena, funciona en los mòbiles pero en la tablet si esta en modo reposo no suena, si esta abierta si que funciona. Hay alguna manera de que en modo de reposo la tablet suene cuando llaman. Gracias
Buenos días Sonia,
Respecto a su consulta comentarle que quizas le deba dar permisos a la app de bricino en la configuración de aplicaciones de la tablet, si no es asi, le dejamos el contacto directo del sat para que puedan ayudarle.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenas! Quería cambiar mi monitor serie 8 de 2 hilos por uno wifi. Sería compatible la instalacion de esta con el classe 100 o el 300? Cuál de los 2 merece más la pena? Hay alguno capaz de abrir la puerta solo con el reconocimiento facial.
Gracias!
Buenos días Iban,
Respecto a su consulta comentarle que si es compatible con la serie 300 y con la serie 100, la diferencia esta en el tamaño de la pantalla principalmente.
existe el modelo 300 EOS, el cual incorpora reconocimiento facial ademas de ser compatible con alexa para temas de domotica y comandos por voz, Para Abrir la puerta mediante reconocimiento facial aun creo que no esta preparado.
Le dejamos enlace de producto por si lo quiere ver
300 EOS
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas noches, actualmente nos han instalado en la comunidad un módulo audio/video ref. 351300 para 16 vecinos. Nos han montado el monitor serie 8 374494 2 hilos a cada vecino. Mi pregunta es si es posible sustituir el monitor serie 8 por el modelo wifi clase 100X16E 2 hilos ref. 344782 y si es posible que tendría que hacer para que tuviera el mismo código?
Saludos.
Buenos días Francisco,
Respecto a su consulta comentarle que si puede sustituirlo por el monitor wifi 344782 , dentro de su menu tiene opcion de ponerle el mismo codigo que su monitor.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero TEGUI años 90, en la fuente de alimentación tiene un potenciómetro para el volumen del altavoz de la calle y otro para el auricular del telefonillo ¿correcto? ¿hay algún otro o algo para regular volumen timbre?
Gracias.
Buenos días Gustavo,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos el contacto directo del sat de tegui para que le puedan ayudar:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, quiero instalar algún sistema de apertura remota (vía movil) en un sistema que tengo preinstalado bticino 334802 (creo que es un swing de 8 hilos)
Alguna recomendación?
Buenos días Juan,
Respecto a su consulta comentarle que puede mirar se un sistema llamado NEARKEY, es bastante fiable y la instalación parece sencilla.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias,el videoportero de la escalera le han rallado la pantalla de plastico y no se ve con claridad.He visto que existe el repuesto del visor,me gustaria saber si se puede sustituir con facilidad y como gracias
Buenos días Carmen,
Respecto a su consulta comentarle que necesitaríamos saber que modelo de tele camara tiene instalada.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días, sería posible conseguir el modulo fónico de Terraneo 342170 , o alguno que se pueda adaptar.
gracias!
Buenos días Juan,
Respecto a su consulta comentarle que la referencia 342170, se encuentra descatalogada y sin sustitución, por parte de tegui/bticino
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, actualmente tengo un videoportero «btiicino Monitor Swing 8 hilos» que no recibe la llamada (si se que estan llamando, porque me avisan por el movil, puedo ver quien llama y abrir la puerta desde el acatual videoportero). Revisado con el tecnico me indica que el producto esta descatalogado y no existen recambios.
Puedo anexar un telefonillo para que solo reciba la llamada ?? aparentemente el «Teléfono T-72 DIGITAL (BLANCO) TEGUI» es compatible
Gracias – saludos.
Buenos días Jordi,
Respecto a su consulta comentarle que si su monitor es la referencia 334802, esta descatalogado y sin sustitución, el modelo T-71u, no vale.
Como le comentaba si su modelo es la referencia 334802, puede instalar el siguiente:
sprint
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
En mi comunidad tenemos videoporteros y luego en el portal un abre puertas y un pulsador.
Ahora queremos cambiar el pulsador del abre puertas para que sea inversa es decir que si falta corriente eléctrica llegar queden posicionamiento de la puerta y pregunta es hay que cambiar la configuración de algún sistema de los videoporteros o placa base, o con cambiar el pulsador y el abre puertas a unos inversos valdría.
Buenos días Eduardo,
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui para que puedan ayudarle:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días
Queríamos cambiar los timbres de la vivienda y pasar a video portero.
Somos 15 vecinos. de Olesa de Montserrat.
tenéis algún instalador para que pueda ver el edifico y nos pueda ejecutar la instalación?
gracias y un saludo
Buenos días Daniel,
Respecto a su consulta comentarle que somos almacén de venta online y no tenemos servicio de instalaciones.Unicamente servimos material .
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo el vídeo portero TG-374455
Pero me an perdido la conexión trasera que conecta los cables con el portero, ¿podría comprar la conexión suelta?
Buenos dias Juan Luis,
Respecto a su consulta comentarle que al ser un monitor descatalogado, no se venden piezas sueltas para este modelo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, me gustaria que me recomendasen un videoportero con un panel para insertar una clave númerica, no necesitaria conexion ip ni wifi, serviria con o sin camara tambien, la instalacion en exteriores.
Buenos dias Rafael,
Respecto a su consulta comentarle que , puede pedirnos presupuesto a nuestro mail, no olvide incluir sus datos para poder rellenar el presupuesto.
info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Me gustaría saber si un telefonillo tegui con referencia 374480 podría ser sustituido por otro con referencia 374420.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta comentarle que el modelo 374480, es un sistema dos hilos no polarizados por lo que no es posible sustituirlo por el 374420 teguibus , ya descatalogado.
Le pasamos contacto del sat de tegui para que le puedan decir si actualmente existe algun sustituto:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Buenos días,
No me queda claro si dicen que no podría sustituirlo por el 374420 porque está descatalogado y no puedo adquirirlo, o a que el sistema no es compatible, aunque fuera posible comprarlo…
Muchas gracias por la información.
Un saludo.
Buenas tardes.
Debo cambiar un sistema de portero, sólo audio, TEGUI Referencia 90123L, con una placa de calle y dos telefonillos. ¿Qué refrencias me recomendais? El cable existente es de 4 hilos y hay 120 metros entre la placa de calle y los telefonillos.
Gracias anticipadas.
Buenos dias Mauricio,
Respecto a su consulta comentarle que necesitamos saber cuantos pulsadores tiene la placa exterior, es decir, es un pulsador para cada uno de los dos telefonos? o cada telefonillo cuenta con un pulsador individual?
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días
Tengo en mi vivienda un modelo de videoportero tegui M-71 ref: 374420 al que le falla la imagen y me gustaría cambiarlo por un modelo que sea equivalente ya que se encuentra descatalogado el que yo tengo.
¿Es compatible con los videoporteros de la misma serie? Por ejemplo el que tiene ref: 374400
Saber que opciones de sustitución habría.
Gracias
Un saludo
Buenos dias Angel,
Respecto a su consulta comentarle que , entiendo que su modelo de monitor es un M72 y no un M71, por las referencias que nos facilita.
Estos dos modelo no son compatibles entre si, ya que pertenecen a distinto sistema, ademas estos dos modelos estan descatalogados y la unica opcion para cambiarlo seria instalar un telefonillo sin pantalla 374220 (t-72) solo audio.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
actualmente tengo un monitor SWING color 2 hilos Tegui 374455 sistema de dos hilos y hace una semana que no funciona correctamente. No suena cuando llaman, tampoco puedo abrir la puerta ni puedo ni escucho a la persona ni me oyen a mi. Lo único que funciona es que si me llega señal de dos cámaras de video que hay instaladas en la comunidad. ¿Podrían orientarme que hacer para resolver este problema? ¿Tengo que cambiar de monitor? Y si es esto último, podría cambiarlo por un monitor que incluyera wifi para manejarlo a través de móvil?
Muchas gracias.
buenos días Nacho,
Respecto a su consulta comentarle que le dejamos contacto del sat de tegui , para que le puedan ayudar con su problema.
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola , tengo un portero Tegui EGF-1, solo de audio, como tiene muchos años doy por hecho que esta descatalogado y puesto que la placa no funciona bien quisiera cambiarla pero mi duda es si el cableado de este que son seis cables finitos valdrían para cambiar por cuál ? Sucede que desde el telefónico a la placa hay 40 m. Y cambiar el cable es muy engorroso,muchas gracias
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que si su grupo fonico es la referencia 0e5501, aun se vende, puede encontrarlo en nuestra web, de no ser asi, puede indicarnos la referencia exacta?
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
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info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola,buenas. Tengo un videoportero de dos hilos bticino y lo quite para pintar la pared. Al quitarlo se me desconectaron los dos cables y no se donde van conectados y en que orden. (los cables son de color azul y marron) (tienen polaridad) y el modelo es344804
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta comentarle que, segun el modelo que nos indica, trabajan con un sistema sin polaridad, por lo que si dispone en su regleta de las bornas bus irian conectadas en ese puesto, no obstante
le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
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Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, necesito unos teléfonos de bticino ref. 335022 o en su defecto unos que pueda poner en su lugar.
También necesitaría centralita 335828 o alguna que la sustituta, gracias
Buenos dias Daniel ,
Respecto a su consulta comentarle que, tanto los interfonos 335022 como la centralita 335828, nos aparecen como descatalogados. no obstante
le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas e comprado un vídeo portero tegui referencia 374420 lo e cambiado por otro anterior que se me rompió pero cuando toco el timbre se pone una luz roja en el timbre de la calle no sé qué puede ser
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
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Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
hola.tengo instalado un videoportero ref- kit -376171 .necesito un relet para poder abrir el portal desde la camara sfera new que esta junto el portal .estuve mirando algun video que se conecta desde el transfomador ,pero esto no me interesa, pues el transformador lo tengo a 40 metros .cual seria el aconsejado. sin tener en cuenta el precio ref-346210-346230-346250.
muchas gracias
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
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Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, tengo un portero modelo TEGUI 375011 y el problema que tengo es que la casa es muy grande y no escuchamos el timbre. Es posible instalar otra sirena en otra zona de la casa sin tener que pasar cable? Algún sistema via radio o similar.
Muchas gracias
Buenos dias Cristian,
Respecto a su consulta comentarle que, sin cables no hay manera de colocar otro dispositivo en paralelo con el telefonillo, tendria que pasar cable y lo ideal seria colocar otro telefonillo igual al que tiene
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
actualmente en la vivienda tengo instalado un videoportero de 2 hilos clase 100 Tegui Bticino 374495. Quiero añadir en la vivienda un telefonillo de 2 hilos serie 8. Es posible?. Y la instalación cómo tendría que hacerse?.
Gracias.
Buenos dias Teresa,
Respecto a su consulta comentarle que, puede instalar un telefonillo serie 8 (374794) y la instalación seria sacar 2 hilos desde su monitor (bus ) hasta donde quieran poner el telefonillo,si su monitor lleva en la parte trasera, pequeños configuradores numéricos verdes, pues en el telefono a instalar deben llevar los mismos.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas , tengo un vidioportero 374494 y me gustaría cambiarlo por el modelo wifi 344782 para poder controlar desde el Movil. Es compatible? Y si no es así hay algún otro modelo con conexión wifi que me sirviera?
Muchas gracias por adelantado
Buenos dias Pablo,
Respecto a su consulta comentarle que,si, es compatible al pertenecer al mismo sistema
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
quisiera saber la causa por la que mi videoportero legrand 100 x. de repente, no encuentra a mi telefono
Buenos dias Eulalia,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días, tengo un telefonillo de portero automatico de la marca Tegui colocado en el pasillo de mi casa y quería saber si se puede colocar un extensor de timbre para poder oirlo en otra habitación, es decir un emisor conectado dentro del telefonillo y el receptor tmbre conectado a la red 230v en la habitación que queramos oir, de esta manera evitariamos cableado e instalación. Gracias y saludos,
Julio
Buenos dias Julio,
Respecto a su consulta comentarle que, Tegui no dispone de extensores de timbre, dependiendo del sistema que utilice su telefonillo, se podria instalar una soneria , que iría cableada desde el telefonillo
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola buenas necesito el esquema de un videoportero 2hilos serie 8 para montar luces en vivienda para una persona sorda que se iluminen con la llamada del vídeoportero
Buenos dias Juan Antonio,
Respecto a su consulta comentarle que, le dejamos contacto directo con el sat de tegui para que le puedan resolver su duda.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, querría saber a que se deben unos puntos de colores que se ven en mi video portero, e tocado contrastes y brillos pero siguen viéndose, es un tegui clase 100x
Buenos dias Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que lo primero en caso de que se trate de una comunidad , seria averiguar si a los demas vecinos tambien les pasa, para saber si es fallo del monitor o de la telecamara de calle.
igualmente le dejamos el contacto del sat de tegui , para que puedan ayudarle mejor a realizar las comprobaciones:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
buenas tardes,
actualmente poseo una camara + grupo fonico 376098 la cual esta fallando el abrepuertas, aleatoriamente el voltaje no esta llegando correctamente, por lo que tengo varias preguntas. La fuente de alimentación la he medido y en principio siempre me da voltajes correctos, por lo que deduzco que esta ok. ¿es así?
Necesitaría saber si el modulo de audio y video 351200 seria «plug&play» o tendria que instalar aparte el frontal + soporte de sfera new?
Un saludo y gracias
Buenos dias Sergio
respecto a su pregunta, comentarle que si midio los voltajes y le dan correctamente, quizas sea la propia pieza (abrepuertas) o el cableado del mismo lo que este fallando.
En cuanto al articulo 351200, no es plug n play deberia de cambiar el modelo de la placa completamente para que este encaje y funcione.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Que voltaje manejan las chapas eléctricas?
Buenos dias Sergio,
Respecto a su consulta comentarle que si como chapas electricas se refiere a los abrepuertas, si son standard suelen tener 18/24 v.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un telefonillo Auta TF 89 y tiene sacado un un repetidor zumbador en otra estancia, ha estado funcionando, al hacer obra, tiraron el repetidor zumbador, hemos puesto otro repetidor zumbador ,como el que tenía y no funciona , el cable esta buen, no está cortado, si conecto el repetidor zumbador junto al telefonillo funciona el zumbador repetidor y cuando lo conecto, donde tiene que estar, no suena, ♀️
Buenos dias Eloy
Respecto a su consulta, comentarle que en distel Telecomunicaciones solo trabajamos con la marca tegui/Bticino, pero si le sirve de ayuda , puede hacer la comprobacion de que el cable este bien, con un tester midiendo continuidad, desde un extremo del cable y cruzando el otro extremo.
en cso de que de continuidad, solo puede ser el zumbador que no funcione correctamente.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Tengo un videoportero Tegui Classe 100X con su monitor. Tengo dos tomas adicionales para colocar monitores. Qué ref. de terminales son compatibles con pantalla o sin ella? Muchas gracias, un saludo.
Buenos dias Manuel,
Respecto a su pregunta , comentarle que puede instalar cualquier dispositivo que pertenezca a la serieclasse 100, le dejamos enlace de nuestra web:
classe 100
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola
Tenemos Módulo lector de tarjetas RFID con las llaves transponder color Negro para Lectores de tarjetas RFID placas SFERA NEW y rara vez abre la puerta a la primera y/o se pone verde el lector, pasa con todas las llaves de los 24 vecinos. Según la empresa instaladora dice que esta es la calidad de este producto. ¿Cierto?
Buenos dias Miguel,
respecto a su consulta, comentarle que el funcionamiento del Rfid es casi al instante, automatico,quizas deberian de revisar la programacion de las llaves, que este correctamente realizaday tambien revisar que la pieza del abrepuertas este en buenas condiciones, porque es un producto que no tiene mucho mas de la funcion que hace.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, me gustaría sustituir mi telefonillo a dos hilos Tegui 374270 por un modelo nuevo y con video. ¿Podría sustituirlo por la referencia 374494 sin problema? Gracias, un saludo
Buenos dias Victor,
Respecto a su consulta, comentarle que si puede cambiarlo , siempre que tenga instalado en la placa exterior de calle la version con telecamara.
lo unico que tendra que respetar son los configuradores numericos verdes del interior de su telefonillo, colocarlos en el nuevo modelo en la misma posicion, pues estos indican el numero de piso a la placa de calle.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, he cambiado un telefonillo Fermax por un Tegui T71U, y funciona correctamente menos el zumbador que solo hace clic.?donde me he equivocado.?
Además de los seis cables de colores hay dos cables gruesos de los de enchufes
Buenos dias Ramon,
Respecto a su Consulta, comentarle que puede revisar si su antiguo telefono fermax tenia llamada electronica (1E9 y por este motivo no le funciona el zumbador.
Igualmente le dejamos una tabla de conversiones para las diferentes marcas
tabla
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
si teneis exsistencias de , grupo fonico EGF-100M tegui 090134 y casette 4 pulsadores
Buenos dias Jaime,
Respecto a su consulta comentarle que , Egf 100M no hay stock actualmente y cassetes de la serie europa , recibiremos a finales de semana
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, tengo un video portero Bticino blanco y negro ya descatalogado de 8 hilos 334804, perteneciente a una comunidad de vecinos.Seria posible cambiar el monitor y conectar algún modelo mas reciente con conexión wifi o adaptarle algún aparato que pueda este modelo conectarlo a wifi?,gracias.
Buenos dias Victor,
Respecto a su Consulta, comentarle que debido a la antiguedad de su sitema de 8 hilos, no es posible sustituirlo actualmente por ningun modelo.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola muy buenas
Queria consultarles de como podia hacer para agregar un telefonillo en paralelo en un piso que es bastante grande.
Tienen uno digital en la entrada y quieren poner otro analogico basico, cerca de la terraza.
Desde ya muchas gracias
Buenos dias Imanol,
Respecto a su consulta, comentarle que si el telefonillo existente es digital de tegui, no es posible añadir un telefonillo en paralelo , debido al sistema no lo permite.
Un cordial Saludo
Disteñl telecomunicaciones
HOLA QUISIERA SABER SI EN UN VIDEOPORTERO CLASE 100 V16B SE PUEDE CONECTAR UN MODULO WIFI
Buenos dias Antonio,
Respecto a tu consulta, comentarte que no es posible añadirle un modulo Wifi a ningun monitor de tegui actualmente.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días.
Puedo sustituir Monitor M-72 TEGUI, por otro Monitor Serie 8 2hilos TEGUI
Buenos dias Alberto,
Respecto a su consulta comentarle que Actualmente no existe ninguna alternativa para el producto M-72, debido a su antiguedad. Por lo que no es posible sustituirlo por un serie 8
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Tengo un videoportero BTicino 334332 de 8 hilos que me está dando problemas y quisiera sustituirlo. Se trata de un edificio con muchas viviendas (14 pisos con unas 2-4 viviendas por piso). Aprovechando el cambio me gustaría instalar un videoportero con wifi, pero he visto que la gran mayoría son de 2 hilos.
¿Sería posible reemplazar mi actual videoportero por un videoportero wifi?
Si es así, ¿qué modelo me recomendaría? y ¿necesitaría algún tipo de adaptador de 8 hilos a 2 hilos? ¿merece la pena?.
¡Muchas gracias!
Buenos dias Fernando,
Actualmente no existe reemplazo para la serie Bticino 8 hilos, debido a su antiguedad.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días:
Tengo un telefonillo T-72 374220 y me gustarí saber si tienen algún sistema para complementar o sustituir el telefonillo por otro desde que se pueda desviar las llamadas a un teléfono móvil y también abrir desde éste la cerradura del portal.
Muchas gracias.
Buenos dias Juan Manuel,
Respecto a su consulta comentarle que Actualmente no existe ninguna alternativa para el producto T-72, debido a su antiguedad.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, tengo un tegui M-510 y quero cambiarlo por un T-71u, que manuel podría mirar para la instalación, ya que soy de Palencia y creo que no teneis servicio en la ciudad. Gracias
Buenos dias carlos,
Respecto a su consulta, le enviamos a su mail, un pequeño croquis de conexion.
un cordial saludo.
Distel Telecomunicaciones
Hola, quisiera saber qué monitor es compatible con monitor tegui referencia 374400, ya que este ha dejado de funcionar
Buenos dias Carlos
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no hay ningun monitor que sea compatible con el extinto 374400.
La unica solucion seria instalar un telefonillo sin pantalla (374240)
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, tengo un btcino 344804 que se ha averiado, no suena el timbre en mi telefonillo cuando me llaman desde la calle y quisiera saber cuál es posible que sea la avería y también que modelos son los sustitutos por si quisiera comprar uno nuevo.
Gracias.
Buenos dias Jose Luis
La referencia 344804 esta descatalogada hace tiempo, no obstante le pasamos info del sat de tegui/bticino, por si pueden ayudarle:
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Tengo un alimentador tegui 346050. ¿Lo puedo utilizar para alimentar porteos automáticos (sin video) sólo porteros.?
Esta consulta es devida a que tengo este alimentador y lo he probado junto con un cámara Exterior (351200) y un monitor interior 351200 y no comunican entre sí. Los he configurado de la siguiente manera:
Cámara exterior 351200 (P=– N=-1 J2=jmp)
Monitor interior 354495 (p=– N=-1) final linea=on Master=on
Alimentador 346050 (BUS TK alimenta Camara exterior y BUS PI alimenta monitor interior.
hago llamada desde cáma exterior y no suena ni consigo visualizar nada. A este sistema le he conectado un portero sólo audio y lo consigo hacer sonar pero el audio no se escucha. No conecta con el audio.
Sospecho que el problema viene del alimentador 346050. He comprobado las tensiones y veo que todas son iguales, es decir, tanto en los BUS TK, PI y SCS tengo 27, 5 v pero en el bus 2-1 tambientengo esos 27,5 v cuando deverían ser 28,5v.
Espero su respuesta.
Saludos
Buenos dias Juanma,
Respecto a su consulta, comentarle que si, es posible conectar un alimentador 346050 para instalaciones de audio.
Respecto a su problema, parece que lo tiene bien conectado, por lo que todo indica ser un problema de cableado, o del mismo monitor, igualmente le pasamos el contacto del sat , para que puedan ayudarle a resolver el problema.
sat.espana@legrandgroup.com
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, busco un portero automático wifi para abrir desde el móvil. ¿Qué modelo teneis?
Buenos dias Mariano
Respecto a su consulta, podemos recomendarle el 379116, le dejamos enlace un poco mas abajo de este kit wifi:
379116
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días:
Quiero sustituir un monitor de videoportero, modelo swing b/n 2 hilos de bticino nº 344804. Físicamente es idéntico al que vosotros vendéis como monitor swing b/n 2 hilos nº374460, incluso en la foto pone bticino, pero pone que es de tegui, para que tengas más datos, su precio es de 90,15€.. ¿Es ese el que tengo que comprar o no es compatible?.De no ser compatible por favor indíqueme el modelo que lo sea.
Muchas gracias
Buenos dias Juan,
Referente a su consulta, decirle , que tanto su modelo , como los modelos que esta mirandose estan descatalogados, ya que no se fabrican desde hace tiempo, monitores en B/N
puede instalar el modelo nuevo serie 8 374494, siempre respetando los codigos numericos verdes que tiene en el suyo antiguo, para ponerlos en el nuevo en la misma posicion.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes. Hace un año y medio puse en mi casa un videoportero 2 hilos color swing 374455 bticino tegui. El problema es que ahora se le pone la pantalla azul algunas veces y cada vez es mas continuo. ¿Podriais ayudarme al respecto?. En Julio ya hioce la pregunta del problema. MUchas gracias
Buenos dias Mario,
Disculpe por la espera, respecto a su consulta, comentarle que serias interesante averiguar si a algun vecino tambien le pasa , en caso de que sea una comunidad de vecinos, mas que nada para averiguar si se trata de un fallo de la placa de calle (telecamara) o es un fallo de su monitor. en el caso de que sea un fallo de su monitor , aunque sea un modelo descatalogado, existen alternativas para remplazarlo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días. Termino de instalar un modelo 71E. Comprobadas de nuevo las conexiones veo que falta el jumper (no hay y la placa no esta en posicion electronica ni la otra) en la placa del portero y entiendo que es por eso por lo que no funciona el timbre. No suena en la placa ni el telefonillo. ¿Donde puedo comprar el jumper o podéis proporcionarmelo?
Buenos dias Javier,
El Jumper en la placa de la calle, su funcion es el tipo de llamada, revise tambien que lo tenga en el telefonillo, nosotros no vendemos este tipo de material pues no se suele vender suelto.
Si desea mas info le facilitamos nuestro tel.934564642.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Vivo en una comunidad de vecinos formada por varias torres iguales. En casa tengo un videoportero Bticino 334102, que hace tiempo ha dejado de funcionar el audio, ni escucho mi me escuchan aunque si funciona el video, suena cuando llaman y puedo abir la puerta.
Un vecino de la torre de enfrente, que tenian el mismo el mismo sistema de videoportero y han substituido por otro nuevo, me ha presatado su telefonillo. No es el 334102, ya que a él se le estropeo y lo cambio por un 334804, por tanto entiendo que ambos modelos han de ser compatibles.
El tema es que substituyo el 334102 por el 334804 y funciona todo bien menos el timbre del telefonillo. Cuando llaman se enciende la pantalla, pero no suena nada.
Por favor, ¿podriais confirmar la compatibilidad de los telefonos y si he de tener alguna cosa especial en cuenta a la hora de hacer la substitución?
Muchas gracias
Buenos dias Jose Miguel
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto con el sat de tegui/bticino, para que puedan ayudarle :
Sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias; para que sirven las dos ruedecillas laterales del video portero marca TEGUI situadas a ka izquierda del monitor de pared visto frontalmente??
Muchas gracias.
Buenos dias Jordi
Disculpe la espera, respecto a su consulta, Necesitariamos saber a que modelo de monitor se refiere.
Un cordial Saludo.
Distel telecomunicaciones
Saludos: Por rotura, sustituyo telefonillo T-840 B, antigüedad 18 años, por un T-71U. Mi problema es que al anterior le entraban 4 cables; Marrón, Negro, Azul y Gris. ¿Dónde coloco estos cables y posición de la regleta en mmi nuevo T-71U?
Buenos dias Jose
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que no es posible dicha sustitucion ya que golmar T-840B es un sistema digital de 4 hilos y tegui T-71u es un sistema Universal Analogico.
Deberia de cambiarlo por algun modelo pero de la misma marca/sistema
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días.
Quiero poder un Tegui T 72 en modo oficina, que se abra la puerta cuando me llamen desde abajo sin tener que contestar.
Buenos dias Gabriel
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo del sat de tegui , por si le pueden facilitar algun esquema :
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, he hecho el cambio de un videoportero antiguo (tegui 2 hilos) a uno Classe100 y cuando conecto el videoportero del segundo piso en serie, el primero se ve mal (interferencias o baja señal). Hay alguna forma de amplificar la señal que yo pueda poner en casa para que ambos videoporteros me funcionen bien? Grackas
Buenos dias Ivan
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que parece ser un fallo de cableado, avisarle que no es posible montar una instalacion de videoportero con cable de electricidad (1,5mm o mas)
mas que nada por si es el caso,
En el caso de que el cableado sea el normal de portero, existen unos apmlificadores de video con referencia:
346870
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, tengo el modelo de video portero Tegui 466 en mi piso.
Se puede sustituir por una pantalla táctil?
Buenos dias Joan.
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que debido a la antiguedad de su sistema, actualmente no existen recambios para su monitor.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero Bticino 317013, el volumen del monitor interior se escucha algo bajo, esta al maximo, segun configuracion…hay algun otro ajuste para escucharlo mas alto?
Gracias, un saludo
Buenos dias Ruben
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que si la placa principal (calle) no dispone de ningun potenciometro en su parte trasera, no es posible aumentar el volumen del dispositivo.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Reemplazo de Monitor Video Color SWING 2 Hilos Bticino Tegui 374455 por btcino clase 100X.
Hola,
Me preguntaba si es complejo este reemplazo de mi actual videoportero, si es compatible con cualquier referencia de la clase 100x (wifi), pensando en pedirlo en su tienda y hacer yo mismo la configuración de puentes para misma planta y piso que el mío actual en mi comunidad.
Gracias de antemano y un saludo.
Buenos dias Jose Manuel
Disculpe la espera, respecto a su consulta, comentarle que es sencillo pues son dos cables y no llevan polaridad, lo unico a tener en cuenta son los configuradores numericos verdes de su anterior monitor, pues estos le indican a la placa principal de calle, de que piso se trata,
En ocasiones una vez instalado se tiene que realizar un RESET en la instalacion (quitar corriente del alimentador 10 segundos y volverla a dar)
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola, compre este listado «Presupuesto Audio-Portero Automatico TEGUI para 6 viviendas 2 hilos Sfera New» donde se especifica que el «Telefonillo 2 hilos Serie 8» (N.º de producto: 374794) Dispone de bornes para la conexión de un pulsador externo para realizar la llamada a planta….. me equivoco o no lo tiene?
Buenos dias, Santarlasci Junior,
No, no se puede, es un error de imprenta en el catalogo de tegui, pero no es posible realizar la llamada a planta con este modelo.
Con el modelo que si se puede es el manos libres : 344282
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
tengo Bticino 344642 un módulo 351200 y un transformador 346050 la pantalla me pide una clave quiero ver desde el teléfono sin que se enciendan las luces y cuando llamo desde el teléfono no funciona micrófono esta anulado como le podría dar arreglo a todo esto no se conecta al ordenador gracias todo es Bticino tegui
Buenos dias Eduardo,
Respecto a su consulta, comentarle que parece ser problema de configuracion del monitor, para poder ayudarle, le dejamos contacto directo con el sat de tegui/bticino:
91-911-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes, me gustaría saber si la placa sphera new es compatible con el monitor bticino 300EOS.
Buenos dias Francisco,
Respecto a su consulta, comentarle que si es compatible, sin ningun tipo de problema , ya que comparten sistema,
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones.
Hola, tengo un tegui tg-374460 en una instalación comunitaria y estoy pensando en meterle un relé en paralelo en el botón de abrir para poder abrir remotamente desde el móvil (aprovechando la infraestructura de domótica que actualmente tengo en casa). En lugar de liarme con inventos, que videoporteros wifi serian compatibles con mi instalación?
Muchas gracias¡¡¡
Buenos dias Josue,
Respecto a su consulta, comentarle que al ser un sistema 2 hilos actual, puede sustituirlo por el monitor wifi clase 100.
344782
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenos dias, tengo un videoportero bticino y no abre la puerta del portal, depende de como abre apretando dos botones el del video y el de abrir…a que se puede deber?…porque lo demas funciona todo bien. Gracias
Buenos dias Mercedes,
Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que el monitor no este funcionando correctamente. o quizas el abrepuertas de la puerta principal este fallando y sea un fallo comunitario, para saber esto ultimo, consulte a algun vecino si les ocurre el mismo problema.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, he adquirido un Bticono Manos Libres 100A16E 2 Hilos, ¿es compatible para sustituir un Tegui 374220 de 2 hilos con número binario?
Muchas gracias
Buenos dias Sara,
Respecto a su consulta, comentarle que no, no es compatible ya que no pertenecen al mismo sistema, su sistema es 2 hilos polarizado teguibus, y el nuevo telefonillo solo es compatible con el sistema actual 2 hilos no polarizado.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo en una comunidad de vecinos tipo rascacielos, un telefonillo Tegui serie 7 digital con base mural 37442 y monitor M72 b/n (creo que es 3 +coaxial o par trenzado).MI pregunta es la siguiente:
quiero poder abrir la puerta de mi casa (esta la abriria con una cerradura digital con otra app),la comunidad y la puerta de la cochera (2 accesos) via wifi con una app, (en Tegui creo que es Door entry)
¿.Que debería añadirle al sistema para poder hacer esto abrir los 2 accesos o incluso los 3 mejor aun y como seria el esquema y en caso de que se pueda comprar los elementos que me falten comprárselos o si no es posible cual es el video portero via wifi capaz de abrir la puerta de casa, la puerta de la comunidad y la puerta del garage y que sea lo mas economico posible,gracias
Buenos dias Juan Francisco,
Respecto a su consulta, comentarle que , con su actual sistema no es posible realizar lo que nos pide, para poder realizarlo deberia de cambiar de sistema (placa, monitores , alimentador, de todo el edificio y de todos los vecinos por un sistema 2 hilos no polarizado.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Estaba pensando en instalar un Kit Videoportero Tegui TEGUI 2 HILOS COLOR C300EOS SFERA NEW (Ref. 376181) con un TECLADO empotrar: REf. 353000 y el frontal para el teclado 353001. Para las partes de exterior, quisiera poner una visera.
– El conjunto exterior iría empotrado. Es la descrita una configuración adecuada, o hay incopatibilidad entre el Kit C300 y el teclado?
– Tienen la misma anchura la unidad exterior del C300 EOS y el teclado?
– Además de la placa empotrable y el frontal, habrái que añadir algo más para completar mi instalación del teclado (algún frontal o caja?)
– Se puede poner el Teclado Robur, o solo es compatible el teclado normal?
– Les ruego me indiquen cuál sería el modelo con dimension adecuada para la visera compatible con la unidad exterior del C300 EOS y la unidad con teclado.
– Tienen disponibilidad de todos estos elementos? Cuánto tardaría en recibirlos ?
Muchas gracias de antemano por su disponibilidad, y por la respuesta a mis preguntas.
Saludos cordiales.
Elena
Buenos dias Elena,
Respecto a su consulta, comentarle que si selecciona un kit viene con un modulo exterior que es el de la telecamara, si queremos añadir algun elemento mas , tendriamos que olvidarnos del kit y seleccionarlo todo por separado.
Tambien se puede instalar todo en la serie robur, pero no existe kit por lo que tendriamos que seleccionarlo todo por separado.
Entendemos que el teclado seria para la apertura de la puerta.
le dejamos contacto directo para que nos pueda pedir oferta , directamente a nuestro correo:
info@disteltelecomunicaciones.com
Un Cordial Saludo.
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes.
Tengo un sistema tegui 100XE con wifi.
Desde hace tiempo, cuando llaman al telefonillo, al intentar atender la llamada se bloquea y se queda la pantalla en negro.
Tengo configurado para poder atender la llamada desde el móvil a través del wifi, desde el móvil si me permite atender la llamada pero no yo escucho y tampoco me escuchan bien a mí.
Desde el terminal como he dicho se bloquea y no permite atender la llamada.
Buenos dias Jose Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que, segun nos comenta , el fallo puede estar en el mismo monitor o tambien en el modulo de la telecamara exterior, para que le indiquen las pruebas pertinentes, le dejamos contacto directo con el sat de tegui/bticino
919915500
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo.
Distel telecomunicaciones.
Mi pregunta es sobre la interfaz bticino 346851. Necesitaría comprar una para reemplazar una averiada en una comunidad, pero veo que no la tenéis en stock.
Es compatible de algún modo con la 346850? de la que sí hay stock?
Que diferencias hay entre una interfaz y otra?
Gracias de antemano.
Buenos dias Iñaki,
Respecto a su consulta, comentarle que, son diferentes pues el 346851, es para expandir el cableado de una instalacion con muchos metros de cableado/viviendas, mientras que el 346850, es un expansor de vivienda, para poder añadirle una placa extra individual a una instalacion comunitaria/individual.
De todas maneras, comentarle que ya esta disponible en web para la compra el articulo 346851.
Un Cordial Saludo.
Distel telecomunicaciones.
Buenas tardes. Hace un año y medio puse en mi casa un videoportero 2 hilos color swing 374455 bticino tegui. El problema es que ahora se le pone la pantalla azul algunas veces y cada vez es mas continuo. ¿Cual puede ser el problema? Muchas gracias
Buenas tardes, quiero cambiar un video portero Fermax antiguo por una solucion tegui que tenga posibilidad de conectarse via app movil.
Buenos dias Fernando,
Respecto a su consulta, comentarle que, en el caso de ser una instalacion comunitaria (varios vecinos), no seria posible, pues tendrian que cambiar todos los monitores, placa , alimentador, etc,
En el caso de ser una instalacion individual (casa), le dejamos enlace del kit a instalar, con el monitor wifi.
379116
Un Cordial Saludo.
Distel telecomunicaciones.
Buenas, tengo un antiguo telefonillo Acet 701, con una instalación de 2 cables analógicos que conectaban a los bornes 5 y 6.
¿Tendrían algún modelo que pudiera sustituir a mi telefonillo actual?
Un saludo y gracias.
Buenos dias Giordano,
Respecto a su consulta, comentarle que ningun modelo de tegui seria compatible, al no ser de 5 hilos universal, tendria que ir a la misma marca por ser un sistema propietario de Acet.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tens modulo codigo 342600 ou outro sfera
Buenos dias Paulo,
Respecto a su consulta comentarle que no, esta referencia esta descatalogada y sin sustituto por parte del fabricante.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
actualmente tengo un portero tegui del año 2001, modelo EGF-30 ref: 90130P, y según me han comentado puedo cambiarlo por el KIT A1 con placa y teléfono S7 Sistema 4+N que venden en su tienda (además de la visera columna).
Al actual portero llegan 8 hilos, 2 por un lado numerados 9 y 10, que deben ser alimentación, 4 numerados del 2 al 5 y otro sin numerar que como va en la parte de abajo conectado a la altura del pulsador entiendo que debe ser para que suene el telefonillo. No hay apertura de puerta, ya que no hay ninguna puerta, solo una corredera que se abre mediante un pulsador aparte.
1) Puedo mantener el alimentador antiguao? es también un e-30
2) Tengo 2 telefonillo en casa, ¿debo cambiarlos o puedo mantenerlos?
3) La caja, el hueco en pared, me sirve el antiguo?
4) ¿Cual sería la correspondencia de conexiones de un portero al otro?
¿Como conecto estos cables al modelo indicado arriba?
Buenos dias Yanguel,
Respecto a su, consulta, comentarle lo siguiente:
1) si, puede mantenerlo, siempre que funcione correctamente.
2) puede mantenerlos al ser del mismo sistema .
3) si le puede servir, siempre que sea de un modulo igual que la del kit A-1
4) lo mejor para estos casos es empezar desde 0 a cablear placa y telefonos, siendo 1:llamada, 2: comun, 3:abrepuertas 4 : audio placa , 5 audio interfono
si lo ve muy complicado, le facilitamos el contacto del sat de tegui:
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola tengo una duda sobre los videoporteros de la marca tegui.
Yo tengo en mi casa la tegui serie 7 pero no funciona la pantalla ya que está en gris y no se ve nada y quería preguntar si es compatible con tegui serie 8?
Buenos dias Jacky,
Respecto a su consulta , comentarle que tendria que enviarnos una foto de su monitor , para ver el modelo que es y ver si es compatible,
Puede enviarnos la foto a nuestro mail: info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un teléfono Tegui a 2 hilos 374290 conectado a una placa exterior Sfera New. Es una instalación de 12 apartamentos cada uno con su teléfono. No es videoportero, es portero solamente. Me gustaría saber si puedo sustituir un teléfono (EL DE LA RECEPCIÓN) por un terminal con acceso wifi que me permita hablar remotamente desde mi móvil a través de la App Door Entry . No sé si el terminal Classe 10016XE podría ser sustituto del teléfono Tegui 374290 y así poder usar Door Entry aunque no utilice la función de vídeo de dicho terminal .
Gracias
Buenos dias Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que NO es posible, ya que tendria que cambiar varios elemntos de la instalacion, como por ejemplo el grupo fonico por una telecamara o el alimentador por el modelo correcto.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días, vivo en un edificio de 10 viviendas donde hay instalado el sistema tegui serie 8 que por lo que veo funciona por bus de 2 hilos. Yo en particular estoy interesado en cambiar el videoportero de mi casa por uno que tenga conexión wifi para poder recibir llamadas desde fuera de casa. He visto que esta el modelo clase 100 y 300. Estaría interesado en el clase 100 que es mas económico, lo que no se si es compatible con la instalación existente o tengo que hacer alguna modificación. Me gustaría saber si hay alguna opción para poder tener el videoportero wifi sin modificar la instalación existente. Decidme que modelo se adapta mejor. Espero su respuesta.
Saludos y gracias
Buenos dias Jose Francisco,
Si es compatible, seria cambiar uno por otro, repetando y poniendo los configuradores numericos verdes que tienes en el antiguo, en el nuevo wifi,y todo esto si puede ser, con el alimentador de la instalacion desencchufado.
Una vez instalado bajarte la app en tu dispositivo movil y configurar la red en el monitor.
Un cordial saludo
distel telecomunicaciones
Buenas tardes.
Actualmente tengo un video portero Tegui antiguo de 8 hilos que ya no funciona bien y lo quiero cambiar por uno biticino de 2 hilos wifi.
Antes de adquirirlo, me gustaría saber si me vale la instalación antigua de 8 hilos y en su caso, como tendría que hacerlo empalmado 4 y 4, utilizando únicamente 2 de los 8, ….
Para mi es importante, ya que sustituir la instalación es algo complicado.
Un saludo y gracias por su atención.
Buenos dias Cristobal
Respecto a su consulta comentarle que no le sirve aun siendo de la misma marca , ya que pertenecen a sistemas distintos, distintos voltajes, etc, etc. por lo que tendria que cambiar todo el sistemma, (placa ,monitor alimentador )
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola,
He comprado un portero TEGUI T-71U para sustituir mi viejo Golmar. No se exactamente el modelo de mi antiguo telefonillo, lleva 8 posiciones para los cables, son las siguientes: «~ – ~ – 1 – 2 – S+ – S- – 3 – 4» (Mi portero es 5 hilos). ¿Cual seria la equivalencia de estas posiciones con mi nuevo TEGUI?
Muchas gracias, un saludo
Buenos dias Fernando,
Antes de desconectar el antiguo, tiene que mirar la tabla de equivalencias, para conectar al nuevo T-71u, le dejamos enlace de descarga:
link
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola.
Tenemos en casa un Bticino Swing, pero este de repente ha empezado a sonar mas y mas debilmente hasta el punto que casi no se oye.
¿Alguna idea de que puede estar ocurriendo?
Un saludo
Buenos dias Adrian,
Respecto a su consulta y por lo que nos comenta, entendemos que ya a revisado el volumen del dispositivo que no se encuentre la rueda en color rojo,puede ser que el altavoz del monitor, este empezando a fallar y este sea el motivo.
En ese caso al ser un dispositivo descatalogado, seria dificil reemplazarlo por el mismo modelo, por lo que tendria que adquirir un serie 8 (374494)
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, vivo en una comunidad y reformando mi vivienda he roto mi videoportero (Tegui M-71). Hay posibilidad de sustituirlo por otro con el mismo sistema? Si es así me puede indicar cuales son compatibles, me interesaría un monitor con manos libres.
Buenos dias Juan Manuel,
El modelo M-71 , ya esta descatalogado y sin sustituto posible.
La unica alternativa seria instalar en su lugar un interfono sin pantalla, solo audio. seria la referencia 374240
link
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero modelo 100X16E, desde hace unas semanas he notado que cuando nos llaman, en el interior suena 1 sola vez y antes el timbre seguía sonando hasta atender la llamada.
Tambien comentar que nos cuesta mucho oir a la persona que llama desde la calle, se oye muy bajo. Me podrian decir a que es debido??? Muchas gracias.
Buenos dias Francisco
Respecto a su consulta comentarle que sobre el tema de llamada revise configuracion de monitor, volumen al maximo, etc, pues parece ser debido alguna opcion desconfigurada,
Respecto al sonido bajo , revise que a la placa de calle no le entre agua pues es un posible motivo.
igualmente para las dos comprobaciones, es recomendable hacerle un reset al sistema(desenchufar alimentador de la luz 10 segundos y volver a conectar)
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
En mi piso tenemos un video portero serie 7. Muchas noches pasa gente llamando de madrugada, por lo que me gustaría saber si es posible quitar el sonido o desconectar el portero de alguna manera para poder hacerlo por las noches. Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos dias Victor
Respecto a su consulta comentarle que los monitores serie 7 no disponen de un regulador de volumen o de desactivacion, por lo que no es posible esta funcion,
Puede intentar hacer la prueba de desconectar el auricular del mismo monitor y picar al timbre de placa para ver si suena,, ya que es facil de quitar al ser un conector parecido a los de telefono (rj45)
siempre volviendolo a conectar cuando queramos que vuelva a estar operativo.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola,
Tenemos un sistema Tegui audio serie 8 de 2 hilos y queríamos saber que posibilidades hay de actualizar este sistema con el video u otros opcines como el wifi, etc…un saludo
Buenos Dias Santiago,
En primer lugar tendriais que sustituir el grupo fonico de audio, por uno con camara, con su correspondiente perfil, una vez realizado esto, deberian saber cuantos vecinos quieren cambiar a monitor y despues de este paso darle a
elegir uno de los diferentes modelos de monitores.si quieren podemos pasarle presupuesto por mail, tendrian que enviarnos una foto de la placa exterior al siguiente mail:
info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
tengo un tegui 374400 y la placa es 374440 ,puedo cambiarlo por uno con wifi
Buenos dias Jose,
Respecto a su pregunta, comentarle que, no es posible ya que pertenecen a distintos sistemas, no funcionaria, tendria que cambiar la instalacion entera(placa de calle, alimentador, monitor .
Un cordial saludo.
Distel telecomunicaciones.
Tengo un terminal Tegui 374455 y me gustaría ponerle un adaptador wifi para hacer uso del mismo desde el móvil. Es posible hacerlo o tendría que cambiar de terminal? Gracias
Buenos dias Pedro,
Respecto a su pregunta, comentarle que no es posible, ya que el monitor que posee no incorpora, ni se le puede incorporar ningun modulo wifi.el terminal con wifi es el 344782
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un vídeo portero Bticinobcase 300X. Quisiera saber porqué se corta la llamada recibida desde el móvil y si existe alguna forma de evitarlo. Gracias.
Buenos dias Francisco,
Respecto a su pregunta, comentarle que el sistema tiene programado de serie un tiempo en el que se corta la comunicacion, en principio no hay ningun metodo para modificarlo, perono obstante le dejamos el contacto del sat de tegui para que puedan ofrecerle alguna solucion:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.com
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Que puertos debo abrir para conectar el vídeo portero 100x con wifi a la app? Tengo otros dispositivos vinculados al wifi pero este me falla. No hace el enlace con la app después de todo el proceso.
Buenos dias Enric,
Respecto a su consulta, comentarle que, le pasamos contacto directo con el sat de tegui/bticino, para que puedan ayudarle,
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenos días,
Actualmente tengo este telefonillo, de dos hilos: Teléfono T-72 DIGITAL (BLANCO) TEGUI 374220. Pidría sustituirle por este otro:
Telefonillo 2 hilos Serie 8 374794.
Muchas gracias.
Buenos dias Gonzalo,
Respecto a su consulta comentarle que no es posible la sustitucion porque no es el mismo sistema el de el telefonillo T-72 y el del serie 8, no le funcionaria
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes. Tengo instalado en mi piso de una comunidad de 23 vecinos un tegui serie 8 de dos cables.
Es posible sustituir ese telefonillo por un clases 100 WiFi?
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta comentarle que entendemos que tiene sistema de video portero y lo que tiene instalado es un monitor serie 8.
Si es asi, pues no hay problema en instalar un monitor wifi clase 100, ya que comparten sistema.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola tengo un sistema Tegui con videoporteros Ref 374442, en un edificio de 5 viviendas, a un vecino se le suena como si le llamaran sin haber nadie picando en la puerta de entrada, comprobado por ellos mismo, a diferentes horas, y otro vecino al hacer llamada al dscolgar no se le oye en la porteria, cuelgan y pican de nuevo y en ocasiones funciona, o hay que volver a colgar y que vuelvan a llamar, mas un tercer vecino que le pican y en mas ocasiones que menos no le suena el videoportero. que puede ser.
Buenos dias Tino,
Respecto a su consulta comentarle que necesitariamos saber que tipo de placa tienen instalada .(con botonera y pulsador para cada piso, o placa alfanumerica)
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
buenas tardes tengo un video portero TEgui ,modelo M-560 y se ha averiado la pantalla del monitor interior no se ve bien y oscila parpadea y no se puede ver bien, quisiera saber con que modelo actual de tegui podria reponerlo y si es posible cambiar a color con la instalacion actual, gracias un saludo
Buenos dias Valentin
Respecto a su consulta comentarle que actualmente su monitor M-560 esta descatalogado y sin posible sustituto debido a la antiguedad del mismo.
Una buena solucion seria cambiar de sistema completo (placa exterior, monitores y alimentadores ) e instalar el sistema que se monta actualmente (2 hilos no polarizados)
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
tenemos una instalación comunitaria de Bticino-Terraneo a dos hilos (Bus) grupo fónico 342350, tenemos un fallo de audio que no se soluciona con los potenciometros, se escucha muy bajo desde las viviendas, en placa de calle se escucha perfecto, telefonillos tiene en Sprint 2h, podemos utilizar un S8 para realizar pruebas al ser el mismo sistema Bus a 2 hilos, o tendría que hacerlo con el Sprint?
Gracias de antemano.
Saludos
Buenos dias Ivan,
Respecto a su consulta comentarle que no puede realizar la prueba con el monitor serie 8 ya que no es el mismo sistema 2 hilos , tendria que hacerlo con el sprint , aunque por lo que comenta de que en la placa se escucha bien, parece ser problema de cableado del montante o de placa a alimentador.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola vamos a sustituir por unos videoporteros tegui con patanlla a color. Necesitamos poner en cada vivienda un segundo portero pero sin pantalla, esto es posible?. igualmente en otra instalacion tenemos que duplicar las placas del portal a un cerramiento exterior, en este caso son 24 viviendas, pueder ser que sea necesario el modulo E-53?, es correcto?. Gracias y un saludo.
Buenos dias Alejandro,
Respecto a su consulta comentarle que Siempre que estemos hablando del sistema 4+n si es posible, tanto acoplarle un segundo telefonillo al monitor (bornas 1,2,3,4,5) en serie.
Para la otra consulta si es sitema 4+n de solo audio, si, se a de utilizar un E-53 para añadir placa
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
He comprado el monitor TEGUI 100V16E y aparentemente funciona bien salvo que no se oye el timbre del monitor dentro de casa. El sistema es TEGUI también de dos hilos de la clase 8.
Buenos dias Angel,
Respecto a su consulta comentarle que Puede comprobar que el monitor dispone de un potenciometro en un lado para regular el volumen, ademas de que desde dentro del menu del mismo, tambien se puede «Mutear» el sonido
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, vivo en una comunidad y en casa tengo instalado un TEGUI swing color a dos hilos, tengo opción de poder cambiar este por un TEGUI classe 100x wifi, con la instalación comunitaria ya exitente.
gracias
Buenos dias Ricardo,
Respecto a su consulta comentarle que sin problema, puede cambiarlo, lo unico a tener en cuenta es colocar en la misma posicion los configuradores verdes que ya tiene colocado en su monitor swing
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, me gustaria saber si el kit tegui serie 8 378111 podria ver la camara en el movil de alguna forma, gracias
Buenos dias Felix,
Respecto a su consulta comentarle que no, ya que le hace falta el monitor wifi, que en este caso incorora el kit 379116.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola…..tengo dos video portero….uno nuevo tegui el outro es tegui pero antiguo….. son sistemas diferentes pero la cerradura de la puerta exterior es la misma……tengo un rele 346250 pero me falta esquema de conexion necessito de ayuda…..
Buenos dias Altino,
Respecto a su consulta comentarle que puede descargar el manual del rele desde esl siguiente enlace:
346250
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos Días.
¿se puede acoplar algún modulo lector RFID para apertura con llave de proximidad en la placa del modelo Europa?
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que en la misma placa , no es posible.
Actualmente se instala el rfid a para sistema dos hilos, aunque puede ir pegado a la placa , tiene que ir instalado con su marco y su base de superficie, ademas de ir alimentado con un alimentador solo para el.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Tengo un portero automático de la marca TEGUI. En el telefonillo se escucha mucho ruido hasta el punto en el que no se entiende a la persona que está en el portal. Me gustaría saber que comprobaciones puedo hacer para saber donde esta el problema.
El grupo fónico es modelo EGF-1 TEGUI
Buenos dias Javier ,
Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que falte regular el grupo fonico, con los potenciometros que tiene a los lados, para realizar esta prueba necesita dos personas:
Una persona que se ponga en placa a subir o bajar los controles de volumen del grupo fonico, y la otra persona que escuche desde el telefono hasta que el volumen este regulado y ya no se escuche ningun ruido molesto.
En el caso de que la placa sea comunitaria y tenga varios vecinos, el fallo puede estar tambien en algun interfono estropeado y habria que cambiarlo, para ello , pique rapidamente uno por uno a todos los pisos, sin que le de tiempo a nadie a contestar, todas las llamadas de placa tienen que tener el mismo sonido, es decir la misma confirmacion de llamada, el piso que suene diferente, esta roto, y hay que cambiar el interfono, para que no interfiera en la instalacion y se escuchen ruidos molestos .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas tardes.
Tengo el grupo fomico de videoportero ref. 375086 en el cual siempre están activado los Leds de la cámara.
Y también la imagen se desplaza verticalmente.
Cual es la solución?
Buenos dias Francisco Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que posiblemente sea un fallo de sincronismo de la misma camara.
Igualmente le dejamos el contacto del sat de tegui, para que puedan ayudarle mejor indicandole algunas pruebas para hacery verificar el fallo exacto.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas, tengo un video portero serie 8 en mi vivienda dentro de una comunidad. Todo el sistema de porteria es Tegui . Es posible reemplazar el video portero de dentro de mi vivienda por un tegui classe 100X16E wifi?
Gracias
Buenos dias Enrique.
Respecto a tu consulta, comentarte que si es posible, sin problema alguno ya que pertenecen al mismo sistema (2 hilos), puede sustituirlo sin problemas.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola,en un dispositivo tegui en el cuadro de los pulsadores, como queda de apretada la placa con la caja de empotrar? puede quedar un hueco libre de de unos 3 cm, es que necesito instalar un rele dentro y queria saber si mas o menos me quedara ese espacio.
gracias
Buenos dias Nereha,
Respecto a su consulta, comentarle que la caja de empotrar, respecto a los modulos va bastante justa y no le sobraran 3 cm , pero todo es probarlo, quizas depende de como sea el rele , puede ponerlo en otra posicion, o dtras de algun otro elemento.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tenemos un edificio con un portero Tegui serie Standard para 15 viviendas (calculo que mínimo tendrá
20 años). Quisiera sustituir mi telefonillo (el de mi vivienda) un Tegui ref. 71011, a 5 hilos por algo lo más actual, moderno y decorativo posible y con pantalla!, (se que no se va a ver imagen alguna) pero que funcionalmente me sirva de comunicación y abrepuerta como siempre. ¿Qué modelo compro? ¿alguna modificación técnica? Saludos
Buenos dias ,
Respecto a su consulta, comentarle que para su sistema actual (5 hilos), no existen recambios para videoporteros con pantalla, por estar descatalogados. el unico recambio que hay son los telefonillos que ya tienen instalados.
Esto es debido a que de unos años aqui se monta el sistema 2 hilos , para poder instalar un sistema con video tendrian que cambiar el sistema completo (placa, monitores . alimentador, etc.
videoportero 15 viv
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Estimados,
En mi piso tenemos el interfono Videoportero Tegui SWING en color de 2 hilos. Quisiera saber que necesito conectar para poder ver la señal de video de la camara en un monitor de video analogo que tengo que tiene tanto entrada CBVS como RGB/TTL. Muchisimas gracias y saludos
E. Marx
Buenos dias E.Marx
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible extraer la señal del monitor ni de la camara , ya que el sistema no funciona igual que un circuito derrado de television,
No obstante, le dejamos contacto del sat de tegui, por si le pueden orientar de alguna otra manera a resolver su duda:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Muchisimas gracias por su respuesta
Hola, en una instalacion a 2 hilos, con interfaz 345860, conectados 10 equipos del tipo «serie 8», videos algunos y solo audios otros, cableado tipo entra/sale, osea 10 equipos en paralelo.
Pregunta: un equipo de audio que se encuentre en medio de la instalacion debe llevar la carga de final de linea 3499? Entiendo que no ¿verdad? esta carga solo se usa en equipos de auidio que estarian a final de linea ya que carecen de microruptor de final de linea. ¿cierto?
Gracias por su respuesta.
Saludos.
Buenos dias Jose
Respecto a su consulta, comentarle que en efecto, la carga final de linea 3499 solo es para equipos de audio, y siempre que esten instalados en el ultimo puesto de la vivienda.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un videoportero TEGUI REF 374442 con par trenzado y queria poner en la cocina un telefono T-72 ya que no se oye cuando llaman. ¿Sólo conectando los cables 1 y 2, entre el video portero y el teléfono, en paralelo, ya me funcionaria?. Gracias.
Buenos dias German,
Respecto a su consulta, comentarle que si es posible conectar un T-72 en paralelo con los bornes 1 y 2 y ademas tambien colocar los microswitches igual que en el monitor.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenas tengo un cliente que a cogido un despacho que tiene un monitor bticino 334804. la cosa es que el local se divide en 4 despachos más. Se puede instalar 4 monitores más? en total serian 5 unidades
Saludos
Joan
Buenos dias Joan ,
Respecto a su consulta, comentarle que el monitor 334804, actualmente se encuentra descatalogado y sin sustituto, por lo que no srria posible añadir mas monitores, al no fabricarse.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias. Vale. Yo tengo en el taller varios monitores 334804 de una instalación que se cambió todo el videoportero por otra marca. Sabes cuantos monitores permite añadir?
Saludos
Joan
Buenos dias Joan,
En nuestra base de datos no nos indica que con este sistema, se puedan colgar monitores de uno a otro, solo nos indican que se tienen que sacar desde el derivador, en lugar del monitor .
Igualmente le dejamos el contacto del sat de bticino, para que le puedan confirmar:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Vale gracias
Buenas tardes,
tengo un btcino Monitor Swing 8 hilos N.º de producto: 334802 que no se escucha el «timbre» cuando nos llaman.
Creo que esta descatalogado y no se si este modelo sera compatible o cual me podría servir.
SPRINT 334202
Buenos dias Manuel,
Respecto a su consulta, comentarle que el modelo 334202 si le puede valer , ya que es compatible con los monitores pivot,
aunque si el problema es de cableado o de placa, el problema persistira, a pesar de cambiar el monitor .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, el alimentador de 2 hilos ref 346050, cuantos monitores mdelo 100 puede soportar bien
Gracias
Buenos dias Alfredo,
Segun fabricante, aguanta hasta 43 unidades.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días. Tengo un portero Tegui T 72 refª 374220 al que le he instalado un emisor inalámbrico Dinuy EM HEB 004 con un receptor Dinuy a pilas TI HEB B01. He conectado el emisor al teléfono en el borne 1(llamada) la fase del emisor y al borne 2(masa común) el neutro del emisor. El telefonillo suena al igual que lo hace el timbre receptor y también se puede abrir la puerta. El problema sucede cuando suena sin que nadie esté llamando, cosa que hace algunas ocasiones. He consultado a Dinuy y me dicen que las conexiones están bien hechas. Me gustaría que me informaran donde está el problema. Gracias
Buenos dias Sr Blanco
el fallo que nos comenta es bastante extraño, aun mas si suena el emisor sin que suene el telefono, ya que es un sistema codificado binariamente y no es posible que se mezclen llamadas de otros pisos.
Si le parece le dejamos el contacto directo con el sat de tegui para ver si le pueden ayudar mejor.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un telefonillo antiguo Tegui Serie Europa EGF-1 con alimentador E14. Se me ha roto el interfono de fuera y lo pensaba cambiar (solo el intercomunucasor exterior) por un Tegui Serie 7 A1. ¿Podria aprovechar la instalación anterior (alimentador E14, Cableado y Teléfonos)? Muchas gracias
Buenos dias Pablo
Respecto a su consulta comentarle, que siempre que tenga 5 hilos en el telefono, tambien 5 hilos en placa y tambien 5 hilos en alimentador, no habra problemas .
En el caso de que disponga de menos hilos, puede optar por un sistema new sfera 2 hilos como por ejemplo el kit 376111.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Muchas gracias por su respuesta. El problema que encuentro es que el alimentador original E-14 tiene muchos mas hilos (tiene 7) que el E-30 viene con el Serie 7 A1. El telefono original Horizon Tecla Verde (0E7020) sí tiene 5 hilos y la nueva placa Serie 7 parece que también, pero no tiene nada que ver con el anterior grupo Fónico EGF-1 (0E5501). ¿Puede ser que sean incompatibles? Gracias de nuevo.
Saludos,
Pablo
He probado todas las conexiones posibles y consigo que la placa tenga alimentación, pero no funciona.
Buenos días. Tenemos un portero marca Tegui serie Europa 374400 M71 con alimentadores E35 para cámara y E34 grupo fónico en una comunidad de 6 viviendas y en las pantallas de todos los vecinos solo se ve como una niebla blanca, no pudiendo ver ninguna imagen, se ha mirado el alimentador E35, comprobando que las salidas son correctas, ya que tenemos los 15v dc y 24 v dc pero continúa el problema, ¿ puede ser que la cámara no esté en buen estado ? ¿ Hay alguien que ya haya tenido este problema y sepa como se puede solucionar?. Muchas gracias.
Buenos dias Fernando,
Respecto a su consulta comentarle que segun nos comenta parece que hay algun problema en la telecamara, no obstante le pasamos el contacto directo del sat de tegui para que le puedan guiar mejor y pasar algun esquema en caso de ser necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas.
Mi consulta trata de una instalación REALMENTE antigua (años 90) de una vivienda unifamiliar.
Consiste en una instalación de un Kit compact video V1, con cable coaxial, con los siguientes dispositivos:
– Camara de video TEGUI 074051 (Referencia: TE74051, NF: 500 02 09 06, NL: M761520, NS: 00468, placa TEGUI 1363/9)
– Grupo Fónico TEGUI EGF-30 (Referencia: 90130P, NF: 910 02 09 12, NL: M75573, NS:05236, placa 1311/2)
– Alimentador TEGUI E-40 (Referencia: 90640, 9-10: 12V alterna – 1A, 12-16: 18V continua – 0,6A)
– Monitor B/N M-71 (Referencia T:90640, NF: 902 02 05 21, NL: M739490, NS: 00586)
– Base B-71 (Referencia desconocida)
– Abrepuertas
El sistema ha funcionado bien hasta hace unas semanas, con los siguientes síntomas:
– Cuando el monitor se enciende al pulsar llamada desde la calle (se enciende en blanco, sin imagen y bailando) es posible abrir el portón (botón auxiliar), al pulsar la tecla abrepuertas NO se puede abrir la puerta de acceso, pero sí que permite mantener una conversación.Este comportamiento sólo funciona cuando pulsan llamada desde la calle, es decir, el monitor interior responde a la llamada exterior, pero ignora el botón de vigilancia (autoencendido).
– El alimentador tiene las tensiones correctas (bornas 9-10: 12V alterna, y bornas 12-16: 18V continua), y se ha desconectado la tensión de red durante 15 minutos, desconectando y reconectando todo el cableado.
– Los jumpers de los dispositivos (telecámara y base mural) están correctamente configurados para conexión COAXIAL (de hecho, funcionaba perfectamente), con una resistencia correcta de 75 Ohm entre M y V.
– En la puerta de la calle, el tarjetero se ilumina, el led rojo está activo, y el pulsador suena al llamar. Se escucha con un poco de ruido «de estática».
– NOTA: el ruido de estática (Larsen) es aceptable, aunque al comenzar a verificar el cableado, ya con los problemas actuales, se escuchaba MUCHO más ruido, que ha remitido -mejorado- al DESCONECTAR un hilo que unía las bonas 12 (telecámara) y 2 (grupo fónico), tal como se indica en el manual de instalación del videoportero V1 para instalaciones coaxiales. Se desconoce cómo es posible que pudiese funcionar con dicho cable conectado, pero funcionaba.
– NO funciona el abrepuertas, que parece en buen estado, seguramente porque la tensión entre las bornas 9 y 10 del grupo fónico es siempre CERO.
– El único fallo detectado es que la tensión en las bornas 3 y 2 del monitor es 3,5V, en vez de los 18V esperados.
Mi consulta es: ¿está averiado el Grupo fónico o es un fallo del monitor?, ¿es necesaria la conexión entre las bonas 12 (telecámara) y 2 (grupo fónico), o podría haber causado el fallo actual?
Buenos dias Jose ,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el SAT de tegui, para que le puedan dar esquema/manual en caso de necesitarlo:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Boa tarde.
Necessito do manual técnico do Monitor TEGUI M-72 Ref.374420 para efectuar a reparação da placa electrónica.
Onde posso comprá-lo?
Gracias
José
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta comentarle queel M-72 es un monitor descatalogado por tegui ya hace algun tiempo, y al no fabricarse , es muy dificil de encontrar.
En cuanto al manual tecnico le dejamos un enlace donde puede descargarlo, pero si es para reparar alguna pieza del monitor seguramente no le valdra ya que las hojas de conexiones, tegui no las facilita a nadie por ser ellos el fabricante de este modelo.
manual
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. Tengo una instalación con una placa de calle con 2 pulsadores que creo que de la serie Europa ya que lleva el grupo fónico EGF1. Quiero cambiar todo ya que está roto el grupo fónico y al menos 1 telefonillo.
Como quiero aprovechar la caja empotrada donde se aloja la placa de la calle y además no puedo modificar la ubicación de la fuente de alimentación ni modificar ningún cableado ¿El kit A2 de la serie 7 sería el adecuado?
Gracias. Saludos Victor.
uenos dias Victor ,
Respecto a su consulta comentarle que si la placa que tiene usted instalada es de 1 modulo si que le vale el kit a-2
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas Tardes,
He comprado un piso, el cual le falta el monitor del videoportero y la placa de anclaje del mismo. Gracias a un vecino que me ha dejado desmontar el suyo, he visto que es un Tegui Ref T 374430 y Ref L 364430.
Que opciones tengo para instalar un monitor?, en caso de estar descatalogado el mismo, existiria compatibles?
Muchas Gracias.
Buenos dias Gabriel,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible conseguir el modelo 374430, ya que esta descatalogado y no se fabrica, la unica alternativa seria instalar un telefonillo T-72 (374220), pero teniendo en cuenta que es sin pantalla,y tendriais que saber el codigo binario que corresponde a vuestro piso para ponerselo al telefonillo
Un cordial Saludo
Hola, buenos dias.
Hemos instalado para un cliente un kit videoportero bticino 363911, conectado al wifi para poder manejarlo remotamente .
El cliente tiene un problema , cuando esta en casa y llaman y por ejemplo esta en la oficina, le suena la app enseguida y al abrir la app, siempre le dice que el sistema esta ocupado.
Por lo que entiendo al comunicar primero con la unidad interior, supongo que aqui abre el video y hasta que no pasan unos segundos no pasa a la aplicacion movil .
Habria alguna manera de cambiar esto de dar prioridad a la aplicacion movil, o que fuera simultaneo en ambos a la vez.
Espero haberme explicado.
Gracias, un saludo.
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta, comentarle que no nos consta que se pueda cambiar la prioridad , del dispositivo, no obstante , le dejamos el contacto del sat por si pueden aportarle otra solucion.
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola ,tengo un telefono en mi piso Bticino 344232 e está funcionando bien . Puedo cambiar por el 100X16E WIFI ??
Gracias
Buenos dias Jose pedro ,
Respecto a su consulta comentarle que no son del mismo sistema, por lo que no es compatible, no funcionaria.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Muy buenas , tengo un vídeo portero que habré con código , el problema es que suena y está como 5 segundos con el briccvc del impulso , al haber viviendas cerca entrada suena mucho y demasiado tiempo y sin embargo desde al abrir desde telefonillo solo hace un bic y se queda abierto, como debe ser, como se puede regular???
Buenos dias Ramon,
Respecto a su consulta, comentarle que, necesitariamos saber que modelo es, si es el modelo new sfera de tegui, se puede programar el tiempo de apertura , mediante software, si es otro modelo posterior no.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Como puedo actualizar/cambiar los videoporteros bticino que tengo instalados en casa.
Son 4 monitores y una sola entrada
Buenos dias Felix,
Respecto a su pregunta, puede decirnos que modelo tiene instalado actualmente? en la parte trasra del monitor vera la referencia
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un portero EGF-30 ref.90130P con dos teléfonos que falla, por qué modelo lo puedo sustituir que me sirva el cajón de la calle? Gracias
Buenos dias Javier,
Respecto a su consulta, comentarle que puede sustituirlo por el modelo A-1, le dejamos enlace de compra:
KIT A-1
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Muchas gracias por su repuesta, como le comentaba tengo 2 teléfonos, este kit trae uno, si conservo uno de los que tengo, el kit permite dos teléfonos y este sería compatible? Saludos
Hola, tengo instalado un portero TERRANEO Mod. 302120 con 3 telefonos distribuidos por la casa.
Si quiero sustituir este portero por uno con camara con opción de APP y a poder ser aprovechando el hueco en la pared del portero viejo. Cual es el modelo que debo escoger teniendo en cuenta que el cableado no es a 2 hilos ?
Muchas Gracias,
Santi Cabanas
Buenos dias Santi
Respecto a su consulta comentarle que la referrencia que nos facilita corresponde a un modulo de la placa que tiene instalada, aunque quizas esto le sirva de ayuda:
puede instalar un kit wifi 379116 y luego añadir 3 telefonillos para cambiar los que tiene por los 374294, seguramente la medida de la placa no sera la misma por lo que tendra que volver a empotrar la nueva, y actualmente se instala sistema 2 hilos, por lo que si tiene ya una manguera de mas hilos le sobraran .
le dejamos enlace de los dos productos :
379116
374294
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Quiero sustituir un T-230 (Ref. 090230) Cual sería compatible?
Buenos dias Ramon,
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto del T-230, seria el siguiente:
Interfono
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días tengo un interfono Bticino 344804 0606 6 que ha dejado de funcionar el sonido la pantalla y la apertura funcionan correctamente lo querría cambiar pero esta descatalogado. Cual sería el modelo sustituto?? Gracias
Buenos dias Zaida,
Respecto a su consulta, comentarle que en nuestra base de datos, no nos aparece ningun sustituto compatible actualmente
no obstante le pasamos contacto directo del sat de tegui/bticino, por si ellos pudieran darle alguna otra solucion.
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
telefonillo tegui dos hilos serie 7, cual es la función del configurador 4 y 9?
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que la funcion es indicarle a la placa de calle el numero de llamada,
por esta razon si instala otro telefonillo extra, tendria que instalar tambien los configuradores , para que suenen los dos al mismo tiempo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
hola, tengo instalado un telefonillo tegui en la comunidad de dos hilos serie 7, y quisiera saver si se puede añadir un telefonillo extra en mi casa. es posible?
Buenos dias Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que si es el sistema 2 hilos, si puede añadir otro telefono (mismo modelo) en serie con el que ya tiene, siempre instalado tambien los pequeños configuradores numericos verdes, que tiene en el suyo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. ¿Cuál es la diferencia entre el telefonillo 374250 y el 374240? ¿Se podría usar indistintamente en cualquier instalación de comunidad? ¿Puedo usar el 374240, que es universal, en vez de 1+1?
Buenos dias Maria,
Respecto a su consulta, comentarle que son telefonos esteticamente iguales , pero internamente son de diferentes sistemas , mientras que el 374240 es universal, lo puede utilizar en cualquier instalacion que sea de 4+n,
el 374250, solo se puede utilizar en instalaciones 1+1 de tegui.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
puedo usar cable rj45, apto para el exterior, para conectar mi videoportero (desde timbre a pantalla 16m)
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que no seria el cable mas optimo para este tipo de instalacion, pero al ser poco metros se puede dar como utilizable.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
Indica que no es el cable más optimo: ¿Cual lo es?
Según descripción del fabricante es de Cat6, reforzado para el exterior y resistente a la intemperie.
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que el cable mas optimo para instalaciones, seria el siguiente :
scs
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Mi pregunta es sencilla:
Para instalar un videoportero en exterior de una casa familiar, tengo que pasar unos 15/20 metros de cable por la pared,
no se puede encastrar (piedra antigua desaliñada) ni quiero poner tubos protectores:
-Puedo usar manguera electrica apta para el exterior de 4 hilos? (hilos de 2,5)
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que no es recomendable utilizar manguera electrica, ya que casi con toda seguridad tendra problemas con el video
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo una placa de la comunidad marca Fermax y he sustituido un telefonillo Fermax 3399 por un tegui T71U. Mi problema radica que el micro no funciona. He leído en algún post que se debe aplicar una resistencia de 1000ohmios para que funcione. Esto es cierto.?
Buenos dias Veronica,
Respecto a su consulta, comentarle que no deberia de ser asi, ya que los dos telefonillos son universales, puede ser que no este bien realizada la conversion de un telefono a otro o que ese hilo este en mal estado.
aqui le dejamos enlace a ficha del producto, donde podra descargar la tabla de conversiones
t-71
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días:
Tengo instalado en casa el Kit Tegui: la placa + 3 telefonillos modelo T-240. También tengo a lado 6 hilos libres inactivos. El instalador me dijo que se puede instalar y kit de 5 hilos.
Me puede dar mejor recomendación de algún Kit Tegui con 3 telefonillos?
En vuestra pagina web estaba mirando el Kit A1 deTegui con 2 telefonillos extra pero no tengo claro que telefonillos son compatibles con este Kit.
Gracias de antemano.
Buenos dias Sasha,
Respecto a su consulta, comentarle que el telefonillo compatible , es decir el mismo que lleva el kit A-1 es el siguiente modelo :
374200
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Necesito cambiar un M-420, qué modelo actual es compatible? Hay que cambiar el base también?
Buenos dias Agustin,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente para su sistema no existen alternativas en cuanto a monitores se refiere, ya que el sustituto en cuestion era el M-72 (374420) y tambien dejaron de fabricarlo por antiguedad
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola muy buenas, soy pedro un instalador, necesito ayuda con un telefonillo Tegui antiguo del modelo Horizon tecla roja con 2 hilos conexionados, necesito acoplar otro telefonillo en paralelo que sea compatible al que tengo instalado, necesitaría esquema de conexión y la referencia del que necesitaría para comprarlo, muchas gracias.
Buenos dias Pedro,
Respecto a su consulta, comentarle quele pasamos contacto con el sat de tegui para que puedan facilitarle esquemas en cas de que sea necesario:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, gracias por vuestra colaboración.
Tengo que cambiar un BTICINO 334804 el cual esta descatalogado y en el foro de preguntas poneis que el equivalente es el 334122, pero no lo teméis en existencias.
Mi pregunta es si también esta descatalogado, y si es así cual seria su equivalente.
Gracias
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente para su sistema no existen alternativas en cuanto a monitores se refiere, lo unico que se puede instalar seria un telefonillo sin pantalla como el siguiente:
334202
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
tengo un videoportero (en finca comunitaria) Tegui TG-374455 y me gustaría cambiarlo por uno de pantalla de 7″ con Wifi.
No soy experto en estos temas y me despista que a mi aparato llegan 4 cables: dos donde pone BUS y dos donde pone ET y en las instalaciones que veo en los videos hablan de aparato de dos cables.
Gracias
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que lo normal es que lleve conectados los hilos al bus, la borne E.T normalmente se usa para funciones auxiliares, tales como encendido de luces, pulsador para abrir puertas normales o de parking, etc..
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un portero tegui m71 y me gustaría conectarlo al móvil, es posible?
Muchas gracias
Buenos dias Gorka,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible la conectividad con dispositivos moviles con su modelo de monitor.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengi un Tegui 100X con la APP DoorEntry. Han canviado el proveïdor de wiffi he ido a configurar.lo de nuevo. Sigo todos los passos. Al llegar al final en el monitor del widdeoportero me aparece el nombre de la red wiffi y aparece un circulo de esperar. Luego se aapag lampantalla y no me termina de connectar? Alguna solucion? No tenia el pc pars entrar al router. Con el mobil si me conecto con la wiffi
Buenos dias Albert,
Respecto a su consulta, le pasamos contacto del sat de tegui/bticino, para que puedan ayudarle con su consulta
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, buenos días.
Estaría interesado en cambiar un monitor
M-410 de TEGUI que ya está descatalogado, pero el equivalente sería el M71 y su base correspondiente B71, pero al parecer no disponéis de él.
No habría otro modelo equivalente, y si no que otra solución habría.
Gracias por vuestra colaboración.
Buenos dias Jesus Manuel,
La unica solucion seria instalar un telefonillo sin pantalla, Su teléfono equivalente es el modelo t-71U, así pues no debería tener ningún problema de conexionado.
Las bornes que se deben conectar son 1 ,2, 3,4 y 5.
El resto no es necesario al no tener video.
t-71u
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un teléfono antiguo tegui de 2 hilos y tecla roja, ¿Pueden indicarme cual es el equivalente actual?.
Un saludo y quedo a la espera de respuesta.
Gracias
Buenos dias Jose Manuel
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto es: Teléfono Simplificado 1+n Serie 7. Referencia 374250. No se puede utilizar en el caso de que haya Alimentador E-11, es necesario que sea E-11C
Pero recuerde que el alimentador general de la instalacion debe poner E-11C y no E-11.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días.
Por favor, ¿podrían ayudarme con la elección de un teléfono nuevo para reemplazar el viejo?. El actual es de la época de 1980, se trata de un Auta (no aparece modelo) y al mismo llegan 5 hilos, sólo tiene botón para abrir la puerta. Me gustaría reemplazarlo por uno que tengan disponible en almacén.
Gracias
Buenos dias Carlos
Respecto a su consulta, comentarle que el telefono de tegui de 5 hilos universal, seria el siguiente:
t-71u
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
hola buenas tardes, tengo un Kit de videointerfón WIFI 363911 Bticino ,pero en el manual no me dice como puedo conectar una segunda pantalla , alguien podria explicarme como hacerlo ?
Buenos dias Tania,
Pues para poder instalar un segundo monitor , deberias de conectarlo al mismo bus del monitor que tienes ahora instalado, todo esto con el alimentador desconectado.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Bom dia!
Necessito reparar um monitor Tegui M-72. Gostaria de saber se me pode ser fornecido o esquema electrónico do monitor. Obrigado.
Buenos dias Jose.
Tendria que contactar con el sat de tegui para que le puedan pasar el esquema de configuracion.
991-91-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Muito obrigado pela informação.
Cumprimentos,
José
Buenas tardes, en la comunidad tenemos el de la sèrie s7 y necesitamos cambiar el Módulo 8 Pulsadores 2 Columnas TEGUI, es complicado el cambio o es necesario un instalador
Buenos dias Sonia,
Tendria que descolgar la placa mediante los tornillos que tiene en las tapas superior e inferior una vez subidas hay dos tornillos en los laterales de arriba y de abajo que hay que aflojar para que la placa se habra en forma de libro, luego desmontar el modulo para sacarlo mediante las pestañas laterales si tiene que retirar cables es recomendable hacerle una foto antes o marcarlos con cinta aislante para despues volverlos a colocar correctamente.
Un saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, buenas tardes.
Tengo un telefonillo (sin vídeo, sólo audio) Tegui que por fotos que veo es un serie 7 que quiero cambiar. No sé el modelo exacto, así que doy toda la información posible para saber el tipo de telefonillo: Dentro van conectados 2 hilos a los puntos indicados como BUS de las conexiones del telefonillo. Si descuelgo pero no han llamado abajo en la calle, no puedo oír nada. Creo que estos 2 detalles indican que es un modelo digital con 2 hilos.
En caso de querer cambiarlo, me ha gustado mucho el diseño del siguiente serie 8:
https://tegui-distel.com/Telefonillo-2-hilos-Serie-8
¿Sería compatible? ¿El montaje es igual, poniendo 2 hilos en los mismos puntos y ya? ¿Tenéis tienda física en Madrid para ir a comprar el telefonillo o sólo se puede comprar online?
¡Muchas gracias!
Buenos dias Angel,
puede enviarnos una foto del telefonillo abierto (conexiones) a nuestro mail?
info@disteltelecomunicaciones.com
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo un antiguo telefonillo Tegui t-220 que quiero sustituir. ¿Qué modelos actuales serían copatibles?
Buenos dias ,
Respecto a su consulta comentarle que el unico modelo compatible, seria el siguiente
Compatible
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
BUENAS TARDES, PUEDO SUSTITUIR EL GRUPO FONICO COMPLETO DE LA SERIE EUROPA Y COLOCAR UNO DE LA SERIE 7. EN UN PORTERO CON UN ACCESO Y DOS TELEFONILLOS INTERIORES.
SE PUEDE INSTALAR EN LA MISMA CAJA DE EMPOTRAR ¿?
Buenos dias Julian,
Si se refiere a la placa , se puede instalar siempre que la caja que tiene instalada, no sea de 1,5 modulos,
es decir de un modulo y medio o dos modulos y medio, ya que las placas actuales son de 1, 2, 3 , 4 modulos.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias Julian,
Respecto a su consulta, comentarle, que no es posible, ya que por mecanismo y medidas no encajan ,
aunque sean del mismo sistema, no hay manera mecanica de instalar un grupo fonico de serie 7 en una placa de serie europa.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola Tengo un video portero comunitario en casa, existe algun modelo compatible con la comunidad dónde tenga la misma funcionalidad de video portero y se pueda controlar via wifi, sin necesidad de cambiar la instalacion comunitaria?
pueden indicar que modelo si existe?
Gracias.
Buenos dias Juan
Respecto a su consulta, necesitariamos saber si su videoportero es de la marca tegui, y que modelo seria, pues los monitores wifi, solo son compatibles con el sistema 2 hilos no polarizado.
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos dias, tengo averiando un telefonillo Bticinio 2 hilos modelo 334212, telefono de 2 hilos, y necesito sustuirlo. El modelo en cuestion ya no está disponible, me gustaria que me indicaran cual de los modelos existentes seria compatible para sustituir, muchas gracias
Buenos dias Carlos ,
Le pasamos directamente el contacto del sat tegui/bticino para que puedan resolver su duda:
sat.espana@legrandgroup.es
919915500.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
cómo vincular dos intercomunicadores t72 para responder indiferentemente de uno u otro
Buenos dias Mege,
seria instalarlos en serie desde un t-72 al otro y configurando los switches blancos que incorpora el telefonillo de la misma manera que el que ya tiene puesto.
Eso si, sonaran los dos t-72 a la vez, pero solo podra hablar el primero que desculegue el auricular .
un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
Buenas. Noches.¿podría sustituir un vídeo portero tegui m72 (374420) por un m72c (374430)?
Entiendo que en el caso de poder hacerlo la imagen se vería en b/n
Gracias
Buenos dias Julio,
Respecto a su consulta , comentarle , que si serian compatibles aunque como bien comenta, la imagen seria en B/N
Un Cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero comunitario Comelit Genius. Cuando llaman o lo enciendo, funciona perfectamente pero cuando esta apagado la pantalla se enciende sola y se pone blanca. De que puede ser? Muchas gracias
Buenos dias Mar,
Respecto a su pregunta, comentarle que nosostros trabajamos con la marca tegui, por lo que deberia de dirigirse al servicio tecnico comelit para que le puedan resolver su duda.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un videoportero de Tegui y quisiera colocar un segundo timbre al fondo de la casa, separado unos 40 m. ¿Cómo puedo hacerlo?
Muchas gracias,
Buenos dias Levi
tendriamos que saber que tipo de sistema utiliza su instalacion(4+n, tegui bus, dos hilos) y una vez lo sepamos podemos aconsejarle sobre la manera y accesorios para realizarlo.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
tengo una vivienda con un portero Tegui de dos hilos con clave y quiero poner otro en la planta de arriba pero sin auriculares. He visto en la web el modelo Classe 100, ¿es compatible? En caso contrario, ¿qué modelo recomiendan?
Muchas gracias y saludos
Buenos dias Ignacio,
siempre que sea sistema 2 hilos (no tegui bus o digital) puede poner cualquier dispositivo de la classe 100 , le dejamos enlace para que pueda ver las diferentes opciones:
classe 100
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo que cambiar un videoportero BT-334804 …cual es compatible?
gracias
Buenos dias Manuel ,
Respecto a su consulta, comentarle que , al ser un sistema muy antiguo,actualmente no existe recambio ninguno en videoportero.
La unica opcion seria instalar un telefonillo, solo de audio, es decir sin video. seria el siguiente modelo:
sprint
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
hola, se puede llamar desde dos pulsadores desde placa audio 351000 a dos telefonillos en misma vivienda con configuradores?
Buenos dias Alfonso
Respecto a su consulta, comentarle que, desde un pulsador a dos interfonos si es posible , colocando el mismo configurador numerico en los interfonos ,
Por el contrario, desde dos pulsadores diferentes a dos mismos interfonos, no es posible, ya que cada pulsador de placa equivale a un configurador numerico diferente , y en los interfonos solo es posible colocarle los de un pulsador.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicacionexs
Buenos días: He comprado un telefonillo TEGUI T-71U para sustituir a un FERMAX 3393 y no viene el antiguo en la tabla de equivalencias ¿Pueden asesorarme en la equivalencia de conexiones? Gracias
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que en su caso es sencillo:
borna 6 Fermax—Borna 5 tegui
» » 4 fermax—Borna 1z o 1 E de tegui (Dependiendo de su instalacion , sera uno u otro tipo de llamada)
» » 3 fermax—Borna 2 de tegui
» «2 de fermax—Borna 4 de tegui
» «1 de fermax—Borna 3 de tegui
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola , he comprado un telefonillo Tegui T-71U BLANCO para sustituir el viejo que no funcionaba bien ,, el viejo es un Fermax 8044 , y no acabo de entender las equivalencias . el fermax tiene 5 cables y no me coincide con la numeracion del Tegui . lo he conectado siguiendo la tabla de equivalencia , pero algo no debo de hacer bien pues funciona a medias . abrir si que puedo abrir , escucho a la persona que llama , pero ella no me escucha a mi , , si me pueden ayudar ?? diciendome a donde va cada cable les estare enormemente agradecido ,, muchas gracias
Buenos dias Artur,
Respecto a su consulta, comentarle que, para poder ayudarle necesitariamos una foto de como tenia conectado el fermax 8044.
Igualmente comentarle que la borna del micro que es lo que le falla, es la numero 4, seguramente no tiene el cable correcto, conectado a esta borna.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenos días,
tengo un monitor Tegui TG-374455 2 hilos que se me ha estropeado. ¿Podría sustituirlo por el Tegui Classe 100 que también es 2 hilos?
Gracias de antemano.
Buenos dias Iñigo,
Si puedes sustituirlo, siempre que quites en el caso de llevarlos, dos pequeños configuradores numericos de color verde en la parte trasera de tu monitor y los pongas en la misma posicion en el que instales.
Te dejamos algunos enlaces de monitores compatibles para que puedas sustituirlo:
374511
374521
Un Cordial Saludo.
Dsitel telecomunicaciones.
Hola.
Quiero sustituir un telefonillo modelo T-72 teguibus por otro igual , para emparejarlo con el grupo calle es decir codificarlo con el pulsador correspondiente de la calle, con poner los microinterruptores del telefonillo en la misma posición que el telefonillo antiguo bastaría, o tendría que realizar alguna operación en el codificador de la calle.
Gracias por vuestra colaboración.
Buenos dias Jesus,
Respecto a tu consulta, comentarte que, si es sustituir uno por otro, con poner los microinterruptores en la misma posicion ya valdria, como tu bien dices.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Tengo videoportero convencional B/N Tegui serie 7. Mi pregunta es si la cámara tiene enfoque o viene fija. Está un poco desenfocada la imagen. Gracias.
Buenos dias Juanma ,
Las camaras de serie 7 no llevan enfoque, son automaticas, revisa si puedes que no sea el cristalito protector que este sucio o con polvo por dentro, Ya que suele pasar.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días , rengo instalado un vídeo portero comelit genius y s ha roto el botón de apertura de puerta (desprendido), hay algún repuesto para arreglarlo. Gracias
Buenos días Pedro,
Respecto a su consulta comentarle que nosostros somos Distribuidores de la marca tegui/Bticino, no comercializamos la marca comelit por el momento.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones.
Buenas, acabo de instalar un porterillo TEGUI T-72 a dos hilos, codificado con el numero 18. Sin embargo no recibe llamada ni hace nada. ¿hay que configurarlo en algún otro lado? los dos terminales estan conectados, en 1 y en 2, dando 12V en continua.
Gracias
Buenos días Javier Martinez,
Respecto a su consulta, por lo que nos comenta parece ser un fallo de configuración de los configuradores binarios, asegúrese que es el piso correcto y que los configuradores están colocados correctamente.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
hola, tenia instalado un Monitor Classe 100V12B Tegui y lo he reemolazado por el modelo 100x con wifi, ambos de 2 hilos. todo funciona MENOS las llamadas, no las recibe. QUE PUEDE SER ?
Buenos dias Rafael,
Seguramente se deba a que no tiene los configuradores numericos verdes instalados, fijese bien en el suyo antiguo y vera en la parte trasera unas pequeñas piezas verdes con un numero, pues estas piezas van tambien en el nuevo, ya que es el numero de piso que entiende la placa exterior.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Ha dejado de funcionar la botonera, como lo soluciono? No se pueden programar. Tiene alguna resistencia la botonera.
Buenos dias Raquel,
De que placa se trata?, es la botonera(perfil) o la electronica interior lo que dejo de funcionar?
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Tengo un portero automático marca Fermax nr 051 bastante antiguo, he visto que tiene 6 cables.
He comprado para sustituirlo un Tegui universal T71 que tiene para 5 cables y dos aux.
Como puedo proceder ya que en la tabla de equivalencias no aparece el modelo antiguo.
Muchas gracias
Buenos días José Antonio,
Respecto a su consulta, sería tan amable de enviarnos unas fotos del interior de su Fermax NR 051 al siguiente correo:
– info@disteltelecomunicaciones.com
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
hola buenas tardes tengo un kit-audio 378131 con el cual tengo que abrir una cerradura de tension 12ac/3,1A/CON RESISTENCIA3omnios y servicio de tipo intermitente. con lo cual segun esquema compre rele 346250 y hay que configurar los jack de la placa pero no encuentro la configuracion en ningun lugar se que t se pone el 2 pero no estoy seguro . me gustaria una respuesta, gracias un saludo
Buenos días Jorge,
Respecto a su consulta, a continuación le facilito los datos de contacto del servicio de asistencia técnica, donde podrá tramitar su consulta.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola en mi piso tengo un Tegui Ref Tg-374460 y quisiera instalar algun tipo de accesorio, para que cuando desde el exterior alguien pulse el boton de mi piso, se abra automaticamente la puerta de acceso al edificio.
He visto Circuitos Tegui que permiten hacer eso, pero no para este modelo, que no tiene las msimas numeraciones que los ejemplos que Uds dan
Favor de indicarme que puedo hacer
Buenos días Alberto,
Respecto a su consulta, para esta función le recomendaría contactar con el servicio de asistencia técnica de Tegui directamente, donde podrá obtener la mejor recomendación para su sistema y la función que desea cumplir con el mismo.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola.
Me han instalado un Classe 100 X16E y va de maravilla. La instalación es de dos hilos. En la bodega tengo un telefonillo Fermax sencillo que no va con lo nuevo. Me gustaría saber qué telefonillo (o similar) puedo comprar y que no tenga complicaciones de instalación ya que he leído que hay que configurar como punto final….. y no entiendo mucho. Gracias y un saludo
Buenos días Valentín,
Respecto a su consulta, sería necesario conocer el modelo exacto, a continuación le voy a facilitar los datos de contacto con el servicio de asistencia técnica, para que pueda recibir asistencia.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
C.Garcia
buenos dias como puedo regular el sonido de un video portero de dos hilo
Gracias
Buenos días Cesar,
Respecto a su consulta, el sonido de los videoporteros, suele ser regulable a través de una «rueda» en uno de los exteriores de la carcasa, también cabe destacar, que hay monitores que no disponen de dicha rueda.
De todos modos a continuación le facilito los datos del Servicio de Asistencia Técnica.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola.
Me gustaría saber cual es el sustituto para un monitor con la referencia 89420.
Es bastante antiguo puede tener unos 20 años-
Gracias y un saludo
Buenos días Jesús,
Respecto a su consulta, comentarle que no nos sale reflejada ningún monitor con dicha referencia.
De todos modos a continuación le dejo los datos de contacto del Servicio de asistencia técnica, donde podrá obtener más información.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Tengo un sistema de portero para una sola puerta y 4 telefonillos. Placa EGF-1. Encuentro que cuando se levanta un telefonillo se escucha un ruido de fondo bastante molesto que solo desaparece cuando el potenciómetro de la placa se pone casi a cero pero, entonces no se oye al que habla, y si se sube el volumen sube también el ruido haciendo casi imperceptible la voz. ¿Cual puede ser el origen de este ruido de fondo? ¿Cómo podría reducirlo?. Gracias. Un saludo
Yo mismo me respondo.
Lo he solucionado con un kit A1 y resuelto perfectamente. La instalación es muy fácil.
Deseo preguntar, ¿se puede anular el que este encendido, permanentemente, el piloto de la placa?
Es dar información a los maleantes de si estás en casa o no y esto para segundas residencias en donde se suele quitar la electricidad por ausencias prolongadas, es decirles » adelante, pase sin miedo, que aquí no hay nadie», o al contrario «ahora no que estamos en casa»
Hola,
Actualmente dispongo de una consola interior Tegui serie 8 Modelo TG-374494 y me gustaría conocer si es compatible para cambiarla por una C100V16X BTICINO 344782 CLASSE 100 2 HILOS.
Gracias!
Buenos días Jose,
Respecto a su consulta, comentarle que sería compatible ya que comparten sistema 2 hilos ambos monitores.
A continuación le dejo la referencia con link directo a nuestra web:
– 344782
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaiones.
TEGUI M 50
Falla muchísimo y quisiera saber por qué modelo lo puedo sustituir
Gracias de antemano
Buenos días Carmen,
Respecto a su consulta, debo suponer que se refiere al M-510, en ese caso el único sustituto disponible es el telefonillo sin pantalla T-71U.
A continuación le dejo la referencia con link directo a nuestra web para que pueda verlo.
– 374240
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Tengo un telefonillo tegui serie 8 en una comunidad de vecinos, he comprado un supletorio pero me dice el técnico que si no le pongo un configurador con el código 6 ref tegui 3501/6 no va a funcionar, me cuesta mas los gastos de envio que la caja en la que vienen 10, ¿ es esto asi ?
Buenos días Pedro,
Respecto a su consulta, nosotros le aconsejaríamos seguir el consejo de su técnico puesto que es el que conoce su instalación.
De todos modos, a continuación le voy a facilitar los datos de contacto del Servicio de Asistencia Técnica de Tegui, por si desea realizar su consulta con ellos también.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
MONITOR MULTIFUNCION EMPOTRADO M-510
TEGUI
Hace 21 años que lo tengo y gaita empieza a fallar, no se ve la pantalla y a veces no me escuchan. Hay posibilidad de comprar uno nuevo? Y sino es así que modelo de las mismas dimensiones y fácil de montar podría adquirir
Buenos días María,
Respecto a su consulta, dicho monitor se encuentra descatalogado, el único sustituto disponible en la actualidad es el telefonillo sin pantalla T-71U.
A continuación le adjunto la referencia con link directo a nuestra web.
– 374240
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Necesito un portero inalámbrico con interfono mòvil con un alcance superior a 400 metros.
Buenas tardes Oscar,
Respecto a su consulta, comentarle que Tegui no dispone de ningún sistema inalámbrico en su catálogo en la actualidad.
De todos modos le voy a facilitar los datos de contacto del SAT de Tegui por si desea ponerse en contacto con ellos y consultarles;
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros, le deseo un espléndido día.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola buenas tengo un portero tegui con el alimentador e14 y lo he cambiado por uno nuevo tegui e30, seria compatible la instalacion? porque las clavijas del e14 son 7 si no recuerdo mal y el e30 solo 2, la 9 y 10. Gracias un saludo
Buenos días Alejandro,
Respecto a su consulta, a continuación le facilito el siguiente canal de comunicación del SAT de Tegui, donde podrá ser tramitada.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros, esperamos que su consulta sea resuelta de forma satisfactoria.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Tengo 2 viviendas. En la segunda instalé el mismo modelo que en la primera: Door Entry 300X.
Si me llaman, como puedo identificar en qué vivienda están llamando???
Buenos días Gerardo,
Respecto a su consulta, le voy a facilitar los datos del servicio de asistencia técnica, para poder obtener la información que solicita.
Correo: sat.espana@legrandgroup.es
Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola! tengo un video portero tegui 374400 con placa 374440 que tiene 9 pins y se fastidio la pantalla. Y compre el video portero 374420 con placa 374442 pero es de 8 pins. y en la placa 374440 tengo A1-18-16-5-4-3-2-1 para conectar los conectores pero en el 374442 solo tengo A2-A1-18-16-2-1 y en teoría los puertos del 374440 que no están en el 374442 son el 5=altavoz, 4= micrófono y 3= aperturas. Entiendo que no se puede cambiar. Un saludo y gracias
Buenos días Pepe,
Respecto a su consulta, le contactamos a través del correo para seguir tramitando la misma por dicho canal.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola buenas tardes.
Tendrías el esquema interior del monitor del tegui vt51.
Gracias, Un saludo.
Buenos días Gerardo,
Respecto a su consulta, a continuación le dejo los datos del servicio de Asistencia Técnica de Tegui:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
A través de ese canal podrá solicitar el esquema que necesita Gerardo.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Buenas tardes tengo un Videoportero Bticino CLASSE 300X13E WI-FI, desde hace unas semanas cuando llaman a la puerta la unidad de fuera comienza a hacer ruidos una especie de «toc toc toc toc…» sin parar, hasta que se apaga la unidad, y la unidad interior suena pero se escucha un «suuusuuusuususuususususuuus».
Cuando contestamos el sonido se entrecorta y por lo tanto la visita no nos entiende. ¿Qué problema puede ser?
Buenas tardes Loor,
Respecto a su consulta, a continuación le dejo los datos de contacto con el servicio de asistencia técnica de Tegui, para que puedas recibir ayuda en directo para el ajuste de tu monitor.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Buenos dias.
Como continuación a su respuesta del dia 23.06.2021, seria necesario hacer alguna modificación en los videoporteros de entrada a la urbanización y de entrada al portal ??? La app del móvil podría abrir ambas puertas ??
Serviría el modelo classe 100XE o seria necesario el modelo 100X16E ??
Gracias.
Buenos días, tengo un problema con un monitor videoportero 374455 porque no recibe la llamada de la placa ni puedes hablar ….puedes escuchar y ver la cámara si aprietas al botón del monitor, lo cambie pensando que era el monitor y puse el 374494 y me hace lo mismo que el anterior…que puede pasar?
Buenos días Javier,
Respecto a su consulta, a continuación le adjunto los datos de contacto del servicio de asistencia técnica, para que pueda solucionar la misma.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
A través de ese canal podrá recibir asistencia técnica para esta consulta y ser solucionada por un técnico especializado en Tegui.
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros, quedamos a su disposición.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias.
Tengo instalado un videoportero Tegui serie 8 en la urbanizacion que abre tanto la puerta de la urbanizacion como la puerta del portal.
Me gustaría saber si puedo sustituirlo por un monitor Tegui classe 100XE para poder abrir ambas puertas desde la app del movil.
Buenos días Javier,
Respecto a su consulta, sería compatible sin problema al compartir sistema 2 hilos. Lo único que tendría que copiar la configuración que tiene en el Serie 8, para poder tener las mismas funciones de apertura en el nuevo monitor. En el Serie 8 estas configuraciones son físicas, dentro del monitor, en el Classe 100 se harían a través de los menús del monitor.
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros Javier, quedamos a su disposición.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Gracias por su respuesta.
Seria necesario hacer alguna modificación en los videoporteros de entrada a la urbanización y de entrada al portal ??? La app del móvil podría abrir ambas puertas ??
Serviría el modelo classe 100XE o seria necesario el modelo 100X16E ??
Gracias.
Buenos días Javier,
Respecto a su consulta, le voy a facilitar los datos del servicio de asistencia técnica, para que pueda realizar su consulta por ese canal.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros Javier.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones.
Hola,
Tengo un portero Tegui EGF-30 con dos teléfonos en una vivienda unifamiliar, que me ha ido dando varios fallos y creo que por la humedad, hay más de una cosa que falla. Por este motivo me gustaría saber por qué modelo lo podría substituir, que me sirva la misma caja de la calle?
Gracias de antemano por su ayuda.
Buenos dias Xavier,
Respecto a su consulta, comentarle que si su actual kit es de 1 modulo,(no de 1,5 modulos o 2) puede sustituirlo por alguno de los siguientes kits:
kit audio 2 hilos
kit audio 4+n
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenos dias, mi consulta es la siguiente, tengo un telefonillo tegui t-240, y quisiera cambiarlo porque esta empezando a fallar, podriais decirme de los telefonillos actuales de tegui, cual seria compatible, y otra cosa podriasi enviarme el esquema de instalacion del telefonillo tegui t-240 para hacer el cambio yo, muchas gracias por todo.
Buenos días Francisco,
Respecto a su consulta, comentarle que lamentablemente el telefonillo en cuestión, se encuentra completamente descatalogado y sin repuestos ni sustitutos disponibles para el mismo.
Le facilito los datos del Servicio de Asistencia Técnica, por si desea ponerse en contacto con ellos para realizar su consulta por ese canal.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros Francisco, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Hola, han renovado los videoporteros a los 100v16B, y necesito poder conectarle un pulsador externo para la apertura, pero dado que el botón de apertura es capacitivo, no se en que puntos debo soldar los cables del pulsador.
Les agradecería mucho si me pudieran ayudar.
Muchas gracias.
Buenos días Jordi,
Respecto a su consulta, a continuación le facilito los datos del Servicio de Asistencia Técnica, para que pueda ponerse en contacto y recibir asistencia en su consulta.
Datos de contacto:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias.
Tengo un monitor de videoportero Tegui Sistema 51 que la pantalla se apaga o parpadea.
Por que modelo podría sustiuirlo y cual sería la conversión de bornes?
Saludos y gracias.
Buenos días Daniel,
Respecto a su consulta, comentarle que este sistema esta descatalogado, la única opción de sustitución es la de instalar un telefonillo T-71U. En cuanto a los bornes, tendría que coger las bornas 1, 2, 3, 4 y 5 y conectarlas al teléfono tal cual están actualmente en la base del monitor.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
he comprado una vivienda de segunda mano y el video portero Tegui VT8, ya no va bien, ¿hay algún telefonillo que pueda servir para recibir llamadas del portero, contestar y, en su caso abrir el portal? el vídeo me da igual.
Buenos días Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que tras realizar una búsqueda sobre su videoportero en cuestión, se encuentra completamente descatalogado y sin sustituto.
A continuación le dejo los datos de contacto del SAT de Tegui, para que pueda realizar son consulta por ese canal también y ver si existe alguna opción:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros Luis, esperamos que su consulta sea resuelta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
De nuevo hago la siguiente pregunta ya que no he recibido repuesta a la que hice el dia 25 de este mes.
He montado el kit 378131 y desearía que el «DIN-DON» que tengo en una zona de la casa se activara y sonara
al igual que lo hacia con el anterior kit PKE-2 con el adaptador E5557.
Que adaptador podría instalar para que volviera a sonar el «DIN-DON» a la vez que el timbre del portero ?.
Gracias y saludos.
Vivo en una comunidad de 38 viviendas, Tengo un monitor instalado m-72, según parece descatalogado, que me da problemas, por que modelo tendría que sustituirlo que fuera equivalente
Buenas tardes Jesus,
Respecto a su consulta, como bien dice el M-72 se encuentra descatalogado, y la única sustitución existente es la de instalar un telefonillo sin cámara T-72.
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Jesus.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Boa Tarde, sistema tegui serie europa tenho uma situação estranha quando se faz a chamada através da chapa botoneira o monitor não abre mas a campainha toca se o botão de abertura de porta for pressionado a imagem abre.
verifiquei as tensões do E35 e do E34 estão boas estou a desconfiar do grupo fónico(90021)
Boa tarde paulo,
Relativamente à sua consulta, disponibilizamos-lhe os dados de contacto do Tegui SAT, para que possa obter uma resposta ao erro que está a ter.
Ressalte-se que o SAT é da Espanha, portanto você tem mais chance de ser atendido antes se fizer a consulta em espanhol.
Dados de contato:
– Email: sat.espana@legrandgroup.es
– Telefone: 919 915 500
Muito obrigado por nos contactar Paulo, ficamos à sua disposição.
Uma saudação cordial,
Distel Telecomunicaciones
Somos una urbanización de 10 adosados con una entrada peatonal y dos para vehículos, queremos poner un vídeo portero de su marca y mi pregunta es si con el mismo equipo se pueden abrir las de los vehículos.
Un saludo.
Buenos días Marcelino,
Respecto a su consulta, le facilito los datos de contacto del Servicio de Asistencia Técnica de Tegui.
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
También le facilito una dirección de correo, en la que se podrá poner en contacto, una vez resuelta esa duda, para la presupuestación del material que necesita:
– Correo: info@disteltelecomunicaciones.com
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros Marcelino, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Hola, en primer lugar deseo hacer constar la buena predisposición de ese departamento.
Recientemente(12.05.21)les he adquirido un kit portero 378131 para sustituir por rotura el que tenia montado un PKE-2.
Junto con el PKE-2 compré un adaptador para timbre adicional EAL-1 – E5557, para qué a la vez que sonaba el timbre del portero hacia sonar un «DIN-DON» y funcionaba muy bien.
Mi pregunta es la siguiente: Puedo conectar este adaptador al nuevo kit ?. Y si es posible ¿Que iría conectado al BUS del telefonillo ?.
Muchas gracias por su atención. Saludos.
Buenos días Angel,
Primero de todo agradecerle sus palabras hacía nuestro departamento.
Respecto a su consulta, no se podría poner este timbre adicional (E5557) al kit 378131 que ha adquirido usted, puesto que no son sistemas compatibles. Este timbre adicional esta diseñado para la gama convencional de 4+n o el 2 hilos polarizado, y el kit 378131 es un sistema 2 hilos no polarizado.
De nuevo, muchas gracias por sus palabras, y por ponerse en contacto con nosotros Angel. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Gracias. Podrían decirme si hay sustituto para poder de nuevo hacer que actúe el «DIN-DON».
Saludos.
Buenos días. necesito el repuesto de la cámara 342510,el cristal de la cámara. Lo hay en repuestos?
Buenos días Francisco,
Respecto a su consulta, debería contactar con el SAT de Tegui.
A continuación le dejo los datos de contacto:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes.
Quiero conectar una sonería 336910 a un swing 374455 y pone que hay que conectarlo entre 1 y 5.
Lo conecto y no funciona, he visto en otra respuesta que al llamar al portero con la sonería quitara tendría que haber 27V entre 1 y 5 y en el videoportero no sale ninguna tensión, si mido entre el bus si aparecen los 27v.
Hay que cambiar algún puente o algún micro para que funcione la sonería??
Gracias
Buenos días Miguel Angel,
Respecto a su consulta, debería ponerse en contacto con el SAT de Tegui, para poder obtener toda la información pertinente para la instalación que quiere llevar a cabo.
A continuación le dejo los datos de contacto:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Miguel Angel.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias, Acabo de comprar «1 CAJA 10 UDS. TEGUI, N.º de producto: 3501/1» para conectar un segundo Monitor «Tegui Serie 8 video portero Legrand» en mi piso, como tengo que configurar los «alojamiento configuradores» asi que los interruptores «ON/OFF y «Master/Slave» en cada video portero para que funccionan de la misma manera, el primero instalado tiene las teclas «pulsador autoencendido» y el «pulsador apertura/cerradura» asi que la pantalla que funccionan, quiero que el segundo funcciona de la misma manera. Gracias.
Buenos días Didden,
Respecto a su consulta, debería ponerse en contacto con el SAT de Tegui, que le proporcionará toda la información necesaria para solucionar su incidencia.
A continuación le dejo los datos de contacto:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias.
Tengo un tegui con pantalla de video de dos hilos que van a un conector BUS, quiero conectarle un emisor Dinuy HEB 004, pero no estoy seguro donde hay que conectarlo, en paralelo al bus o en alguno de los que estan libres.
Otra pregunta para meter los cables en el conector que hay que hacer?
Gracias
Buenos días Miguel Angel,
Respecto a su consulta comentarle que contacte con el SAT de Tegui, para que puedan facilitarle toda la información respecto a la forma de conexión y como conectarlos.
A continuación le dejo los datos de contacto del SAT de Tegui:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Miguel Angel.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Tengo un portero Tegui E-10. Me falla el receptor de todos los pisos, es decir: se escucha en el portal pero no se escucha en ninguno de los pisos. Me he asegurado y los cables están todos bien conectados (llevaba desde año 1991 funcionando). Quería saber cuál puede ser el problema de este fallo del auricular en los pisos.
Gracias, un saludo.
Buenos días Diego Castro,
Respecto a su consulta, comentarle que debería contactar con el SAT de Tegui, para facilitarles la información de su incidencia. A continuación le dejo los datos de contacto:
– Correo: sat.espana@legrandgroup.es
– Teléfono: 919915500
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Diego Castro.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Hola el. Monitor WiFi es compatible con Google home??
Buenos días Sergio,
Respecto a su consulta, comentarle que no sería compatible el monitor Wifi con el sistema de Google Home, puesto que usan una App distinta y no se comunican entre ellas.
Muchas gracias por contactar con nosotros, quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta Sergio.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Hola, buenos dias. Tengo que cambiar el telefonillo del portero. Es un Tegui del año 1994 en el cual pone: telefono 1+1 serie europa para equipo E 11C
no compatible con serie standar.
Pueden indicarme referencia para comprar? gracias.
Buenos dias Alfredo,
Respecto a tu consulta, comentarte que,el telefonillo 1+1 es el T-73 (374250), le dejamos un enlace de compra:
T-73
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes,
El telefono classe 100 A16E es compatible con un Tegui 5 hilos?? Tengo un Tegui antiguo y me gustaria cambiarlo por un manos libres.Ya me dicen.Muchas gracias!!
Buenos días Miguel Angel,
Respecto a su consulta comentarle que, en este caso no sería compatible, ya que pertenecen a distintos sistemas, siendo su sistema de 5 hilos y el sistema del 100 A16E, de 2 hilos.
Muchas gracias por contactar con nosotros, quedamos a su disposición para cualquier otra consulta Miguel Angel.
Un cordial saludo,
Distel Telecomunicaciones
Buenos días, tengo portero automático tegui llamada electrónica. En uno de los telefonillos tengo instalado un prolongado de llamada pero no se escucha muy alto. Que necesito para poder conectar un timbre a 220 ? He visto el rele EAL 1 pero no sé si es eso o no. Insisto es llamada electrónica no de zumbador. Gracias
Buenos dias Felix
Respecto a su consulta, comentarle que deberia de contactar con el sat de tegui para que le puedan facilitar toda la info:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Tengo un vídeo portero de la serie 7 dos hilos referencia 374480. Quería sustituirlo por 374485 en color. Puede ser? Y por el 37494 de la serie 8? Tengo otras opciones? La cámara exterior es en color.
A algún modelo le puedo añadir otra placa para Inter comunicar y abrir puerta?
Muchas gracias
Buenos dias Jon
Respecto sa su consulta, comentarle que deberia de contactar con el sat de tegui para que le puedan facilitar toda la info:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
hola, me disponía a instalar un kit de tegui portero automático, cuatro viviendas, dos módulos, telefonillos tegui serie 7, fuente de alimentación e-30, para sustituir una instalación bastante antigua de tegui, 27 años, fuente de alimentación e-5 y me he quedado algo perdido. la fuente de alimentación e-30 solo lleva 4 hilos, los de red y la conexión 9 y 10, pues bien, resulta que en la caja para la fuente de alimentación e-10 entran 13 hilos: dos amarillos, 2 verdes, 2 azules, 2 rojos, uno marrón en borna 6, y otros dos más gruesos del abre puertas que van a la borna 11 color negro y borna 9 color azul. resumiendo, creo que salvo los dos de las bornas 9 y 10 de la e-30 (no tengo claro cuáles son en la e-10), los demás supongo que será unir color con color, pero ¿qué hago con los dos que llegan de puerta, bornas 9 y 11 en la e-10? no se si disponen de este tutorial o manual.
saludos y gracias
Buenos dias Paco
Respecto sa su consulta, comentarle que deberia de contactar con el sat de tegui para que le puedan facilitar toda la info:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Boa Tarde
Pretendo adquirir alimentador E-16 como posso comprar??
Buenas tardes,
Tengo una central digital TEGUI 3750 06 en una vivienda unifamiliar con un solo teléfono.
El problema es que al abrir la puerta desde el interior, si se empuja y abre mientras dura el zumbido de apertura, al cerrarla se queda abierta y se puede abrir sólo con empujarla.
¿Cuál es el problema? ¿Se puede acortar el pulso de apertura? ¿La cerradura no es la adecuada?
Muchas gracias por su atención.
Un saludo.
Buenos dias Vicente
Respecto sa su consulta, comentarle que deberia de contactar con el sat de tegui para que le puedan facilitar toda la info:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, vivo en una comunidad de vecinos y disponemos en casa de los Videoporteros Tegui Serie 7 (Ref T 374420, Ref L 364420). El de mi casa se enciende sin que nadie llame y cuando hace mención de apagarse, hace un ruido pero permanece encendido y así hasta que lo desenchufo de la base. Es problema del vídeo portero ya que lo he cambiado con un vecino y solo lo hace el mío.
¿Habría algún modelo compatible para comprar? Porque imagino que el mismo estara descatalogado.
Si hubiera que repararlo me encuentro en Zaragoza.
Gracias, un saludo
Buenos dias Hector,
Respecto a tu consulta, comentarte que,No es un modelo descatalogado y sin recambio, por lo que la unica opcion seria instalar un telefonillo sin pantalla ref: 374220
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola que tal, es posible realizar la apertura de dos puertas independientes desde un mismo monitor, es decir abrir una o la otra independientemente, muchas gracias
Buenas tardes Jose,
Si es posible, pero dependiendo del sistema que esteis usando, por ejemplo, si es un sistema 2 hilos no polarizado, es bien sencillo, basta cn instalar un rele y un alimentador de 12v ademas de llevar los cables de los abrepuertas hasta la placa principal y aplicarle un configurador (mod) en el monitor, si se trata de otro sistema, el proceso seria diferente, en caso de que se pueda realizar.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
tengo un videoportero tegui b71 con numero de referencia 71031y se ha estropeado y tengo otro aparentemente igual con numero de referencia 374442, el primero lleva 9 pines desde la base al telefonillo y el segundo 8 ¿como hacer que sean compatibles?
Buenos dias,
Respecto a tu consulta, comentarte que,No se pueden acoplar ya que pertenecen a diferentes sistemas B-72 (sistema teguibus 2 hilos) y B-71 (sistema 4+n)
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola me gustaría saber cuántos terminales puede alimentar una fuente de alimentacion (346050 Alimentador).
Un saludo.
Buenos dias Daniel,
Respecto a tu consulta, comentarte que, Depende del modelo de terminal, pero para monitores de serie 8 y manos libres classe 100 maximo 64 unidades (3 por vivienda) y si son telefonillos (Audio) maximo 100 unidades
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Como puedo conectar 3 telefonillos en un kit de la serie 7 de una vivienda
Buenos dias Jose Diego,
Respecto a su consulta comentarle que tendrian que ir en serie conectados en las mismas bornas de telefonillo en telefonillo (1,2,3,4,5)
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola buenos días yo tengo un Portero Convencional Serie Europa 1 EGF-1, mi problema es que no suena el zumbador y no se escucha nada por el telefonillo, pero si abre la puerta con el botón, he medido las tensiones del EGF-1 como ponen en algún post y no me cuadran me da entre los bornes 2-4= 5,6 V DC entre el 4-5 = 5.6 y entre el 2-6 5,1 V DC, he cambiado todo el portero completo por otro nuevo con la misma configuración y le pasa lo mismo abre la puerta poro ni suena ni se escucha nada por el telefonillo.
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que le dejamos contacto directo del sat de tegui
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
un cordial saludo
Bom dia
Tenho um video TEGUI M-420 para reparar. gostaria saber o email para enviar fotos das peças.
Obrigado.
Buenos dias Hugo
Respecto a su consulta, comentarle que somos almacen de venta de material , nosostros no realizamos servicio de reparacion.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Quisiera sustituir mi videoportero actual, con modelo M-410. Es en una vivienda individual, dentro de una comunidad de propietarios. Entiento que este está descatalogado, pero, ¿habría algún otro modelo en sustitución a este?
Muchas gracias.
Buenos dias Emma
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible la sustitucion de este monitor ya descatalogado, la unica alternativa , seria instalar un telefonillo sin pantalla, le dejamos link de compra del telefonillo
374240
Un Cordial Saludo
Distel telecomunicaciones S.L
Buenas tardes, tengo un problema con portero de 14 viviendas, Modelo EGF-1 de placa de calle. La cuestion es que no se oye en ningun telefonillo a la persona que llama.
En cambio, la llamada a la vivienda y en calle si se escucha a la persona que se le ha llamado.
El sonido en placa de calle al pulsar es correcto . Un saludo
Buenos dias Marce
Respecto a su consulta, comentarle que puede hacer la prueba de conectar un telefonillo directamente al grupo fonico de placa con un cable provisional aunque sea por el suelo, quitando la linia general y conectando el telefonillo delante de la placa para probar . De esta manera podemos saber si el fallo es de los telefonillos o del cableado general de la instalacion.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Puedo conectar telefonillos tegui electrónicos a placa de fermax cityclassic??
Buenos dias Lola
Respecto a su consulta, comentarle que , le dejamos contacto con el sat de tegui
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Quería saber si el marco con ref. 374025 queda perfecto con el videoportero Classe 100 V16B. Me ha parecido que hay un marco específico para el Classe 100 con número de ref. 374027 (medidas 25×25 cm), pero me van mejor las medidas 22×22 cm del modelo 374025. Solo me gustaría saber si este último queda perfectamente centrado con el videoportero Classe 100 V16B. Gracias!!!
Buenos dias Victor
Respecto sa su consulta, comentarle que , no queda centrado ya que el monitor serie 8 es mas grande, y este tipo de marco esta pensado para este modelo .
un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes,
Me ha dejado de funcionar el timbre del interfono Sprint BTicino 334202. Cuando me llaman desde la puerta de la calle no funciona, por lo que no puedo saber si alguien me llama o no. Qué me aconsejan para resolver la averia?.
Quedo a la espera de sus comentarios.
Gracias.
Buenos dias Jose
Respecto sa su consulta, comentarle que puede realizar la prueba de conectar directamente el telefonillo en la placa aunque sea con un cxable provisional por el suelo, de esta manera podemos saber si el fallo es del telefonillo o del cableado de la instalacion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Yo tengo el videoportero comelit genius en el piso , quería saber si puedo cambiarlo y que sea compatible con el del edificio (entrada edificio)
Buenos dias Manuel
Respecto sa su consulta, comentarle que deberia de cambiarlo por algunmodelo de la misma marca, ya que no seria compatible con ninguna otra nosostros somos distribuidores solamente de tegui, no trabajamos con marcas distintas.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
En una Comunidad de vecinos. el terminal de mi piso es TEGUI, apenas se oye cuando llaman para que abra el Portal.Se trata de un Videoportero TEGUI. Hay algun dispositivo para aumnetar el volumen, y que en el piso se oiga mas alto cuando pulsan el videoportero para que abra el portal del edificio?
Buenos dias Tomas,
respecto a su consulta , comentarle que no hay ningun dispositivo para aumentar el volumen de llamada, lo que si se puede hacer es aumentar el volumen de la conversacion entre placa y terminales, esto se hace desde la placa de calle ajustando los potenciometros .
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola, necesitaria saber si teneis este monitor de videoportero tegui o equivalente a la referencia T:72021A y referencia L:374421, por favor, si me podeis facilitar un enlace o el precio del producto en cuestion?
gracias de antemano
Buenos dias Rafael,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente su modelo esta descatalogado y no existe otro monitor compatible, la unica solucion seria instalar un interfono sin pantalla 374220
le dejamos el enlace del telefonillo:
374220
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días. Tengo un equipo Tegui Europa con llamada de zumbador. Dos puertas de acceso. Se alimenta con un E-14, un conmutador E-15 con sus dos fónicos EGF-1.
El problema es que cuando abren la puerta, desde los apartamentos, se queda pegado y no se desconecta el abre puerta. La descarga de 12Vca sigue enviándose a la cerradura hasta que se cierra el teléfono. Una vez accionada el abre puertas no deja de mandar impulso hasta que se cierra la comunicación. Tampoco tiene la confirmación de la llamada. Por favor me ayudarían a conseguir una solución.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar una solucion .
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un videoportero TEGUI M72 de 12 años en una escalera de 6 vecinos.
Por los esquemas creo que sria modelo M72 (conector de 8 pines).
La etiqueta de la placa dice:
Ref.: T 37442
Ref.: L 36442
NF: 902 08 02 05
NL.:M66798
NS.: 01401
Se puede conectar un repetidor de llamada ERL-1 a este videoportero? y en caso afirmativo me pueden facilitar el esquema de conexión?
Muchas gracias
Buenos dias Lluis
Respecto a su consulta, comentarle que, no es posible conectarle un repetidor de llamada a su sistema, lo unico que se puede hacer es conectar un telefonillo a modo de supletorio , siempre respetando el mismo codigo binario del monitor
374220
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, necesito información sobre la instalación de cámaras adicionales Netatmo para gestionar desde un videoportero CLASSE 300V13E en la APP Door Entry.
Gracias.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Habiendo realizado la instalación del kit 378112 : Su funcionamiento es el siguiente, al hacer una llamada a una vivienda es recibida en las dos, ¿ Como puedo corregir que cada pulsador mande la señal solo a una vivienda y no a las dos como se realiza ahora?
Buenos dias Antonio
Respecto a su consulta, comentarle que deberia de instalar un pequeño configurador numerico (num 1) en el monitor que pertenece al timbre de la izquierda.
Este configurador va instalado en el hueco del monitor que marca con una «N»
le dejamos enlace de compra de dichos configuradores:
3501/1
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
Tengo un monitor TEGUI m-430 y me gustaría cambiarlo, el sustituto por lo que he visto es el M71 es correcto?
Gracias
Buenos dias Rafa,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no existe sustituto para su monitor , que lleva años descatalogado
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, quería saber si se le pueden programar otros sonidos distintos a los que trae el monitor CLASSE 300X13E. Me gustaría el típico sonido de portero como el que lleva el monitor serie 8.
Gracias.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta comentarle que si dispone de 16 timbres alternativos. le dejamos enlace de nuestra ficha , donde podra descargar el manual de usuario en «manual de producto» que es donde se explica como acceder a cambiar el timbre .
300x13e
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo instalado un videoportero: KIT VÍDEO 2 HILOS COLOR CLASSE 300X13E – SFERA NEW.
El problema es el marco de la placa de calle que se cae por la mala sujeción de los tornillos inferiores (los que roscan al revés).
Existe otra posibilidad de cerrar el marco a la placa?
Gracias. Un saludo.
Buenos dias Joaquin,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar una solucion .
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Mi portero TEGUI mod. egf-1 no funciona bien. Puedo sustituirlo por otro de la misma marca que sea igual en tamaño para que me valga la misma caja empotrada de la pared. Gracias
Buenos dias Enrique,
Nos puede facilitar una foto de la placa a nuestra direccion de mail?
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenos dias tengo un telefonillo antiguo el modelo es FONO STRASSE no consigo las equivalencias para poder cambiarlo
por uno nuevo,como podria conseguir las equivalencias gracias de antemano.
Buenos dias Jesus,
Respecto a su consulta, comentarle que no tenemos en nuestra base de datos ningun telefonillo de la marca que nos indica, por lo que tendria que mirar su interfono antiguo y ver si tiene 5 hilos conectados ,en el caso de ser asi ,
puede instalar un T71u, aunque tendra que ir probando hilo por hilo con el auricular puesto en el oido.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
¡Hola! tengo un telefonillo de los años 90.Es de la marca Tegui pero es imposible verle ninguna referencia,En apariencia, el mío es igual que el teléfono Horizon N referencia 374240 ,dentro solo tiene un bot0n grande de color negro.¿Por qué modelo lo puedo sustituir? ¿el descatalogado me serviría y en ese caso se puede comprar aún?Gracias
Se me ha olvidado poner que tiene cinco cables el mío.
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta, comentarle que el sustituto de su telefono es el modelo 374240
le dejamos link de compra:
374240
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
buenos días.
me gustaría cambiar el monitor que tengo instalado ( Tegui M-430). cuales podrían ser compatibles
¿seria el M-71 + base mural B-71?
Gracias
Buenos dias Rafa,
Respecto a su consulta, comentarle que su modelo de monitor esta descatalogado y actualmente no existe sustituto debido al sistema que utilizaba
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola ,tengo un videoportero tegui 374460 que está bastante feo y me gustaría cambiarlo por un monitor classe 100,es compatible? Gracias
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta comentarle que si que serian compatibles, lo unico a tener en cuenta a la hora de montarlos es instalar el pequeño configurador verde numerico que tiene en su monitor, en la misma posicion en el nuevo, en ell caso de que lo lleve.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un portero automático Tegui en una casa unifamiliar ref. 375091 el cual se ha roto el tema es que es antiguo y va conectado directamente a 220v y todos los que encuentro van con alimentador el cual no tengo sitio para montarlo, hay alguno que funcione a 220v sin él alimentador ?
Buenos dias Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que todos los grupos fonicos de tegui, van alimentados a traves del alimentador de 220
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un porterillo horizon antiguo de 2 hilos. Creo que es el horizon ts.
Que modelos me valdría para sustituirlo???
Buenos dias Sandra,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente su modelo esta descatalogado y sin substituto posible
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
¿puedo tener el esquema de conexiones de un Tegui E-11 y el portero EGF-1?
Como conseguirlo?
Saludos
Manuel
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días tengo un Tegui 374495 el problema es que cuando estoy hablando con alguien que está en el portal la comunicación se corta tras varios minutos ,quisiera que esto no fuera así y anular ese temporizador para poder hablar todo el tiempo que necesite sin que se corte..podrían decirme cómo hacerlo gracias
Buenos dias Varenka,
Respecto a su consulta, comentarle que el tiempo de comunicacion en este tipo de instalaciones, es predefinido y no se puede cambiar al venir por defecto
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un portero marca terraneo T1550 y quisiera cambiarlo por un tegui universal , pero no encuentro la tabla de equivalencias por ningún lado. Podéis ayudarme??
Buenos dias Ana,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un monitor vt 51, como cambiar el teléfono del monitor, gracias
Buenos dias Jose,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un videoportero tegui m-420 Y me gustaría saber si el modelo m-71 es compatible. La instalación es por cable coaxial . En su caso pueden indicarme que modelo podría instalar en videoportero o telefonillo normal ? Gracias
Buenos dias Francisco,
Respecto a su consulta, nos aparece que el modelo M-420, no es compatible con el M-71, si no con el M72c y su base de conexiones B72
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días.
Mi nombre es Manuel Nuño y tengo un video portero B/N con la referencia en la parte posterior Ref: 74023 y quuisiera que me digan ustedes si tienen alguno ya que por la referencia esta no lo encuentro.
Espero su correo.
Gracias y un saludo.
Buenos dias Manuel,
Respecto a su consulta, comentarle que lamentablemente con la referencia que nos facilita, no nos aparece ningun modelo, revise si tiene las referencias 374400 o 374420 en la parte trasera del monitor
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tengo que montar un grupo fonico universal analogico de tegui en un por tero terrasaki como serie el esquema de instalacion
Buenos dias David,
Respecto a su consulta, comentarle que Tendria que dirigirse directamente al sat de tegui, para que le puedan facilitar un esquema.
Le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Les comento un problema por si me pueden ayudar. Tengo en casa un videoportero modelo «Monitor B/N analógico PIVOT. Blanco (Terraneo Tegui)» y se me ha rayado la pantalla de plástico transparente que protege el monitor de TV (la que va por fuera y se puede quitar).
Como se trata de un modelo descatalogado y sólo necesitaría cambiar ese protector de plástico. ¿Tendrán ustedes algún telefonillo de ese modelo que no funcione o hayan cambiado de alguna casa, del que me pudieran vender esa pieza?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Buenos dias Miguel,
Respecto a su consulta, comentarle que lamentablemente no disponemos de ningun modelo usado , ni recambios para este modelo
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola buenos días tengo un video portero Blanco y Negro SWING 2 Hilos 374460 el cual no suena cuando me llaman, si que puedo encender la pantalla y abrir desde casa pero nada mas. He mirado por detras y he visto un pequeño fusible con el numero 6 he comprobado continuidad pero no tiene. Espero su ayuda, gracias un saludo
Hola, buenos días. Tenemos en la comunidad instalados los video porteros Tegui M-71. Por lo que sea el video no nos funciona y está pendiente de que la comunidad tome una decisión al respecto. En nuestra casa ha dejado de funcionar el telefonillo y no escuchamos la llamada de la calle, ni podemos abrir. En la comunidad nos dicen que al ser de nuestro telefonillo tenemos que ocuparnos nosotros. No podemos actualmente adquirir ese modelo por el precio y porque no serviría el video…la pregunta es si podemos sutituir el M-71 por el T-71. Muchas gracias
Buenos dias Jose Antonio
Respecto a su consulta, comentarle , que si es posible sustituir el M-71 por el T-71, conectando los cables en las mismas bornas numericas, le sobrarian los hilos de video.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas, Tengo un video portero Tegui serie 7 instalado en casa. Consta de un grupo fónico 375093 un Monitor B/N (BLANCO) TEGUI, y un modulo cámara en blanco y negro. el tipo de vivienda es unifamiliar. SOlo abre una puerta y solo dispongo de un video portero. Se me ha estropeado (anda mal, a veces funciona y otras no) el grupo fónico 375093. Me gustaría saber si existe otro compatible mas barato. Por ejemplo el 375091, me valdría?. gracias
Buenas,
Tengo un video portero Tegui serie 7 instalado en casa. Consta de un grupo fónico 375093, un Monitor B/N (BLANCO) TEGUI, y un modulo cámara en blanco y negro. El tipo de vivienda es unifamiliar. Solo abre una puerta y solo dispongo de un video portero. Se me ha estropeado (anda mal, a veces funciona y otras no) el grupo fónico 375093. Me gustaría saber si existe otro compatible mas barato. Por ejemplo el 375091, me valdría?. gracias
Buenos dias Raul,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente no existe ningun grupo fonico compatible para la referencia 375093.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Boa tarde. Quero trocar o monitor Tegui M-510. Existe alguma solução compatível?
Obrigado.
Buenos dias Jorge,
La unica solucion compatible seria el telefonillo sin pantalla 374240
le dejamos enlace de compra :
374240
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola!!! quiero conectar un prolongador de timbre marca DINUY HEB 004 (8-24V) a un telefonillo de 2 hilos TEGUI T-75E. ¿Es posible? ¿y donde debo conectar los cables azul y negro? Gracias.
Buenos dias Antonio,
El Telefonillo T-75, seria en las mismas bornas donde lleva puestos los cables, no son tienen polarizacion, aunque para asegurarse mejor de la compatibilidad del timbre , le dejamos contacto del sat de tegui, para que realize la consulta antes de conectarlo.
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, quisiera saber que telefonillo sin monitor es compatible con el antiguo modelo con monitor de vídeo M-430. Unos comerciales de mi ciudad me dicen el 4+N T-71U (374240) y otros me dicen el
T-72D (374220). Por favor me gustaría que algún técnico cualificado me resolviera esta duda. Gracias.
Buenas Tardes Miguel,
Si le parece, le pasamos el contacto directo con el sat oficial de tegui, para que puedan resolverle su duda, ademas de facilitarle algun esquema , en caso de necesitarlo:
91-991-55-00
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, se me ha estropeado el telefonillo Tegui Ref 374420. ¿Sólo es compatible ese o hay otros compatibles?
Gracias.
Buenos dias Jose Luis,
Respecto a su consulta, comentarle que solo ese modelo es compatible (374420, debido al sistema propio de tegui (teguibus), pero la referencia que nos da , no es de un telefonillo, es de un monitor con pantalla.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, me he comprado kit tegui audio convencional A2 serie 7 (placa de la calle con dos telefonillos) la placa es para 2 viviendas, lo que me hace falta ahora es el manual del usuario para su instalación, no se si me lo pueden enviar a mi correo o darme un link: pedromalo472@hotmail.com
Os escribo desde Guinea Ecuatorial, gracias y espero vuestra respuesta
Buenas Tardes Pedro,
Enviamos a su correo el manual solicitado.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Habría alguna forma de conectar un teléfono tegui 374220 (de una vivienda de una comunidad) a un sistema domotico para poder responder y abrir la puerta desde el móvil.
Buenos dias Miguel Angel
Respecto a tu consulta, comentarte que no es posible, debido al sistema cerrado (teguibus) que incorporan estos telefonillos .
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola,
Me pongo en contacto con ustedes porque después de visitar las web no encuentro información sobre las diferencias existentes entre los modelos Tegui standar y bticino. Somo una comunidad de 76 vecinos y necesitamos información detallada de este aspecto para poder elegir bien.
SFERA NEW DIGITAL – SERIE 8
Sin otro particular, atentamente.
Buenas Tardes Raul,
Suponemos que como tegui standard , se refiere a la serie 7, si es asi, la diferencia reside en el sistema, ya que los serie 7 por norma , pueden usar sistema 4+n (5 hilos) o tegui bus (2 hilos sistema binario)
y los sfera new (serie 8) montan el nuevo sistema 2 hilos, lo cual tiene las ventajas de una instalacion mas sencilla (2 hilos, en lugar de 5) y secreto de comunicacion (el vecino, no puede escuchar la conversa de otro vecino, mientras este usando el sistema)ademas de poder ofrecer mas accesorios , tambien es posible la combinacion de telefonillos/monitores con pantalla en una misma instalacion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, se me ha estropeado mi telefonillo Tegui. Vivo en una urbanización con 65 casas.
Ref T 374420
Tiene ya unos 15 años. ¿Está descatalogado o hay algo compatible?
Gracias.
Buenos dias Fernando ,
Referente a su consulta, comentarle que la referencia 374420, no es de un telefonillo si no de un monitor en blanco y negro, el modelo aun se vende no esta descatalogado.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Aclaración: está estropeado el botón de abrir y se ve mal la cámara. Supongo que le fallo esté en el telefonillo o también puede estar en los condensadores u otros elementos que hay en la placa???
Un saludo.
Buenos dias Francisco
Tiene que fijarse en un numero que empieza por 37, esa es la referencia.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola, tengo un portero automático de la marca Tegui, en concreto el modelo 90120. Me falta el telefonillo.¿saben si hay algún modelo compatible?
El cableado va desde el exterior hasta el interior pasando por una fuente de alimentación, donde debería colocarse el telefonillo llegan 10 cables, ¿hay algún esquema que indique cómo colocarlos correctamente?
Muchas gracias por su atención.
Buenos dias LLuis
Respecto a su consulta, le pasamos el contacto directo del sat de tegui, para que le puedan pasar el esquema solicitado:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
vivo en un edificio de 8 viviendas y solo a mi me falla el interfono Tegui M-72, cuando pican desde abajo ni se enciende, ni suena en el piso y abajo en la calle da 4 o 5 pitidos (no lo recuerdo ahora), en lugar de la melodía de timbre.
Desde el piso si se fuerza el encendido y en ese momento se descuelga y se cuelga de nuevo el auricular (abajo hace un ruido fuerte), entonces al picar desde abajo SI suena arriba, pero cuando pasan unos minutos se vuelve a quedar mudo y vuelve a dar los pitidos en la placa de la calle al picar.
El altavoz, el micro, la cámara y la apertura de puertas funcionan.
¿sabéis de qué puede ser?
Me han dicho que hay que cambiarlo entero, que no hay solución, por lo que quisiera cambiarlo / complementarlo con el T-72 Digital (Teguibus), que en el caso de sustituirlo, ¿solo conectaría las bornas 1 y 2 del M-72 al T-72 y los otros tres cables me sobrarían, verdad?
Y en el caso de complementar el M-72 con el T-72, tendría que quitar las bornas 1 y 2 del M-72 y pasarlas al T-72.
De esta forma sonaría el T-72 y podría forzar el encendido del M-72 para ver y abrir después la puerta desde el T-72.
¿Sería correcto?, ¿podría mantener también la apertura de puertas simultanea en el M-72?, entiendo que no, ya que supongo que sería necesario dejar conectado las bornas 1 y 2 y eso daría error al picar, ¿no?
Disculpar si estoy diciendo una burrada. Muchísimas gracias anticipadas.
Buenos dias Daniel
Respecto a su consulta comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, para que puedan resolverle todas sus dudas:
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola: Me han instalado el video portero Serie 8 de Tegui, Consulta si es posible algún tipo de instalacion inalámbrica Timbre o lo que sea, por problemas de audición, y coste del mismo, Gracias.
Tegui. 374494
Buenos dias Angel,
Respecto a su consulta , comentarle que actualmente tegui no tiene ningun aparato externo inalambrico , que se acople a su monitor .
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Desearía saber si disponen repuestos del modelo TEGUI 374400, pero del aparato exterior, el que posee la cámara, necesitaría el frontal ya que el plástico que protege la cámara está muy estropeado y no se ve con claridad.
Gracias
Buenos dias Francisco
Necesitariamos que nos enviara una foto de la placa, especificando lo que necesita, para poder ayudarle mejor .
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un video portero 374442. ¿Puedo poner un telefonillo supletorio (Modelo 374220) en otra estancia de la casa?
¿Sonaría el timbre en el supletorio? ¿Cómo conectar ambos? en caso afirmativo. Gracias.
Buenos dias Enrique
Respecto a su consulta , en principio si se podria siempre respetando el mismo codigo binario del monitor, lo que no sabemos es si el cableado seria sacarlo desde el telefonillo o desde el registro, para esto le pasamos el contacto diecto del sat de tegui para que le puedan responder :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenos días,
Tengo una comunidad con un sistema Tegui bus (serie 7) donde uno de los vecinos quiere cambiar su telefonillo por uno de estética más moderna, en el SAT de Tegui ya me han dicho que dentro de la marca no hay opciones.
Habría modelos de otras marcas que sean compatibles?
Buenos dias Matias,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible, ya que es un sistema propio de tegui .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Quiero cambiar un telefonillo tegui de 5 hilos por uno que venga con pantalla de vídeo. Pero no se cual es el que tiene esas características.
Pueden indicarme que modelo de tegui tendría comprar de 5 hilos con pantalla en color o en blanco y negro? Gracias
Buenos dias Eva,
Respecto a su consulta, comentarle que para poder hacer esto , tiene que tener la telecamara instalada en la placa de calle y el correspondiente derivador de video en el rellano,
el monitor seria el siguiente :
374400
y su base de conexiones:
374440
Hola. Tengo un video portero serie 7 blanco y negro. De tegui
Son 5 viviendas en la comunidad.
Cuando pulsas pulsador en la calle funciona bien pero si se pulsa seguido otro pulsador mas de otra vivienda se bloquea. Se apaga la pantalla y no funciona. Al minuto vuelve a funcionar. Que puede pasar?
Buenos dias Jose,
Respecto A su consulta, comentarle que esto es debido a que el sistema tiene secreto de comunicacion y una vez pica a algun piso, hasta que no se corta la comunicacion o el tiempo de espera, no se puede utilizar el sistema .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días, tengo un telefonillo TEGUI que tiene conectados 5 hilos (verde, rojo, azul, amarillo y gris) es el Ref T: 374200. Ref L: 364200, eso marca la pegatina que tiene detrás.
La pregunta es, puedo cambiar mi telefonillo por el modelo Telefono Manos Libres Tegui Classe 100A16E?
Saludos,
Buenos dias Jose Carlos,
No, no puede ya que son diferentes sistemas y no funcionaria, para su sistema (4+n) actualmente no existe otra opcion.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas.
Tengo un monitor serie 8 dentro de una comunidad con 100 viviendas. Quisiera poner una cámara en la puerta de mi vivienda y ver dicha cámara en el monitor del video portero. ¿Qué monitor tengo que instalar? ¿Se tiene que hacer alguna programación para esta instalación?
Buenas tardes,
Al ser una comunidad la camara seria para toda la comunidad, no es posible instalarla solo para una vivienda , y requeriria , ademas de la camara (analogica) un interface de telecamara
347400
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes
En un sistema de video color plurifamiliar con la siguiente composición (1 placa color Matricial exterior urbanización con su fuente de alimentación 346050 + 5 placas color 10 pulsadores exterior de portales (portales A-B-C-D-E) cada uno con su fuente de alimentación 346050 + 5 Interface 346851 uno por portal + 50 video-monitores color vivienda) Sistema Sfera New / Serie 8 y Classe 100
Nos podrían indicar la distancia máxima de metros del Bus principal de 2 hilos que cose en serie desde el alimentador 346050 de la placa exterior Matricial de calle hasta el último interface 345851 de portal. Si utilizamos manguera de cable UTP cat 5 hilo cobre rígido
Muchas gracias
Buenos dias Jose ,
Le enviamos a su correo la guia tecnica de 2 hilos, en los que en las pag, 58,59,60,61, encontrara las diferentes distancias permitidas con diferentes tipos de cable.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola necesitaria etiquetas o tarjeteros para la referencia bticino 332481 donde, ya que en tarjeteros de la web de tegui no estan, gracias.
Buenas tardes Xavier,
Le pasamos Contacto de servicio tecnico de bticino/tegui, para que pueda solicitar las etiquetas:
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, consultar los videoporteros tegui serie 100 la unidad interior sea serie 100 hay pantallas de imagen en 7″ como la serie 300 .
Buenas Tardes Ines,
no, los monitores serie 100 son todos en 5″
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola, llevo meses intentando darme de baja de vuestro boletín y el enlace no os debe funcionar porque a pesar que me doy de baja me siguen llegando mails vuestros, por favor, dad de baja el correo sscibanal@gmail.com.
Gracias
Buenas Tardes Sonia,
Disculpa por el inconveniente, ya dimos de baja tu cuenta para recibir news.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un portero Tegui instalado en mi casa y quisiera saber si es posible instalar de manera inalámbrica de colocar un timbre en el garaje pues cuando llaman al telefonillo y me encuentro en el garaje no se oye , pero no tengo la posibilidad de hacer por cable.
Muchas gracias
Buenas Tardes Raul
Comentarte que en la actualidad, tegui no dispone de ningun sistema via radio.
Un cordial Saludo
Distell telecomunicaciones
No me funciona el vedeoportero con telefono Tegui.Es un modelo antiguo . Pueyo comprar uno parecido 374455 Tegui y me lo cambiaís.Funcionará…La comunidad dice que el aparatós que va d’entroncar del piso va a cargo de cada vecino.
Buenos dias Laura,
Nosotros no instalamos solo distribuimos material , en su caso el monitor 374455 cuenta con una alternativa que es el 374494 serie 8
374494
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola.
Estoy pensando en cambiar un videoportero con pantalla pequeña y blanco y negro que tiene más de 20 años.
Comprando un tegui serie 8 se verá en color? O viene determinado por la cámara del portal.
Gracias.
Raúl
Buenas Tardes Raul,
Tendria que facilitarnos el modelo que tiene actualmente , para poder ofrecerle alternativas, pero comentandonos que es en blanco y negro , decirle ya que el serie 8 y classe 100 no son compatibles por sistema.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Hola tengo un Monitor que en la pegatina pone:
RefT: 374430
Ref L: 364430
NF: 500
NL: 074256
NS: 00035
14W10
¿Se puede instalar un Monitor Tegui Classe 100V16B?
Gracias
Buenas Tardes Emilio
Respecto a su pregunta, comentarle , que no es posible, ya que pertenecen a sistemas distintos y no funcionaria .
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas. Necesitaria saber en un monitor wifi sfera new. ¿Cuantos dispositivos puede asociar?
Me explico el sistema me hace la llamada a mi movil pero si yo no estoy disponible puedo asociar a mas terminales para que conteste cualquiera.
Muchas gracias por adelantado.
Buenos dias Juan carlos,
Respecto a su pregunta comentarle que en principio no es posible asociarlo a ningun terminal mas , pero para mas seguridad, le pasamos contacto con el sat de tegui, para saber si tienen alguna manera de hacerlo.
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
Vivo en una comunidad de 15 vecinos con placa exterior esfera new tanto en la entrada exterior como desde el patio interior, mi videoportero es un series 8 y el problema que tenemos es el siguiente: si alguien pulsa el boton del piso 2C no suena en ese piso ni en ninguno, pero si pulsa el 2A suenta tanto en el 2A como en el 2C llamen desde el patio o desde la calle. Les agradecería si me pudiesen decir si esto tiene una solución fácil.
Un saludo
Buenas tardes Carlos,
Fijese en que los monitores tienen puesto en la parte trasera un pequeño configurador verde con un numero o quizas 2, esto indica a la placa al piso que esta llamando por lo que nos comenta el piso 2c , puede tener mal el configurador o tener uno que no le toca o tener el mismo que el 2º A, y se debe poner el que toca .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos dias.
Puedo cambiar un monitor serie 8 por un monitor 100 XE y funcionara todo igual que antes?
Buenos dias Matyas,
Respecto a su consulta, comentarle que si que puede , aunque perdera las funciones wifi y manos libres, tambien tendria que entrar en configuracion del monitor wifi y ver que numero de piso (n) tiene asignado, para poder comprar los configuradores y ponerselos al serie 8, ya que en este ultimo van instalados fisicamente
306065
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas noches necesito las características De la Fuente de alimentación del vídeo portero Bticino 316913 el que tómeme pantalla 4.3”, cuánto de salida dc tiene, muchas gracias de antemano.
Buenos dias Francisco,
Respecto a su consulta, comentarle que es un modelo que nosostros no comercializamos y deberia pedirle la ficha tecnica directamente al sat de tegui/bticino
sat.espana@legrandgroup.es
Aunque vemos que lleva un transformador de dc30v 30w
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes,
¿Qué diferencias hay entre el monitor tegui classe 300 y el tegui classe 100?
También he visto que dentro de cada clase cada uno tiene varios modelos, ¿También tienen diferencias entre ellos?
Me gustaría saber bien sus diferencias para poder comprar uno u otro.
Un saludo y muchas gracias de antemano,
Buenas Tardes Daniel,
Las diferencias mas notorias entre estos dos monitores, serian la pantalla (clase 300 es de 7″ y classe 100 es de 5″) ademas de que el clase 300 tiene alguna funcion mas como por ejemplo envio de fotos por mail en el modo ausencia,
Por otra parte la classe 100 es mas economica y mas nueva , ya que de la clase 300 solo queda en el mercado este modelo en wifi.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones.
Buenos días,
Vivo en una comunidad en la que los telefonillos son del modelo T-306 en una instalacion a dos hilos. El telefonillo dejo de funcionar y por lo visto ya no es posible conseguirlos. ¿En verdad no es sustituible por alguno de los modelos actuales? No me creo que la solucion sea cambiar el sistema para toda la comunidad.
Gracias y un saludo.
Buenas Tardes Cesar,
Respecto a su consulta comentarle que despues de consultarlo con el sat de tegui, en efecto este modelo de interfonos estan descatalogados y sin sustituto posible, por lo que la solucion pasaria por un cambio de sistema.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes necesitamos portero mini sfera bticino para efificio de 20 departamentos solo audio
Buenas Tardes Moises,
Respecto a su consulta, le dejamos link de la oferta solicitada:
newsfera20viv
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
el videoportero bticino 363911.se conecta a alimentacion de 110 o 220 volts?
Buenas Tardes Luis,
respecto a su pregunta , comentarle que el alimentador de este sistema funciona a 220 v.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
Es posible confirmar si el módulo de 6 pulsadores Tegui el cual adjunto link https://tegui-distel.com/Modulo-6-PULS-TEGUI contiene el mecanismo interior del mismo?¿ , ya que tenemos averiado el pulsador interior de dos pulsadores del portero Tegui, el cual ya está descatalogado y quizás el técnico puede realizar un recorte y solucionarlo.
Sería ideal tener foto del interior para confirmalo.
Realizan pedidos a Gran Canaria o en su defecto a Mallorca y ya desde allí me lo reenvían.
Gracias
Buenas Tardes Isabel,
Respecto a su consulta , comentarle , que este modulo de pulsadores, si lleva el mecanismo interior , realizamos envios a mallorca sin problema, a gran canaria no.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes:
vamos a cambiar el videoportero de nuestro apartamento. Nos han confirmado que el modelo Tegui Serie 7 es compatible. El de la página 12 de su catálogo. Quisiera saber si el modelo de videoportero de la serie 8 sería también compatible con la misma instalación.
Se trata de una vivienda de apartamentos. Hay una cámara y se abren dos puertas.
Gracias
Buenas Tardes Marta,
Respecto a su consulta , comentarle que los monitores serie 7 no son compatibles con los de la seerie 8 por pertenecer a otro sistema diferente.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola tengo instalado un portero bticino placa exterior es335902 y está conectada a una centralita de de la misma marca cuando tocan la llamada el relé auxiliar de la centralita se activa y me abre la cerradura cuál se ría el motivo ya que lo está haciendo unos meses solo gracias
Buenos dias Gabriel
Respecto a su consulta, comentarle , que le pasamos contacto directo del sat de bticino/tegui :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
Disel Telecomunicaciones
Hola, tengo instalada una comunidad con monitores Swing y tengo que cambiar alguno, el monitor de la Serie 8 es compatible total ?
Esta instalado en sistema 2 hilos.
Buenos dias Antonio
Comentarle que si es compatible, lo unico a tener en cuenta es colocarle el mismo configurador verde que llevan los monitores swing, en el mismo sitio del monitor serie 8.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, existe un monitor compatible con el 37455?, gracias
Buenas Tardes Angel
Respecto a su pregunta , comentarle que faltaria un numero en la referencia, puede ser 374455??¿
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Tengo un kit video color 2 H placa Sfera new y quisiera saber la cerradura que tengo que comprar pues la puerta abre a derechas ( hacia dentro ) , tiene resbalón y cerradura
Gracias anticipadas
Buenos dias Manuel,
Respecto a su pregunta, necesitariamos una foto del abrepuertas instalado actualmente, si puede neviarla a nuestro mail, le contestaremos
info@distel.com.es
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
En su publicidad dicen . Montaje de placas gratuito. Y posteriormente no me queda claro que sea así.
¿Pueden confirmarme que lo instalan in situ?
Si negativo, ¿Pueden recomendar un instalador?
Muchas gracias.
Publi dice textualmente
Video portero color para 12 viviendas. El precio por vecino será: 108,37€. Incluye placa serie Sfera New, alimentador, distribuidores y monitores color. Montaje de placas gratuito.
Buenos dias Antoni,
Disculpe por la espera , respecto a su pregunta comentarle que Montaje de placas gratuito, se refiere a que si el cliente nos lo pide, podemos mandar las placas montadas, sin ningun cargo, pero luego si que se tendria que realizar la instalacion del sistema , que es diferente.
Nosotros distribuimos material, no lo instalamos, no somos instaladores .
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola que tal? Quiero sustituir un telefonillo Bticino terraneo, de 6 hilos, por un fermax citimax 80447, de 5 hilos. El Terraneo lleva una pegatina interior que pone CK2 P/I, y en sus bornes aparece 6-T-4-3-2-1. Es compatible el Fermax para esa configuracion de cableado? Y si es compatible como tendria que conectar los cables? He mirado la tabla de equivalencia, pero claro me sobra un cable. Gracias de antemano. Un saludo y felicitaciones por la labor encomiable de sacarnos de dudas.
Buenos dias Francisco,
En principio no son compatibles , ya que bticino no tenia sistema univeral como tal, para asegurarse, le dejamos el contacto de tegui/bticino.
91-991-55-00
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
hola buenas tardes, cambien el modulo de sonido de una placa bticino mod 342350 y ahora me funciona bien el sonido pero ha dejado de funcionar la cámara mod 342510
Buenos dias Pedro Miguel
Le dejamos el contacto directo del sat de tegui/bticino, por si le tienen que dar algun esquema y asi le puedan ayudar mejor:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial saluddo
Distel telecomunicaciones
cambiar grupo fónico EGF1 una fuente de alimentación E14- RF514 por video portero para dos dos viviendas nueva instalación a dos hilos
Buenos dias sr.Lorente
Tendria que cambiar todos los elementos de la instalacion ,placa, telefonillos, alimentador.. dependiendo de cuantos vecinos se an , hay varios kits como los de el siguiente enlace:
kits
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Quiero sustituir un grup0 fónico EGF1 con dos teléfonos de apertura y comunicación para dos viviendas independientes y una fuente de alimentación E14-RF514 empotrado por un video portero . Podría indicarme el modelo que tengo que pedir para poder realizar el cambio
Buenos dias Antonio
Pues el grupo fonico seria la referencia 0e5501 y el alimentador 0e5514
un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas
Vivo en una comunidad con Teléfono Digital T-72 Blanco Tegui 374220 y quería saber si podría sustituirlo por el nuevo Telefonillo 2 hilos Serie 8 Tegui 374294 . Mi duda se basa en si la serie 8 tiene el código de llamada para el sistema «Teguibus».
Gracias por su tiempo.
Buenos dias Antonio Jose
Comentarle que no es posible este cambio ya que pertenecen a diferentes sistemas, el unico modelo que incorpora el codigo binario de llamada teguibus es el que tiene el 374220 t-72
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
HOLA BUENOS DIAS
ACABAN DE INSTALARME UN EQUIPO DE FERMAX, MOD: MONITOR LOFT ANALOGICA 4+N 3307 CON PANTALLA Y NO SABEN QUE LE PASA, PERO CUANDO LLAMAS DESDE LA CALLE, LA IMAGEN SE VE GIRADA Y NO DAN CON LA TECLA.
PRODRIAN DECIRME ALGO AL RESPECTO
MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO
Buenas Tardes Antonio,
Comentarte que su pregunta tendria que ir para el servicio tecnico de fermax, nosostros somos distribuidores de tegui, y solo podemos asesorar sobre nuestra marca.
Un cordial saludo
Distel telecomunicaciones
Me interesa el mod 100 pero tengo 2 reguntas
Vivo en una casa con tres plantas y necesitaría uno en cada planta pero que cuando llamen a timbre suenen en todas las plantas a la vez, es posible?
Y la otra es que estos tres aparatos interiores llevan conexión a 220v a wifi y tienen algún cable que vaya desde esta consola a algún otro sitio ( cerradura).
Gracias
Mario Fuster
Buenas Tardes Mario,
Comentarte que para que los tres suenen a la vez no se tiene que hacer nada ya que al solo tener un pulsador, sonarian los tres a la vez , los aparatos no llevan conexion a 220 directa, si no que se alimentan desde el alimentador de la instalacion que a su vez tambien alimenta la placa exterior, la placa exterior va conectado el bus y tambien el abrepuertas , es decir, la cerradura.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola abuenas tardes tengo una fuente de alimentación 346050 un vídeo portero 351300 y las pantallas d casa serie 8 pero no sé escucha si pican desde la calle y en los pisos altos se ve la imagen en blanco y negro me.podrian ayudar es con 2 hilos
Buenos dias Jorge,
El tema de las llamadas , puede ser debido a la configuracion de los monitores, quizas no esten puestos los configuradores correctos en cada monitor.
El tema del video puede ser el cableado, que no llegue bien hasta los pisos superiores o algun derivador de planta que este estropeado
Tendria que contactar directamente con el sat de tegui, le dejamos contacto:
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola! Tengo una consulta sobre video portero. La parte externa está a unos 70m de uno de los monitores internos y usaré un cable utp de 4 pares de cobre. Como los cables son muy finitos será mejor conectar cada par junto com si fuera un unico hilo?, es decir usar dos lineas juntas aumentaría el calibre del conductor o sería contraproducente? Mi videoportero es de 4 hilos asi que podría usar un par para cada conexion. Que opinan?
Buenos dias Mariana,
Respecto a su consulta, comentarle que no es recomendable realizar instalaciones de video, pero si el cable es cat 6 posiblemente le funcione , el doblar seccion , con este tipo de cables no le ayudaria.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Den de baja todos mis datos de su base de datos acogiéndome a mis derechos segu la LOPD protección de Datos
Buenos dias Serve,
Sus datos y su cuenta feron borrados de nuestra base de datos.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas noches, esta mañana me colocaron el Tegui T-71U, pero apenas lo oigo porque tengo discapacidad auditiva.
Necesitaría un sonido más grave y fuerte. ¿Qué podría hacer o comprar para solucionarlo?
La placa es un sistema analógico mod Tegui placa standard.
Gracias por responder a toda la gente, yo he estado 10 horas buscando y no he encontrado nada.
Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias.
Buenos dias Roberto,
Respecto a su consulta, comentarle que puede instalar un zumbador, tiene que pasar un cable desde las bornas 1e o 1z (dependiendo de donde tenga el cable ) y de la borna 2 hasta las mismas del zumbador .
si su telefono tiene el cable conectado en 1z:
0e5558
si su telefono tiene el cable de llamada en 1e:
0e5556
Un cordial Saludo.
Distel Telecomunicaciones
En nuestra comunidad tenemos un portero automático Tegui Serie 7 y el cerrador eléctrico se ha estropeado. Cual es el que corresponde ? Muchas gracias.
Buenos dias Carlos,
Respecto a su consulta, comentarle que si no es un abrepuertas especial le puede valer cualquiera standard, por ejemplo un 374900
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola buenas tardes, tengo instalado un kit tegui 379111 clase100v16b 2H color, y necesito un timbre adicional que suene a la vez que el principal y que salga en cableado desde la pantalla principal ya que no puedo poner actuador porque no tengo sitio, ¿se podría?
Buenos dias Quique,
Respecto a su consulta comentarle que en su modelo de monitor no es posible conectar una soneria 2 hilos, ya que no dispone de las bornas necesarias,la unica opcion seria colocar otro interfono en serie desde su monitor hasta donde quiera ponerlo y asi sonaran los dos a la vez .
374290
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola. Qué opciones hay para sustituir un sistema 51 en la actualidad? Sea o no con video. He visto un hilo sobre este sistema pero es del 2013 y no está disponible ya una base que hacía falta. Gracias
Buenos dias Luciano ,
Respecto a su consulta, comentarle que actualmente es posible ssutituirlo con el telefonillo T-71u Simplemente tiene que coger las bornas 1, 2, 3, 4, y 5 y conectarlas al teléfono tal cual están conectadas ahora mismo en la base del monitor.
Para sustituirlo por video como bien comenta , es necesario un adaptador , el cual esta descatalogado.
374240
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial Saludo
Tengo un intercomunicador bticino de 2 hilos no suena de la portería a casa y viceversa. Gracias por su ayuda
Buenas tardes Marvin,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola! Tengo un Monitor M-75 2 hilos blanco/negro TEGUI 374480 y no le funciona el sonido. Todo lo demás funciona correctamente.
¿Es compatible el Monitor Tegui Serie 8 video portero Legrand para sustituirlo?
¿Simplemente conectando los 2 hilos debería funcionar todo correctamente? Gracias.
Buenas tardes David,
Respecto a su consulta, comentarle que si es compatible, solo conectando los dos hilos, lo unico a tener en cuenta es colocar el pequeño configurador numerico que tiene en el m-75 en la posicion n del monitor serie 8 para que funcione la llamada.
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Buenas tardes; tengo un video portero Tegui 374460 y ha dejado de sonar el timbre, puedo ver y hablar desde el piso al portal sin ningun problema y el volumen esta comprobado pero no suena.
Me gustaria saber si hay alguna hoja tecnica de posibles averias..y si creen que tiene arreglo esta averia gracias
Buenas tardes Concha,
Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que el pequeño configurador verde numerico que se encuentra en la parte trasera del monitor este salido y por esto produce fallo en la llamada, tambien puede probar a realizar un reset al sistema general, que consiste en quitar de la corriente el alimentador general de la placa de calle 5 segundos y volver a conectar, tambien puede ser que el potenciometro de volumen del monitor este roto.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola, buenos días, necesito sustituir el telefono y monitor de un videoportero BPT, mdodelo MODULO VIDEO YVCBB COLOR 3,5″ PARED BL. 62109300. hay algún modelo compatible? gracias.
Buenas tardes Antonio,
Respecto a su consulta, comentarle que nosotros somos distribuidores unicamente de la marca tegui, para su consulta, tendria que dirigirse a algun distribuidor de la marca BPT
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Dispongo de una instalación de mas de 20 años.
Consta de 3 telefonillos HE, un E-14 y una placa EGF-1.
El año pasado tuve que sustituir un HE por un T-71U debido al deterioro interno del conmutador por efecto de la humedad.
Este año tenido que cambiar una parte del cable de 6 hilos por rotura interna de un hilo, también por humedad y que hacia inoperante la apertura de la puerta. Hasta que he localizado el problema me ha costado bastante.
Ahora me queda por resolver el bajo volumen del tono de llamada en los telefonillos. Resulta muy bajo y no se cómo aumentarlo, ni las causas que lo producen. Todo lo demás funciona correctamente.
Tengo la sensación que el tono de llamada se está generando por una alimentación de este tono, a través del micro del EGF-1 que manda la señal a los auriculares de los teléfonos y no por una señal directa.
He revisado cables y mido tensiones y no encuentro nada, a mi razón, que justifique esta anomalía.
La realidad es que es volumen sonoro es casi imperceptible, salvo en un silencio total de la casa y antes no ocurría.
Por favor. Me pueden aportar la razón de este problema y las pautas para que puede localizar el fallo.
Les quedaré muy agradecido. Esto se me está convirtiendo en un reto técnico y que a mis 71 años me estoy sintiendo incapaz de resolver y me jode un montón. Jjjjjjj.
Buenas tardes Pedro,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Buenos días,
Vivo en una finca de 14 vecinos y tengo un video portero Tegui Swing base que funcionaba perfectamente hasta que intenté cambiar la melodía de llamada.
Desde ese momento, cuando llamo a mi timbre desde la placa de calle no suena en mi casa sino que le suena al conserje. En mi casa no suena ni se enciende la pantalla ni oigo la calle. Vamos, que no conecta con la placa de calle, pero sí que puedo abrir el portal pulsando el botón de la llave.
Parece como si al cambiar la melodía hubiera desconfigurado y quitado de la red mi terminal de video portero.
¿Qué debo hacer para solucionar esto?
Muchas gracias
Buenas tardes Diego,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema, o instrucciones :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hace ruido ronco todos los teléfonos del bloque,he medido entre el 2 y 3 y sale 16v el resto de medidas 8.5v 2-4,2-5 es un grupo fónico egf-30p placa convencional 4+n, entiendo que está estropeado
Buenas Tardes Francisco Javier,
Puedes hacer la prueba de conectar un telefono directamente a la placa de calle , quitando lalinia del grupo fonico, si no te hace ruido puede ser el cableado, mientras que si te lo hace , puede ser el grupo fonico.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola, tengo una placa de calle con 2 pulsadores y el módulo fónico EGF-1 está estropeado, en la web me pone que tienen existencias de este, pero que en este momento no se puede adquirir. ¿Existe alguna solución? ¿Hay alguna placa completa de calle con 2 pulsadores compatible con la cajera empotrada existente? Gracias, saludos Victor.
Buenas tardes Victor Manuel,
La unica solucion es cambiar el grupo fonico, actualmente esta agotado, en cuanto recibamos nuevas unidades lo pondremos a la venta.
Un cordial Saludo
Distel telecomunicaciones
Buenas tardes, tengo un videoportero Tegui Clase 100v12B, necesito abrirlo para acceder al cableado y no soy capaz de abrirlo, tiene algún truco especial?, porque parece enganchado del centro, sale de todos los lados pero no hay forma de separarlo. Gracias
Buenas Tardes Jorge,
Respecto a su consulta comentarle que esta anclado con una base metalica, sale hacia arriba el monitor, quizas esta demasiado pegado con la pared pero con un golpe seco desde abajo deberia de salir
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Aparte del potenciometro para el audio, se puede aumentar el volumen del timbre en un KIt Bticino 317013
Buenas tardes Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui/bticino
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola, tengo un cliente con un portero BTicino de 2 hilos, en que la conversación dura 1 minuto, y querían alargar este tiempo, ¿es esto posible? gracias
Buenas tardes Txema,
Respecto a su consulta, comentarle que no es posible editar este parametro , ya que en principio estan diseñados para que las conversaciones no se alarguen y no se mantenga el sistema ocupado durante mucho tiempo
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Voy a cambiar un portero convencional de la marca Videx por un portero Tegui serie 7 manteniendo el cableado original que se encuentra en buenas condiciones. Al abrir el parlante, me he dado cuenta que lo alimenta con dos hilos del mismo cable de datos, además, también alimenta el abre puertas con otros dos hilos. Mi pregunta es la siguiente; ¿Puedo hacer lo mismo con el modelo Tegui o debo enhebrar cableado de alimentación y apertura de puertas?. La distancia entre el alimentador y el parlante no supera los 3 metros aprox.
Buenas tardes Alberto,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Buenas tardes. He comprado un telefonillo modelo T71U para un piso con dos puertas de acceso al bloque. No tengo las conexiones del anterior. ¿es válido este portero para dos puertas? ¿Como debo conectar los 6 cables? Gracias.
Buenas tardes Juan,
Respecto a su consulta, comentarle que le pasamos contacto directo con el sat de tegui, por si le tienen que pasar algun esquema :
sat.espana@legrandgroup.es
Un cordial Saludo
distel Telecomunicaciones
Hola, buenas tardes. Me gustaría poner en casa un vídeoportero y tener un monitor que No sea manos libres en cuatro puntos diferentes de la casa. ¿Es posible? ¿Cuál me recomiendan? Muchas gracias.
Buenas tardes Almudena,
Respecto a su consulta, comentarle que Tan solo es posible añadir 3 monitores por pulsador (llamada) si quisieramos alguno mas , tendriamos que añadir un pulsador mas a la placa de calle y que ese 4º monitor solo sonara con ese pulsador .
Un Cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
He perdido el plástico del tarjetero de una placa tegui de la serie 7.d
Donde puedo conseguir dicho plástico?Se trata del tarjetero con un solo pulsador.
Cual es el numero de referencia. Muchas gracias.
Buenos dias Alfredo,
Respecto su consulta , comentarle que el plastico no se vende suelto, tendria que cambiar el perfil entero,le dejamos link de compra:
375350
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días. Vivo en un edificio con entrada general y 5 entradas de escalera independientes. Hay una entrada principal con vídeo portero para acceder al recinto y luego hay videoportero en cada una de las 5 entradas. En mi vivienda tengo el monitor de la serie 7, M-72 digital B/N, con pantalla en blanco y negro.
Estoy reformando la casa y quiero sustituir el monitor por uno moderno, tanto en la estética como en funcionalidad.
De momento la urbanización NO va a cambiar el sistema general, pero yo quiero dejar preparado mi monitor para cuando se actualice con cámara color.
Lo que me interesa en estos momentos, además, es la funcionalidad de poder gestionar las llamadas desde mi teléfono móvil, ya sea en la vivienda, a través de Wi_Fi, ya sea desde el exterior de la vivienda a través de 4G.
¿Es posible un modelo de monitor compatible, que tenga estas características?
Espero sus indicaciones. Gracias.
Buenos dias Andre,
Respecto su consulta , comentarle que si existe dicho sistema, pero lamentablemente no es compatible con lo que tienen actualmente y tendrian que cambiar toda la instalacion por completo.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Quiero un videoportero con 2 pantallas y que pudiera abrir 2 abrepuertas independientes.
Q modelos me recomienda?
Geacias
Buenos dias Sergio,
Dejamos link del kit de dos viviendas mas accesorios para 2ª puerta
378112
346210
375004
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días:
Tengo en mi edificio un portero Tegui con telefonillo RFT. 374220, el problema es que no funciona y raramente lo ha hecho desde que lo instalaron , el de mi casa , el de los demás vecinos si funcionan, cualquier numero de apartamento que pograme en el microinterructor de mi aparato, que no sea el mio , funciona correctamente , ahora encuanto vuelvo a pogramar el microinterructor con mi numero , ya no funciona.¿ Donde puede estar el problema ?
Muchas gracias
Buenos dias Jesus,
según nos comenta, parece problema directamente de placa, puede ser que tenga una placa con pulsadores, o una placa digital de repertorio,
En el caso de la primera placa , tendrian que comprobar los dec internos de la placa y que el cable de su vivienda este bien conectado,
En el caso de la segunda placa , tendrian que revisar la programacion del repertorio de la placa y revisar que su piso este incluido en el repertorio.
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Hola tengo un problema a la hora de colocar un telefonillo Tegui. Me hicieron obra y desconectaron el antiguo y ahora no saben colocar el nuevo. De la pared salen 6 cables pero solo dos de ellos tienen tensión 12V.
He ido a ver el del vecino y solo tiene conectado 2 hilos, los otros 4 los tiene enrollados.
He probado a conectar un t-71 con todos los cables y nada. Ahora tengo un t-73 y le conecto los 2 hiilos que tienen tensión, y al descolgar suena un pitido discontinuo y no para hasta que quitas un cable. No sé por donde tirar ya..
Gracias.
Buenos dias Jose Antonio,
Respecto A su consulta, le dejamos contacto de sat de tegui , por si le tienen que facilitar algun esquema,
sat.espana@legrandgroup.es
91-991-55-00
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes. Tengo un portero automático B/N Tegui con los siguientes datos, Ref:375095 NF:901071015 NL:M610880 NS:01138, con la cámara averiada y el cristal de la misma muy deteriorado. Mi pregunta es , si hay recambio para ambas cosas y el precio, Gracias. Saludos
Buenas Tardes Jesus,
Respecto a su consulta , comentarle que la referencia que nos indica se puede pedir, pero por al ser un recambio antiguo, el precio es bastante elevado, le dejamos link del producto:
375095
No obstante, permita nos recomendarle un kit de tegui mas actual, con el sistema 2 hilos que es el que se monta ahora mismo, y ademas el precio es inferior al del repuesto que nos indica:
378111
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
hola:
Necesitaba saber que monitores son compatibles con una placa SFERA NEW. Vivo en un edificio de unas 30 viviendas y tengo un telefonillo básico y quería cambiarlo por uno con video, En el edificio ya hay viviendas con terminales con video. (Nos han dicho que la instalación es de 2 hilos)
Saludos
Fernando
Buenos dias Fernando,
Le dejamos una serie de enlaces con los monitores compatibles:
374494
344682
374521
374511
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenos días, tengo un videoportero Tegui V51, me podrían recomendar modelo más moderno para sustituirlo y cómo hacerlo? Gracias.
Buenos dias Marta,
El sistema V51 pertenece a un sistema convencional de video.
Su monitor compatible seria el M-71(ref.374400) y su base B-71 (ref.374441), aunque para poder adaptar el nuevo monitor existe un adaptador que incluye ya la base, VT-8 (ref. 374444) lamentablemente este adaptador esta descatalogado y sin sustituto, por lo que la unica opcion seria sustituirlo por un telefonillo sin video:
t-71u
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes.
En mi edificio tenemos un viedoportero Fermax y en mi piso hay un terminal videoportero Fermax 3305.
He instalado otro un telefonillo supletorio (Fermax 3390) sin problema alguno y me gustaría instalar un segundo supletorio, pero me gustaría que fuera un BTicino 330451, solamente para abrir la puerta y mantener conversación con el que llama. ¿Es compatible?
El Fermax 3390 supletorio tiene 3 hilos, +, – y L. ¿Cómo habría que conectarlos al BTicino?
El BTicino tiene una clavija de opción como master/slave, ¿qué opción habría que utilizar?
El BTicino tiene conexión a red eléctrica. Para utilizarlo como telefonillo supletorio exclusivamente para abrir la puerta y mantener conversación con el que llama, ¿tengo que conectarlo también a la red eléctrica?
Muchas gracias.
Buenos dias Pedro,
Su consulta , tendría que realizarla a el servicio tecnico de bticino/tegui, le dejamos el contacto, por si es necesario algún esquema:
sat.espana@legrandgroup.es
Un Cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones