Ponemos a su disposición los conocimientos de nuestro equipo técnico para dar respuesta a cualquier consulta de nivel técnico acerca de los porteros y videoporteros de las marcas Tegui o Bticino. Si tiene algún tipo de duda o desea alguna aclaración acera de su funcionamiento, el personal de Distel las recogerá para proporcionarle la solución que mejor se ajuste a cada instalación.
Consúltenos, se lo buscamos, se lo repararemos, le damos la solución.
en Consultas Técnicas: “Buen día Felix, Gracias por su consulta, a continuación le facilito las conexiones que debe tener para…” Ene 14, 11:21 en Consultas Técnicas: “Buen dia Francisco, Gracias por su consulta, referente a la misma, puede ser problema del pulsador de placa o…” Ene 14, 11:15
en Consultas Técnicas: “Hola tegui gracias por tener esta información. Tengo dos placas serie 7 convencional de 5 hilos . Telefonillos…” Ene 13, 15:59
en Consultas Técnicas: “TENGO BIDEOPORTERO TEGUI M7 CONBENCIONAL BLACO Y NEGRO.ME FALLA EL PULSADOR DE LLAMADA Y NO SE ENCIENDE;DESEARIA SABER S…” Ene 11, 12:21 en Consultas Técnicas: “Buen día Emilio, Gracias por su consulta, para saber que monitor necesita en la vivienda deberíamos saber que grupo…” Ene 11, 10:38 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buen día Raul, Gracias por su consulta, referente a la misma, los kits no incluyen abrepuertas, a excepción del…” Ene 11, 10:37
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Hola. No se si incluye el abrepuertas. Y también supongo que lleva un transformador al comprar un kit. A ver…” Ene 10, 20:25
en Consultas Técnicas: “Hola, tengo una instalacion de Tegui 7 en mi vivienda, tiene camara abajo en el portal y queria saber que…” Ene 10, 12:48 en Módulo gran angular para Sfera New de Tegui: “Buen día Francisco Manuel, Gracias por su consulta, referente a la misma, ¿podría indicarnos que grupo fónico tiene en…” Ene 10, 11:55 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buen día Raul, Gracias por su consulta, lamenteblemente no tratamos la marca que nos indica. Si solo dispone…” Ene 10, 11:54 en Swing: “Buen día Merche, Gracias por su consulta, referente a la misma, disponemos del únci modelo compatible con el que…” Ene 10, 11:52
en Módulo gran angular para Sfera New de Tegui: “hola, si la salida del abrepuertas de la placa es de 18vdc, ¿que voltaje tendria que tener el abrepuertas 12…” Ene 10, 01:46 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Hola a ver si puedo pedir asesoramiento sobre este terminal porque debo comprar el terminal exterior de donde se…” Ene 9, 23:20
en Swing: “Hola! Tengo un videoportero Bticino 334802 (de comunidad de 16 vecinos) que funciona la pantalla pero no el timbre.…” Ene 9, 15:36 en Manual Bticino Sistema 2 Hilos: “Buen día Jorge, Gracias por su consulta, referente a la misma, dicha referencia se encuentra descatalogada pero todavía está…” Ene 3, 08:16
en Manual Bticino Sistema 2 Hilos: “Buenas tardes amigos, tengo un sistema de Videocitofonía Biticino con Fuente de alimentación 336001 Video porteros Sfera Modular y Monobloc,…” Ene 3, 07:05 en Consultas Técnicas: “Buen día Josep M. Gracias por su compra, referente a la sustitución del adquirido por otro modelo, no hay…” Dic 31, 12:03
en Consultas Técnicas: “Pedido 6582. Hola, He adquirido un portero automático Tegui T-72 y al recibirlo he observado que es de…” Dic 28, 23:41 en Consultas Técnicas: “Buen día Jhonathan, Gracias por su consulta, referente a la misma y hablando del sistema que es,…” Dic 24, 12:02 en Consultas Técnicas: “Buen día Carlos, Gracias por su consulta, referente a la misma, por los datos que nos aporta puede deberse…” Dic 24, 12:00 en Consultas Técnicas: “Buen día Francisco Javier, Gracias por su consulta, para que nuestro equipo comercial pueda tramitarla envíe un correo electrónico…” Dic 24, 11:59
en Consultas Técnicas: “hola buenas tardes, tengo un problema con mi video portero 331760, después de la instalación no se accede a la…” Dic 21, 20:59
en Consultas Técnicas: “Tengo instalado un portero automático a dos hilos en una vivienda con dos plantas (tegui Sfera mew) funciona todo bien…” Dic 21, 18:41
en Consultas Técnicas: “hola, buenos dias hace unos años compre dos porteros aumtomaticos tegui unifamiliares kit a1 pero no me registre.…” Dic 21, 09:56 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buen día Mario, Gracias por su consulta, lamentablemente no somos servicio técnico de dicha marca. De todas formas,…” Dic 19, 08:12 en Consultas Técnicas: “Buen día David, Gracias por su consulta, lamentablemente no somos servicio técnico de la marca que nos comenta.…” Dic 19, 08:10
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Hola , en una instalacion Golmar todos los usuarios oyen bien menos uno. Se le ha cambiado el telefonillo por…” Dic 18, 20:32
en Consultas Técnicas: “Hola, tengo una instalación con videoporteros golmar platea plus y conseguimos que funcionen correctamente, pero en el momento que…” Dic 17, 12:50 en Consultas Técnicas: “Hola de nuevo Manuel, Es algo particular lo que le ocurre al tratarse de un sistema BUS. Pruebe a…” Dic 14, 08:36 en Consultas Técnicas: “Buen día Ramon, Gracias por su consulta, por el error que nos comenta todo indica a que se trata…” Dic 14, 08:28 en Pulsador adicional para un Portero Tegui: “Buen día Javier, Gracias por su consulta, referente a la misma, dependiendo de como sea la placa podemos cambiar…” Dic 14, 08:21 en Marcos de Reposición de aluminio con “medidas especiales”: “Buen día David, Gracias por su petición, referente a la misma, envíe un correo a info@distel.com.es indicando los detalles…” Dic 14, 08:18
en Pulsador adicional para un Portero Tegui: “Se puede instalar un pulsador adicional de llamada en las serie 7 de Tegui (videoportero)” Dic 12, 22:12
en Consultas Técnicas: “Hola buenas tardes e ido a reparar un portero tegui de 8 viviendas le e cambiado el grupo fónico…” Dic 12, 18:59
en Consultas Técnicas: “El videoportero lleva mas de año y medio funcionando perfectamente, pero dejo de funcionar tanto la llamada como el video,…” Dic 12, 16:52
en Marcos de Reposición de aluminio con “medidas especiales”: “Buenas tardes, Necesito una placa con medida exterior 140mm x 140mm para colocar un Videoportero IP WiFi…” Dic 12, 14:20 en Consultas Técnicas: “Buen día Francisco, Gracias por su consulta, referente a la misma y con los datos aportados parece ser problema…” Dic 11, 09:07 en Consultas Técnicas: “Buen día Manuel, Gracias por su consulta, referente a la misma y por los datos que nos aporta, puede…” Dic 11, 08:56 en Swing: “Buen día Oskar, Gracias por su consulta, referente a la misma, parece un problema interno en el receptor.…” Dic 11, 08:49 en Consultas Técnicas: “Buen día Esteban, Gracias por su consulta, referente a la misma, podría indicarnos la referencia de la placa que…” Dic 11, 08:42
en Consultas Técnicas: “BUENAS TARDES. TENGO UN PORTERO BTICINO TERRANEO 342350 PARA 5 VIVIENDAS, EL CUAL NO FUNCIONA CORRECTAMENTE. CUANDO LLAMAN A UN…” Dic 10, 19:32
en Consultas Técnicas: “Buenas tardes, necesitaría únicamente la Placa de calle Serie 7 Ref.: 3757 19 (1 pulsador), pero únicamente la placa, no…” Dic 10, 19:00 en Consultas Técnicas: “Hola buenas tengo un video portero tegui CLASSE 300X13E el cual no me deja llamar desde la placa exterior,…” Dic 10, 16:05
en Swing: “Hola, Buenos días. Tengo un videoportero Bticino modelo Swing, blanco y negro, que tiene problemas en…” Dic 10, 11:48 en Tegui – Portero Standard: “Buen día Santigo, Gracias por su consulta, si se refiere al altavoz de la placa exterior le informo que,…” Dic 10, 11:28 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buen día Francisco, Gracias por su consulta, en cada instalación los colores de cada borna pueden ser diferentes.…” Dic 10, 11:26 en Intercomunicación entre 4 puntos: “Buen día Isaac, Lamentablemente dicho monitor ya está descatalogado, como alternativa dispone del 374455 o del 374497, ambos del…” Dic 10, 11:03
en Tegui – Portero Standard: “Buenas tardes, Necesito por favor sustituir el grupo fónico del modelo standard. Saludos,…” Dic 9, 19:15
en Intercomunicación entre 4 puntos: “Hola me gustaría saber si cuentas con existencias disponible del monitor polix bticino #344192 y que precio tendría para…” Dic 6, 06:33
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “El cable marrón en un telefonillo los he colocado todos bien pero ese cable no se donde va no se…” Dic 4, 20:42
Buenos dias tengo una instalacion de la serie standard de tres
accesos y cuando se pulsa la llamada de la vivienda desde cualquiera de las placas se activa el cierre electrico durante treinta segundos la instalacion esta formada por alimentador
e-10 y dos equipos de seleccion automatica esat-3 gracias
Buen día Juan Carlos,
Gracias por su consulta, referente a la misma, aparentemente tiene un cruce entre las bornas 2 y 3 de la linea comunitaria , pero por la topología de su instalación solo se activa cuando pulsa una llamada de las placas.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Muchas gracias por vuestra ayuda problema resuelto
Hola tengo un sistema de citofonia bticino con central digital 344002 con sus correspondientes derivadores de piso, citofonos internos etc. Cuando hago llamadas desde la central o portería hacia un apartamento puedo establecer conversación normal pero cuando llaman hacia la central no entra la llamada osea no suena la central ni nada de nada. Que puedo hacer?
Buen día Sr Gerardo,
Gracias por su consulta, referente a la misma, parece ser un problema en la configuración del modo día/noche de la conserjería.
Este modo es el encargado de conmutar las llamadas a las viviendas o a la conserjeria.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
Buenas tardes, tengo un videocitofono Bticino Pivot 334102, tiene el auricular escascarillado y cuando presiono el botón del circulito para activar la visión del monitor, no va. Lo demás va perfecto. Me gustaría sustituirlo pero el modelo actual es el 334122 de color (la cámara del portal es en byn), con lo cual no me compensa pagar esa cantidad. Me podría decir si hay otro de otra marca que sea compatible? valdría con que fuese de 8hilos?, la instalación cambiaría mucho??
Gracias
Buen día Leticia,
Gracias por su consulta, lamentablemente no hay otra opción que la referencia 334122.
Le adjunto enlace de la misma por si estuviera interesada:
http://tegui-distel.com/MONITOR-COLOR-PIVOT-PLANO-BLAN
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones