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Emilia
3 Mar 2020Buenas tardes
Instalamos un telefonillo Tegui pero no nos oyen desde abajo, sí podemos nosotros oir arriba, suena la llamada y podemos abrir, pero no nos escuchan.
¿Podrían indicarme cuál puede ser el fallo en la instalación?. Èste Tegui nuevo sustituye a un telefonillo muy antiguo, no recuerdo la marca, y además se perdió la foto que se hizo con la disposición de cómo debían ir los cables.
Ahora mismo está instalado así:
Cable negro en 1Z + Verde en 2 + Naranja en 3 + Azul marino en 4 + Otro cable negro en 5.
Muchas gracias,
Servicio Técnico
9 Mar 2020Buenos dias Emilia ,
Respecto a su consulta comentarle que el fallo esta entre las bornas 4 y 5 que son las que corresponden al audio de micro y altavoz.
Pruebe a conectar otros hilos que tenga sueltos , posiblemente sea una confusion a la hora de conectar los cables.
Un cordial Saludo
Distel Telecomunicaciones