Avería: No hay sonido en ninguno de los sentidos.
Verificar tensiones: alimentación del EGF-1: Bornes 2 y 6 (12V DC). Si es correcto comprobar las tensiones entre los bornes 2 y 4 (10V DC), 2 y 5 (11,5V DC) y borne de los diodos y 2 (11,4V DC). Comprobar también en los bornes 1 y 2 del teléfono en reposo que haya 11,4V DC, Teléfono colgado pero activo por llamada 9V Dc y descolgado 6V DC.
Truco Práctico: Para verificar que el grupo fónico EGF-1 está bien comprobar con un teléfono universal de 5 hilos lo siguiente:
en Consultas Técnicas: “Buen día Adrián, Gracias por su consulta, referente a la misma puede encontrar información acerca del E-11 en la…” Mar 19, 09:11
en Consultas Técnicas: “Necesitaría informacion del alimentador amplificador Tegui E 1+1. Tensiones, esquemas, etc. Muchas gracias de antemano” Mar 15, 13:31 en Consultas Técnicas: “Buen día Mauro, Gracias por su consulta, por la referencia que nos indicas no nos aparece ninguna actual.…” Mar 14, 16:42 en Pulsador adicional para un Portero Tegui: “Buen día Miguel, Gracias por su consulta, no habría problema para la instalación que usted nos plantea…” Mar 13, 17:24
en Pulsador adicional para un Portero Tegui: “Buendía, en una entrada communitaria para 2 vecinos con interfonos tradicionales, se quiere substituir uno de ellos por un videoportero…” Mar 13, 11:36 en Portero Simplificado Serie Europa 1. EGF-1 (0E5501) y E-11 (0E5511): “Buen día Evelien, Gracias por su consulta y explicación. Al parecer, como nos comenta, todo está correcto, por lo…” Mar 11, 09:47 en Consultas Técnicas: “Buen día Fermín, Gracias por su consulta, para poder ayudarle con la avería necesitaríamos saber que modelo de monitor…” Mar 11, 09:44
en Portero Simplificado Serie Europa 1. EGF-1 (0E5501) y E-11 (0E5511): “Tengo el tegui EGF-1 combinado con el alimentador E11 (E5511) El problema que tenemos: hace unos dias, cuando uno…” Mar 10, 18:28
en Consultas Técnicas: “Tengo un vídeo portero tegui,y la imagen del vídeo no se ve bien.” Mar 8, 22:29 en Codificación Teléfonos y Monitores Digitales Tegui: “Buen día Daniel, Gracias por su consulta, referente a la misma, una forma de saber su código sería ver…” Mar 7, 18:12
en Codificación Teléfonos y Monitores Digitales Tegui: “He sustituido el vídeo portero y no lo he codificado, no responde cuando lo pulsan desde la calle pero desde…” Mar 7, 16:29 en Consultas Técnicas: “Gracias a usted Carlos, encantados de atenderle. Un cordial saludo Distel Telecomunicaciones” Mar 5, 08:35 en Consultas Técnicas: “Buen día Maria, Gracias por su consulta, referente a la misma, lamentablemente el T-240 es un teléfono ya descatalogado,…” Mar 5, 08:34
en Consultas Técnicas: “Gracias por vuestra rápida respuesta y atención por el chat. He realizado pedido de las referencias que habéis…” Mar 4, 21:36
en Consultas Técnicas: “Buenas, tengo un Tegui240 se ha roto el botón de colgar y no abre, cual seria el modelo por…” Mar 4, 18:33 en Consultas Técnicas: “Buen dia Carlos, Gracias por su consulta, el monitor M-510 es un monitor descatalogado pero tiene un sustituto compatible,…” Mar 4, 17:39 en Consultas Técnicas: “Buen día Gonzalo, Gracias por su consulta, referente a la misma, todo indica a un cruce entre el abrepuertas…” Mar 4, 17:36 en Consultas Técnicas: “Buenas tardes. Actualmente dispongo de un videoportero Tegui M-510 en mi domicilio (bloque con 10 viviendas y…” Mar 4, 17:26
en Consultas Técnicas: “Hola,tengo un portero tegui t-71u de 5 hilos.he conectado todo como uno antiguo que tenía.Funciona todo menos que desde la…” Mar 4, 15:26 en Intercomunicador para Bares y Restaurantes: “Buen día Daniel, Gracias por su mensaje, referente a su consulta, dichas referencias a día de hoy ya estan…” Feb 28, 08:54
en Intercomunicador para Bares y Restaurantes: “Saludos necesito para un restaurante pero de 2 puntos nada mas a como esta y donde lo puedo comprar” Feb 27, 20:22 en Consultas Técnicas: “Hola de nuevo Alberto, El problema puede venir dado a que no ha sustituido el Grupo Fónico por el…” Feb 27, 08:38 en Consultas Técnicas: “Gracias a usted Mario, si necesitara de nuestros productos no dude en visitarnos en tegui-distel.com.es Un cordial saludo…” Feb 27, 08:29
en Consultas Técnicas: “Muchísimas gracias por su amabilidad y pronta repuesta. Lo compre aquí en una tienda que vende productos Tegui.” Feb 26, 12:14
en Consultas Técnicas: “Hola no el problema es con el mismo.he puesto el A1.en calle..he puesto un alimentador E40..nuevo y sigue igual.si llaman…” Feb 26, 10:14 en Apertura Segunda cerradura desde botón auxiliar Teléfono: “Buen día Angel, Gracias por su consulta, referente a la misma, debería instalar un relé actuador 0E5554 conectado a…” Feb 26, 09:57 en Consultas Técnicas: “Hola de nuevo Alberto, ¿Podría indicarnos que referencia tiene el grupo fónico que ha instalado ahora? Gracias por…” Feb 26, 09:39 en Consultas Técnicas: “Buen día Alberto, Comprueba que el cableado está bien, que no tengas falta de sección y que, por ese…” Feb 26, 09:38 en Consultas Técnicas: “Buen día José I., Gracias por su consulta, referente a la misma y por los datos que nos aporta…” Feb 26, 09:36 en Consultas Técnicas: “Buen día Mario, Gracias por su consulta, referente a la misma, parece ser que el monitor está defectuoso. Si…” Feb 26, 09:30 en Consultas Técnicas: “Hola he puesto un alimentador E40 nuevo sigue igual .podrá ser al cambiarlo por el A1...y son 2videoporteros.a uno de…” Feb 25, 19:52 en Consultas Técnicas: “Hola soy Mario. Acabo de instalar un videoportero kit-video 376126. ( monitor Swing con pantalla a color, placa de…” Feb 25, 19:06 en Consultas Técnicas: “HOLA,HABER SI ME PODEIS AYUDAR HE CAMBIADO EL GRUPO FONICO DE LA CALLE ERA EGF30 TEGUI,5+N LO HE CAMBIADO POR…” Feb 25, 17:14 en Consultas Técnicas: “Buen día Rafael, Gracias por su consulta, referente a la misma, no nos aparece dicha referencia en catálogo, seguramente…” Feb 25, 11:55 en Marcos de Reposición de aluminio con “medidas especiales”: “Buen día Paulo, Gracias por su consulta, referente a la misma, si nos envía que medidas totales quiere cubrir…” Feb 25, 11:52 en Consultas Técnicas: “Buen día David, Gracias por su consulta, puede instalar ese kit con el alimentador compacto que nos comenta sin…” Feb 25, 11:49
en Marcos de Reposición de aluminio con “medidas especiales”: “Querría una placa para una caja fuerte de pared para llaves, la he empotrado un poco a la pared y…” Feb 25, 11:43
en Consultas Técnicas: “Buenos días! Me gustaría saber si puedo instalar un kit "1 VIVIENDA AUDIO 2 HILOS SERIE 8 + SFERA…” Feb 25, 09:43
en Consultas Técnicas: “Buen día señores. Tengo un sistema de videoportero bticinoref 365211, con Monitor y frente de calle. El hecho es…” Feb 24, 16:59
en Consultas Técnicas: “Tengo un portero Terraneo Bticino que lleva el grupo fónico 2160 35 95 6 00, el cual se averió, hay…” Feb 22, 14:34
en Apertura Segunda cerradura desde botón auxiliar Teléfono: “Buenas tardes. Quería abrir una segunda puerta, tengo una instalación de Tegui serie Europa de vídeo portero…” Feb 21, 20:41 en Consultas Técnicas: “Buen día Alberto, Gracias por su consulta, referente a la misma, realice los siguientes pasos para comprobar cual es…” Feb 21, 18:11 en Consultas Técnicas: “Buen día Alberto, Gracias por su consulta, referente a la misma, realice los siguientes pasos para comprobar cual es…” Feb 21, 18:11 en Consultas Técnicas: “hola buenas he sustituido un grupo fonico tegui EGF 30 tegui por un V-1 solo grupo fonico tengo tres…” Feb 21, 17:53 en Consultas Técnicas: “hola buenas tengo una pregunta haber si me podeis ayudar tengo un alimentador tegui e40 ,una telecamara k esta aparte…” Feb 21, 17:43 en Consultas Técnicas: “Buen día Omar, Gracias por su consulta. El código Master/maestro de dicha central es 99888, se recomienda cambiarlo por…” Feb 21, 15:04 en Consultas Técnicas: “Buen día Mikel, Gracias por su consulta, referente a la misma, puede comprobar si es problema del cableado conectando…” Feb 21, 12:28
en Consultas Técnicas: “Buenas, Tengo un portero tegui red:374420 que no se ve la imagen, se ven rayas.…” Feb 19, 20:25 en Apertura Segunda cerradura desde botón auxiliar Teléfono: “Buen día jesus, Gracias por la información, el relé es el correcto para su sistema, para poder accionar la…” Feb 19, 10:48
Tengo el tegui EGF-1 combinado con el alimentador E11 (E5511)
El problema que tenemos: hace unos dias, cuando uno toca el timbre, se escucha el timbre, pero de volumen mas bajo y con ruido/ molesto. Hace tambien unos dias que no podemos abrir la puerta con el portero telefonico dentro del departamento.
Parece que el senal esta baja porque suene el timbre pero mas bajo que antes.
Hace tambien unos meses que no podemos comunicar con el persona que esta llamando. Cuando escuchas con la oreja pegada el EGF1, se escucha el persona adentro del departamento, pero tambien muy baja.
He verificado el corriente entre el borno 2 y 6 y el 9 y 10 el E5511 y hay corriente.
Donde piensas que esta el problema? Me puedes dar un aviso.
Mis disculpas por mi español limitado, pero no soy espanola
Buen día Evelien,
Gracias por su consulta y explicación. Al parecer, como nos comenta, todo está correcto, por lo que podría deberse a un fallo en el mismo EGF-1 o a un telefono descolgado en alguna de las viviendas.
Para comprobarlo, vaya desconectando montantes hasta que el audio y timbre sean correctos, de no conseguirlo, pruebe a sustituir el EGF-1.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
NO FUNCIONA LA CONFIRMACION DE LLAMADA EN PLACA
REVISADAS CONEXSIONES ESTADO PERFECTO
el portero comunitario tegui serie europa 4+1 grupo fonico egf-1funciona perfectamente pero no me confirma la llamada en placa
gracias por la respuesta me ha sido de gran ayuda
hola.
una cosita. No se puede poner en esta instalación un teléfono universal?
gracias
Hola Iván,
Este sistema no permite la instalación de un teléfono universal. El teléfono universal pertenece al sistema de portero convencional con 4 hilos comunes y 1 hilos de llamada por piso.
El sistema Simplificado es un sistema semi-digital, y actúa con 1 hilo común y 1 hilo de llamada por piso. Por ello es totalmente incompatible un teléfono universal. Tegui pone a disposición de los profesionales e usuarios el teléfono 374250 T-73 1+1 para este tipo de sistemas.
Gracias y un saludo.