Avería: No hay sonido en ninguno de los sentidos.
Verificar tensiones: alimentación del EGF-1: Bornes 2 y 6 (12V DC). Si es correcto comprobar las tensiones entre los bornes 2 y 4 (10V DC), 2 y 5 (11,5V DC) y borne de los diodos y 2 (11,4V DC). Comprobar también en los bornes 1 y 2 del teléfono en reposo que haya 11,4V DC, Teléfono colgado pero activo por llamada 9V Dc y descolgado 6V DC.
Truco Práctico: Para verificar que el grupo fónico EGF-1 está bien comprobar con un teléfono universal de 5 hilos lo siguiente:
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buenos dias Ana, Respecto a su consulta, comentarle que, necesitariamos saber que modelo de terraneo es el que tiene…” Oct 15, 08:15 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Luis, Respecto a su consulta, comentarle que puede probar un monitor directamente a la placa?, puede ser…” Oct 15, 08:13 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Jose Antonio, Respecto a su consulta, comentarle que nuestro mail es info@distel.com.es, la que nos pone…” Oct 15, 08:12
en Consultas Técnicas: “Hola , ya envie la foto al correo info@distel.com preguntando si la placa de 8…” Oct 14, 11:35
en Consultas Técnicas: “Instalé un sistema de 2 cables Bticino 351300 + 346050 + 374495 todo funciona bien pero la imagen es terrible,…” Oct 14, 01:52
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Hola. Tengo ke sustituir un telefonillo de marca terraneo por uno de la marca fermax el problema es ke en…” Oct 13, 15:17
en Consultas Técnicas: “Hola, muchas gracias por la respuesta. Pensaba que el cableado y el telefonillo y la cámara de…” Oct 11, 13:58 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Dani, Nosotros somos Distribuidores de tegui/bticino unicamente, tendria que consultarlo con el servicio tecnico de…” Oct 11, 12:48 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buenos dias Pablo, Respecto a su consulta, comentarle que nosotros somos distribuidores de la marca tegui/bticino unicamente, para su…” Oct 11, 12:41 en Teléfono Tegui T-240: “Buenos dias Miquel, Respecto a su consulta, comentarle que te respondemos directamente a tu correo electronico.…” Oct 11, 12:35
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Hola, tengo un telefonillo auta de 5 hilos con micrófono de carbón. Lo he sustituido por un comelit 2701w.…” Oct 11, 12:30 en Consultas Técnicas: “Hola, buenos días. Tengo un monitor de videoportero Golmar PLATEA en una instalación comunitaria. Tiene el tubo…” Oct 11, 11:07
en Teléfono Tegui T-240: “Aunque este descatalogado, ¿podría publicar el esquema del T240 para poder comparar con el KIT nuevo de 2 hilos?” Oct 10, 20:18 en Consultas Técnicas: “Buenas tardes Manuel, Si existe dicha opcion mediante el monitor wifi de tegui, pero solo son compatibles…” Oct 10, 17:50 en Monitores Serie 7: “Buenas Tardes Jorge, Respecto a tu consulta , comentarte que depende del sistema , la placa te esta diciendo…” Oct 10, 17:46 en Manual Técnico Bticino Sistema 8 Hilos: “Buenos dias Ana, Respecto a su consulta, comentarle que te respondemos directamente a tu correo electronico. Un cordial…” Oct 10, 17:41
en Consultas Técnicas: “Hola estoy buscando un sistema para poder controlar el portero electronico de mi casa de manera remota. Necesitaria poder…” Oct 10, 17:06
en Monitores Serie 7: “Hola tengo un telefonillo tegui 7 vivo en un exificio de 3 plantas hace poco mi telefonillo iba ahora a…” Oct 10, 14:39
en Manual Técnico Bticino Sistema 8 Hilos: “Buenos días. Soy incapaz de encontrar el manual de instalación del monitor antiguo Mod. 334332 de btcino. He…” Oct 9, 13:46 en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Buenos dias Esther, Respecto a su consulta, comentarle que Necesitariamos una foto de la placa , si puede enviarnosla…” Oct 9, 08:55
en Tarjetero: nueva plantilla para la Serie 7 de Tegui: “Tengo un portero electrónico Tegui de la serie 7 del 2000, y me es imposible poner la tarjeta en el…” Oct 9, 08:45 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Manuel , Respecto a su consulta, comentarle que le contestamos directamente a su correo electronico. Un…” Oct 8, 08:51 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Roberto, Respecto a su consulta, comentarle que la Telecamara que nos indica, no dispone de opcion para…” Oct 8, 08:48 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Jose Ramon, Respecto a su consulta, comentarle que la referencia 332120 esta descatalogada y no existe…” Oct 8, 08:43
en Consultas Técnicas: “Hola, en una instalación de vivienda unifamiliar, tengo instalado un videoportero principal 300V y 3 suplementarios 100V12E, tengo configuradores…” Oct 7, 14:28
en Consultas Técnicas: “Buenas. Tengo un videoportero TEGUI 375086 en mi vivienda unifamiliar, y desde hace unos dias, sin haber tocado nada en…” Oct 6, 17:39
en Consultas Técnicas: “Hay repuesto de la siguiente referencia 332120. En la placa de la calle se escucha un pitido intermitente,…” Oct 4, 18:45 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Jose Antonio, Respecto a su consulta, comentarle que tendria que cambiar ese pulsador y aun existen…” Oct 4, 08:18 en Consultas Técnicas: “Hola ,en mi comunidad tenemos un videoportero Tegui de la serie Europa y un pulsador de calle en algunas ocasiones…” Oct 3, 10:58 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Alberto, Respecto a su consulta, comentarle que, puede revisar que los cables que interconectan los modulos de…” Oct 3, 08:20 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Pablo, Respecto a su consulta, comentarle que aun existen repuestos para este tipo de placas, pero…” Oct 3, 08:17
en Consultas Técnicas: “Tengo un telefonillo tegui de la serie europa ,el pulsador funciona cuando le parece y hay que presionarlo con…” Oct 2, 12:48
en Consultas Técnicas: “Estoy montando un portero Tegui bTicino el 351000, lo he configurado colocando el numero 1 en la N y hasta…” Oct 2, 09:35 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Simon, Respecto a su consulta, comentarle que los configuradores los puede encontrar en nuestra pagina web, aunque…” Oct 2, 08:26
en Consultas Técnicas: “Gracias por su respuesta. Dónde puedo conseguir los configuradores numéricos para poner en el segundo telefonillo?. Los que lleva ahora…” Oct 1, 09:52 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Simon, Respecto a su consulta, comentarle que tiene que conectar los dos hilos del bus y poner…” Oct 1, 09:25 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buenos dias Gustavo, Respecto a su consulta, comentarle que su telefono fermax tiene que ser sistema 5 hilos, de…” Oct 1, 09:21 en Kit A1 de Tegui por solo 39,50 €: “Buenos dias Juan Carlos, Respecto a su consulta, comentarle que lo que a comprado solo es parte de una…” Oct 1, 09:12 en Todo lo que necesita saber sobre Teléfonos Horizón Tegui: “Buenos dias Jose, Respecto a su consulta, comentarle que puede ser que aun tengais telefonillos estropeados en la…” Oct 1, 09:06 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Miriam, Respecto a su consulta, comentarle que 374440 se refiere a la base de conexiones de otro…” Oct 1, 09:01 en Consultas Técnicas: “Hola, tengo un Tegui T-75E (374290) y quisiera conectarle otro igual para colocarlo en otra habitación lejana. Basta con…” Sep 30, 18:47
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “hola ¡¡ tengo un telefonillo fermax en casa esta roto y lo quiero cambiar por un tegui serie 7…” Sep 30, 15:20
en Kit A1 de Tegui por solo 39,50 €: “Buenas. He comprado el modulo 375110 con una caja de empotrar 375601. Necesito tambien el soporte…” Sep 30, 08:40
en Todo lo que necesita saber sobre Teléfonos Horizón Tegui: “buenas tardes, tengo una averia en una comunidad con el sistema estandar y hay vecinos que han cambiado el telefonillo…” Sep 27, 19:37
en Consultas Técnicas: “Tengo un Videoportero Tegui Serie 7 Digital 374420 pero se me ha estropeado, me serviria un 374440 ??” Sep 27, 12:27 en Consultas Técnicas: “Buenos dias luis, Respecto a su consulta, comentarle que tendriamos que saber que modelo de teclado es exactamente,…” Sep 27, 08:36
en Consultas Técnicas: “Hola , que tal , soy el conserje de una comunidad de 10 portales y los chiquillos…” Sep 26, 15:17 en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “Buenos dias Freddy, Respecto a su consulta, comentarle que en la tabla de equivalencias de telefonillos no aparece…” Sep 26, 08:55
en Códigos de colores del cable para telefonillos de porteros y vídeoporteros: “hola tengo un telefono Tegui y antes tenia un teléfono fermax el problema es q se sacaron los cables sin…” Sep 24, 23:18 en Consultas Técnicas: “Buenos dias Alvaro, Respecto a su consulta, comentarle que de serie el codigo maestro por defecto es 00000…” Sep 20, 16:23
Tengo el tegui EGF-1 combinado con el alimentador E11 (E5511)
El problema que tenemos: hace unos dias, cuando uno toca el timbre, se escucha el timbre, pero de volumen mas bajo y con ruido/ molesto. Hace tambien unos dias que no podemos abrir la puerta con el portero telefonico dentro del departamento.
Parece que el senal esta baja porque suene el timbre pero mas bajo que antes.
Hace tambien unos meses que no podemos comunicar con el persona que esta llamando. Cuando escuchas con la oreja pegada el EGF1, se escucha el persona adentro del departamento, pero tambien muy baja.
He verificado el corriente entre el borno 2 y 6 y el 9 y 10 el E5511 y hay corriente.
Donde piensas que esta el problema? Me puedes dar un aviso.
Mis disculpas por mi español limitado, pero no soy espanola
Buen día Evelien,
Gracias por su consulta y explicación. Al parecer, como nos comenta, todo está correcto, por lo que podría deberse a un fallo en el mismo EGF-1 o a un telefono descolgado en alguna de las viviendas.
Para comprobarlo, vaya desconectando montantes hasta que el audio y timbre sean correctos, de no conseguirlo, pruebe a sustituir el EGF-1.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
NO FUNCIONA LA CONFIRMACION DE LLAMADA EN PLACA
REVISADAS CONEXSIONES ESTADO PERFECTO
el portero comunitario tegui serie europa 4+1 grupo fonico egf-1funciona perfectamente pero no me confirma la llamada en placa
gracias por la respuesta me ha sido de gran ayuda
hola.
una cosita. No se puede poner en esta instalación un teléfono universal?
gracias
Hola Iván,
Este sistema no permite la instalación de un teléfono universal. El teléfono universal pertenece al sistema de portero convencional con 4 hilos comunes y 1 hilos de llamada por piso.
El sistema Simplificado es un sistema semi-digital, y actúa con 1 hilo común y 1 hilo de llamada por piso. Por ello es totalmente incompatible un teléfono universal. Tegui pone a disposición de los profesionales e usuarios el teléfono 374250 T-73 1+1 para este tipo de sistemas.
Gracias y un saludo.