Avería: No hay sonido en ninguno de los sentidos.
Verificar tensiones: alimentación del EGF-1: Bornes 2 y 6 (12V DC). Si es correcto comprobar las tensiones entre los bornes 2 y 4 (10V DC), 2 y 5 (11,5V DC) y borne de los diodos y 2 (11,4V DC). Comprobar también en los bornes 1 y 2 del teléfono en reposo que haya 11,4V DC, Teléfono colgado pero activo por llamada 9V Dc y descolgado 6V DC.
Truco Práctico: Para verificar que el grupo fónico EGF-1 está bien comprobar con un teléfono universal de 5 hilos lo siguiente:
- Soltamos los bornes 4 y 5 del EGF-1
- Conectamos del teléfono universal los bornes 2, 4 y 5 a los correspondientes en el grupo fónico EGF-1.
- Si no funciona el EGF-1 está roto.
- Si funciona es el E-11 el que está roto
Tengo el tegui EGF-1 combinado con el alimentador E11 (E5511)
El problema que tenemos: hace unos dias, cuando uno toca el timbre, se escucha el timbre, pero de volumen mas bajo y con ruido/ molesto. Hace tambien unos dias que no podemos abrir la puerta con el portero telefonico dentro del departamento.
Parece que el senal esta baja porque suene el timbre pero mas bajo que antes.
Hace tambien unos meses que no podemos comunicar con el persona que esta llamando. Cuando escuchas con la oreja pegada el EGF1, se escucha el persona adentro del departamento, pero tambien muy baja.
He verificado el corriente entre el borno 2 y 6 y el 9 y 10 el E5511 y hay corriente.
Donde piensas que esta el problema? Me puedes dar un aviso.
Mis disculpas por mi español limitado, pero no soy espanola
Buen día Evelien,
Gracias por su consulta y explicación. Al parecer, como nos comenta, todo está correcto, por lo que podría deberse a un fallo en el mismo EGF-1 o a un telefono descolgado en alguna de las viviendas.
Para comprobarlo, vaya desconectando montantes hasta que el audio y timbre sean correctos, de no conseguirlo, pruebe a sustituir el EGF-1.
Un cordial saludo
Distel Telecomunicaciones
NO FUNCIONA LA CONFIRMACION DE LLAMADA EN PLACA
REVISADAS CONEXSIONES ESTADO PERFECTO
el portero comunitario tegui serie europa 4+1 grupo fonico egf-1funciona perfectamente pero no me confirma la llamada en placa
gracias por la respuesta me ha sido de gran ayuda
hola.
una cosita. No se puede poner en esta instalación un teléfono universal?
gracias
Hola Iván,
Este sistema no permite la instalación de un teléfono universal. El teléfono universal pertenece al sistema de portero convencional con 4 hilos comunes y 1 hilos de llamada por piso.
El sistema Simplificado es un sistema semi-digital, y actúa con 1 hilo común y 1 hilo de llamada por piso. Por ello es totalmente incompatible un teléfono universal. Tegui pone a disposición de los profesionales e usuarios el teléfono 374250 T-73 1+1 para este tipo de sistemas.
Gracias y un saludo.