Swing

Los monitores Swing se caracterizan por su diseño de líneas simples y envolventes y sus avanzadas funciones de serie, como la doble llamada, los pulsadores para intercomunicación o activaciones y la función “despacho profesional”.

Características de la serie Swing

  • Pantalla blanco y negro o color de 4”
  • Pulsadores frontales para funciones auxiliares o 
intercomunicación
  • Regulación de la imagen y el volumen mediante cómodos diales
  • Cable rizado con conectores telefónicos
  • Instalación de superficie. Instalación de superficie

Descargar manual de instalación de la gama
Swing

Pantalla blanco y negro o color de 4”
Pulsadores frontales para funciones auxiliares o intercomunicación
Regulación de la imagen y el volumen mediante cómodos diales
Cable rizado con conectores telefónicos
Instalación de superficie.


121 Responses

  1. Hola, Buenos días.

    Tengo un videoportero Bticino modelo Swing, blanco y negro, que tiene problemas en la imagen. (Salen unas rayas horizontales de perdida de sincronismo). Las demás funciones funcionan correctamente.

    ¿Tiene solución?

  2. Javier dice:

    Buenas, me ha dejado de funcionar un vídeo portero bticino 344804 b/n. Puedo conseguir un bticino 344824 a color, que según los manuales son iguales, pero ¿realmente son compatibles si la instalación del edificio está hecha para blanco y negro y el nuevo video portero es a color?¿Se verá la imagen en blanco y negro o directamente no se verá?

  3. Antonio dice:

    Hola

    Tengo un vídeo portero b/n Modelo 334804 0617 6 Bticino, ha dejado de soñar el timbre de llamada, lo que es un engorro…el resto funciona perfectamente, funciona la pantalla, puedo hablar y abrir la puerta…. se puede arreglar el altavoz, Sin que cuesta más caro el collar que el perro?
    Veo que este modelo aparece como descatalogado que modelo sería compatible ahora que tenga las mismas conexiones que el 334804?

    Gracias

    • Servicio Técnico dice:

      Buen día Sr Antonio,

      Gracias por su consulta, referente a la misma, vale más la pena cambiar el puesto interno que la reparación, dado que en este último caso la garantía es menor y a la larga podría salir más caro.

      Por lo que hace al sustituto del monitor actual sería la referencia 334122, de la cual le facilito enlace:

      http://tegui-distel.com/MONITOR-COLOR-PIVOT-PLANO-BLAN

      Un cordial saludo

      Distel Telecomunicaciones

  4. Antonio dice:

    Hola
    Vivo en una comunidad de vecinos, tengo un videoportero b/n modelo 334804 Bticino , ha dejado de soñar el timbre en casa cuando llaman, el resto funciona bien, se ve la pantalla,puedo hablar y abrir la puerta… se puede arreglar el altavoz?
    Veo que aparece como descatalogado. Que modelo es compatible ahora que venga con las mismas conexiones?

    Muchas gracias

  5. Luis C. García dice:

    Buenos días,
    Mi videoportero Bticino B/N Mod. 334332 se ha averiado y me gustaría saber que modelo sería compatible para poder sustituirlo.
    Muchas gracias

  6. oscar dice:

    buenas tengo un videoportero COMELIT 5701 el cual se me estropeo y queria comprar el BTICINO TERRANEO 344804. Queria saber si el tendria algun problema con la instalacion actual donde tengo puesto el COMELIT actualmente, o seria quitar uno y poner otro.
    Un saludo y gracias

  7. Daniel dice:

    Buenas
    tengo un MONITOR SWING color de 2 hilos, me gustaria si fuera posible instalar un pulsador adicional para abrir la puerta.
    veo varios bornes por detras, 4 para P, 4 para MOD, 2 para ET…

    se puede hacer?
    gracias

  8. OSCAR D. dice:

    MI SALUDO A TODOS USTEDES Y AGRADECIMIENTO POR SU AYUDA TECNICA PARA RESOLVER PROBLEMAS. YO TENGO UN PROBLEMA TAMBIEN EN UN EDIFICIO DE MAS DE 60 DEPARTAMENTOS ESTA EXISTIENDO DESPUES DE 3 AÑOS DE USO PROBLEMAS EN ALGUNOS FONOS SPRIN 344242 DE 2 HILOS ES QUE LLAMAN DE CONSERJE SE ESCUCHA EL TIMBRADO PERO NO HAY COMUNICACION PERO ABAJO EN EL CONSERJE ME ESCUCHAN MIVOZ TIENE PORTERO SFERA, CONSERJE 346310 HE PROBADO CAMBIO DE LA EXTENSION DE FONO YNADA OJALA ME PUEDAN AYUDAR GRACIAS.

  9. Tino dice:

    Buenas
    tengo un bticino que pone art 344804 con monitor
    la regleta azul va numerada del 1 al 8
    otro que ya hay instalado funciona pero a 2 hilos
    con monitor pero yo tengo 6 cables no son los colores
    del esquema bticino pero el que parece ser el bus si se
    cual es ya que esta conectado al otro
    como conecto? por que 6? y no 8? como ponen en los es-
    quemas? o 2 si fuera solo el bus..

    • Hola buenas tardes Sr. Tino

      El artículo 344804 pertenece a un monitor swing Btcino de 2 hilos.

      Dicho monitor funciona a 2 hilos no polarizados a través del BUS.

      La regleta que nos comenta de color azul pertenece a un sistema de 8 hilos, así pues tenemos una inconcluencia entre la referencia del artículo y las conexiones del monitor.

      Deberá descubrir primeramente que sistema tiene instalado. En el caso de ser instalación de 2 hilos y su monitor también, el problema será el borne de conexiones.
      Le adjunto enlace a nuestra página web donde aparece dicho borne

      http://tegui-distel.com/epages/ec3381.sf/es_ES/?ObjectID=14799931

      Un saludo

      Distel

  10. Raúl Herrera dice:

    Buenas, tengo un videoportero swing a 8 hilos en un edificio de 12 viviendas con una placa exterior.
    El caso es que la placa exterior llama pero la unidad interior no recibe la llamada, no suena, tampoco se ve nada ni se escucha nada al descolgar ni al pulsar los botones excepto el 0 que suena como un “click”

    Alguna idea de que puede ser?

    Muchas gracias!

  11. Hola, tengo un monitor Swing bticino que he tenido que quitar para pintar. El monitor trae en la parte de atrás dos regletas de conexión azules. Una de ellas viene numerada del 1 al 8 con sus cables, la otra dos entradas numéricas 17, 20 y varias con PL (1,2 y 3). El caso es que además salen de la pared un cable rojo y otro azul mas gruesos que los anteriores y que no sé donde conectar. ¿Podría ayudarme? gracias.

  12. cristina dice:

    buenos días. mi video portero bticino puedo abrir la puerta , escucho y veo la imagen, pero no suena cuando tocan el timbre. ¿como puedo arreglarlo?

  13. Alberto dice:

    Hola. Se me ha estropeado un bticino 344804 de 2 hilos byn, ¿lo puedo sustituir por el tegui 374460?. Gracias

  14. David acero dice:

    Buenas tardes mi consulta es que acabo de instalar. Un kit videoportero. Kit 2h 1 vivi col sfera new swimg3 color referencia 3761260 en un chalet al principio todo funcionaba bien pero al conectar el abrepuertas. No se oye el timbre del monitor. Al pulsar el pulsador de la placa calle. La tension en el bus y en el abrepuertas. Es de 27 voltios. La cerradura es de 12 voltios. Tiene que ser la cerradura. De 24 voltios el monitor puede que este mal el equipo esta en garantia muchas gracias un saludo

  15. miguel angel dice:

    hola.a ver si me podeis echar una manita.vivo en una comunidad de 20 vecinos,yo compre la casa cuando habian instalado el video portero,y mi monitor un tegui swing 374455 no me lo habian instalado lo dejaron sin colocar como soy un poco manitas lo coloque yo y funciona bien se ve, se escucha y se abre la puerta pero si llaman desde la placa no se oye el timbre,me han dicho que hay que hacer un reset pero no se donde .muchas gracias por ayudarme.,

  16. joaquin dice:

    Hola soy un electricista que esta ampliando una instalación de video portero
    Tegui de cuatro viviendas a seis con monitores 374460 y la refm del g.fónico
    Es 343350 ya lo tengo configurado pero uno de los monitores no me abre el vídeo me deja una raya vertical y no se ve ya le cambie el cableado y sigue sin verse me puede ayudar? Ya te digo no es del cableado.

  17. JOSE MANUEL RODRIGUEZ dice:

    Me han montado un videoportero tegui 376142 Sfera New ,2 . Quisisera cambiar la melodia de la placa que tenemos en los dos pisos , les agradezco me indiquen como hacerlo pues siguiendo las instucciones del manual no soy capaz , no las encuentro muy didacticas . Gracias

  18. Daniel dice:

    hola
    vivo en una comunidad de 20 pisos. con el modelo swing a color.
    Habia pensado en instalar otro interfono adicional en la cocina, existiria algun problema para eso? requiere de elementos adicionales aparte de otro interfono similar?
    en otra vivienda, con el boton 1 apagan el interfono, en mi piso entre el 0 y el 1 cambio de camara(tenemos 2) pero el resto de botones no lo apagan, para eso tengo que descolgar y volver a colgar el interfono.
    se puede programar desde el propio interfono el apagado?

    muchas gracias

    • Hola buen día Sr. Daniel

      Puede colocar otro dispositivo sin problema conectando en serie con el BUS desde un punto hacia otro o si lo desea con un repetidor de llamada o sonería aunque este solamente reproduce la llamada.

      Si quisiera más puestos internos, sí que necesitaría un interfaz de vivienda para poder ampliar, pero no sería el caso.

      Respecto a la segunda pregunta, el monitor se apaga automáticamente al cabo de un minuto más o menos.

      Esto no se puede modificar ya que es estándar.

      Un saludo.
      Distel

  19. Pedro dice:

    Hola, Buenos días
    Tengo el monitor swing bticino rfa 344804 B/N y estoy interesado en uno de color que referencia y modelo es compatible.
    Un saludo.

  20. David dice:

    Hola,

    Tengo el modelo 334804, el modelo 2 hilos b/n, y en la pantalla desde hace unos días solo muestra una linea vertical, supongo que se ha averiado.

    Tiene solución o mejor me compro uno nuevo?

    Sería compatible el de pantalla color?

    Muchas gracias,

    David

  21. José Ramón García dice:

    Hola, buenos días.

    Vivo en una comunidad con 4 vecinos en el portal y tenemos un videoportero Swing btcino blanco con botones 0, 1, 2, y 3. Suena, se escucha pero no se ve la imagen.

    ¿Esta averiado?

  22. Jordi dice:

    Buenos días:

    Vivo en una comunidad de vecinos en la que tenemos instalado un sistema de videoportero de 2 hilos. Recientemente he instalado en paralelo a mi video portero 2 telefonos para sistema de 2 hilos. Los tres puestos funcionan bien: oigo y puedo abrir desde cualquiera de ellos, pero el monitor del video portero no funciona. ¿Por qué?

  23. Alfonso dice:

    Buenas tardes,

    Recientemente nos han instalado en la comunidad un video portero digital TEGUI mod. SFERA COLOR. Los monitores en las viviendas son SWING 2 hilos.

    En paralelo se ha instalado una video cámara grabadora minidomo independiente, ¿me podría decir si desde el monitor de la vivienda se podría visualizar las imágenes de esta cámara?

    Muchas gracias de antemano.

    Saludos

    • Hola buenos días Sr.. Alfonso

      El botón “autoencendido” conmuta las dos cámaras.
      Si es un monitor swing es justo el de encima de la apertura.
      Si presiona el botón 2 segundos cambia de cámara, pero siempre se activa la de placa primero si recibe llamada.

      Gracias, Un saludo.
      Distel

  24. Laura dice:

    Buenas tardes,

    Tengo un bticino terraneo, y cuando descuelgo para hablar no se me oye. Yo puedo oír la calle o lo que dice quien llama, la cámara y la pantalla funcionan perfectamente, el botón para abrir la puerta también, el botón para cambiar de una cámara a la otra cámara también funciona. Lo único que no puedo es comunicarme, porque no me oyen.
    ¿Cuál es el problema?

    ¡Gracias!

    • Hola buenos días ;

      La avería podría ser provocada por el micro del monitor o del grupo fónico de placa. En este grupo debería haber unos potenciómetros que regulan el audio tanto del micro como del altavoz. Debería verificar que estén correctamente.

      Un saludo.
      Distel

  25. nieves aponcio rivero dice:

    Nieves.
    hola pregunto si del mismo monitor bticino swing puedo sacar 2 cable hasta el otro monitor nuevo bticino swing y como lo haria Ayudenme porfavor esper que mr conteste un millon de gracias

  26. nieves aponcio rivero dice:

    Buenas soy nieves tengo un videoportero bticino swing de 2hilos y quiero conectar otro monitor en la parte alta que es lo que tengo que hacer como conectarlo y si tengo que comprar el monitor con la mismo codigo que el que esta ya puesto espero que me ayuden gracias daludo

  27. Buenos días,
    Efectivamente deberá instalar el modelo 334804, no debería tener ningún problema. Solo tendrá que conectar el nuevo como tenía el roto.

    Un saludo

  28. Sonia dice:

    Buenos días,
    Tengo un bticino terraneo 334302 y se me ha roto y tengo que sustituirlo pero este modelo está descatalogado y me comunican que el sustituto es el 334804. Si compro el sustituto ¿me funcionaría correctamente? Vivo en una comunidad de vecinos y se me ha roto el monitor de mi vivienda.

  29. Gonzalo dice:

    Hola, buenas tardes yo tengo dos dudas.. Chalet unifamiliar con Bticino Swing todo funciona correcto solo que al descolgar el telefonillo se escucha un zumbido algo fuerte que molesta al hablar, sabéis que puede ser? Y la otra duda es si a los botones que no se utilizan (1,2,3) podría conectarles para que abriera dos portales automáticos de garaje? Uno en la carretera y el otro de dentro de casa ambos para coches. Simplemente la duda es como conectarlos al videoportero ya que los cables de ambos portales los tengo localizados. saludos y gracias

    • Distel Telecomunicaciones dice:

      Buenos días,
      El problema del ruido puede venir dado o bien por un mal funcionamiento de uno de los elementos, cosa que solo se puede averiguar en el sitio y con material de prueba, o por algún tipo de inducción en el cable. O sea que por cercanía de cables eléctricos generen ese molesto ruido. Aunque si la imagen no da problemas, me decantaría por la opción de un mal funcionamiento de alguno de los aparatos.
      Para la segunda pregunta, efectivamente si que se puede usar los otros botones para accionar otras entradas o luces, pero se necesita un relé como el 346200 y configurarlo para ese uso.

      Un saludo

  30. Javi dice:

    Hola buenas tengo instalada la placa tegui esfera digital sin vídeo el problema es que cuando llamo desde la calle sólo suena un tuno en la vivienda como puedo configurar para que de más tonos gracias

    • Distel Telecomunicaciones dice:

      Buenas tardes,
      Siento decirle que ese sistema (portero automático sfera de tegui 2 hilos) tiene las llamadas establecidas de fábrica y no se pueden cambiar ni en número ni en duración.

      Un saludo

      Distel

  31. Roberto dice:

    Hola,
    Soy el presidente de una comunidad de 16 vecinos. Esta semana hemos cambiado el sistema de telefonillos por unos videoporteros de la marca Tegui y modelo swing. Nosotros realmente teniamos presupuestado un beticino serie 7 swing. Me podrias decir si hay alguna diferencia en estos modelos? A simple visa solo cambia el nombre pero me tiene algo desconfiado. un saludo y gracias

    • Distel Telecomunicaciones dice:

      Buenos días,

      Puede estar tranquilo. Bticino es una marca antiguamente mas enfocada a Italia y Tegui a España.
      Pero interiormente son iguales, así pues no tiene por que desconfiar.

      Un saludo

      Distel

  32. Manuel dice:

    Hola:
    En una instalación de un kit 376027, dos hilos, 2 viviendas, ¿Es posible configurar que los monitores de las dos viviendas hagan de interfonos entre sí?? Es que lo he leído por algún sitio de internet hace tiempo y no sé si es cierto o no. ¿Cómo se tendría que configurar?
    ¿Qué monitor Swing tiene mejor definición el de color o el de blanco y negro?? Es decir, cual de ellos se vé mejor??
    Muchas gracias.

  33. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos días,

    Pues realmente los picos de tensión pueden afectar, pero seguramente afectaría a más monitores.
    Intenta cambiar solo el auricular con el del vecino.
    Si solo haciendo este cambio ya funciona, entonces solo debería adquirir un teléfono sin pantalla, siendo bastante mas económico.
    Si con el cambio no se soluciona entonces si que tendría que adquirir uno nuevo.
    Igualmente pida a un servicio técnico que revise el distribuidor de planta, a ver si el problema viene derivado de ese elemento.

    Un saludo

    Diste.

  34. Vicente dice:

    Hola tengo un video portero Bticino de 8 hilos B/N (Swing?). El problema que tengo es que el altavoz no suena. El microfono, la imagen y la apertura de puerta funcionan correctamente. Ya lo he cambiado una vez en hace 2 años. Lo he probado en casa de un vecion alque le funciona. Me comentan que debido a picos de tension se ha podido estropear algo relacionado con el altavos. Otro vecion solodo alguna pieza (altavoz nuevo?) y comenta que ya le funciona. ¿Alguna sugerencia?

    Un saludos

  35. Distel Telecomunicaciones dice:

    Bue nos días,

    Parece que no acabe de estar bien configurado.
    Cada terminal tiene que tener su propio número en la posición N, el piso primero un 1, el segundo un 2 y el tercero un tres. Y en cada monitor tienes que colocar un 3 en la posición M.
    Esta es la configuarción normal para la intecomunicación.

    Un saludo

    Distel

  36. Víctor dice:

    Buenos días,
    Tengo instalado un video portero dos hilos Bticino swing con placa esfera, lo tengo configurado para que suenen las tres plantas al mismo tiempo desde la calle el portero funciona con normalidad, mi problema es con el interfono esta configurado con dos telefonillos y un teléfono con pantalla (botones llave, 0,1,2,3) cuando llamo desde la planta uno o dos a la tres no suena la planta tres, sin embargo si estoy en la planta uno y pulso el uno suena en la tres, si estoy en la planta dos y pulso el dos suena la planta tres, las demás llamadas suenan con normalidad.
    Un saludo,
    Víctor

  37. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos días,

    Las cámaras se podrán programar como uno dos o tres y rotar la imagen con el botón de auto encendido.
    Normalmente ya debería estar hecho de esta manera.
    En las placas se ha de buscar la parte de configuración y en la “P” colocar las resistencias dependiendo del orden que se quiera que se autoenciendan las cámaras.

    Un saludo

    Distel

  38. Hola. Tengo un Bticino Swing en una comunidad de vecinos de 80 pisos en la cual existe tres entradas con sus correpondientes teclados modelo Sfera (creo) para llamar. Me ha ocurrido muchas veces que de la puerta principal, las otras dos son más secundarias, me llaman y como tarde un poquito en ir se cuelga y ya no puedo hablar con el llamante (que tiene que volver a llamar). Lo malo de esto es que casi siempre es llamada de algún mensajero para dejar un paquete y el llamante no insiste y se va. En mi unidad Swing si pulso el 0 se activa la visión de la cámara de otra de las puertas que no es la principal (pudiendo incluso hablar con el que haya en la puerta y sin que haya llamado nadie) y me gustaría saber si es posible cambiar la cámara que se ve en dicho número 0 a la de la puerta principal ó añadir al 1 por ejemplo la otra cámara. No sé si me explico…
    Si es posible, ¿cómo se haría para programarlo?

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo.

  39. Maria dice:

    Hola. Tengo un bticino swing Ref. 334804 en el primer piso de mi vivienda y me he instalado en el piso de arriba otro del modelo 334704. Funciona perfectamente: abre y se oye pero, cuando llaman no suena el timbre de este último ¿A que puede deberse?

    Un saludo

  40. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos días,

    Por lo que comentas, lo más probable es que el monitor esté averiado. Deberías llamar al profesional que lo instaló y te dijese si está en garantía.
    Si no, deberás llevarlo a reparar.

    Un saludo

    Distel

  41. Ana dice:

    Buenas tardes,
    Vivo en una comunidad y tengo un interfono bticino swing, resulta que cuando llaman al timbre el teléfono suena pero no muestra la imagen, y cuando intento darle al botón para mostrar hace un ruido pero no la muestra, hace un mes funcionaba correctamente, y no se ha dado un mal uso.
    hay alguna manera de solucionar este problema?

    muchas Gracias,

    un saludo.

  42. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos días,

    Por lo que comenta, parece que el problema pueda ser de cableado.Ya que en estos sistemas es imprescindible un buen estado del cableado, que se respeten las secciones, las distancias y que no hayan empalmes.
    Recomiendo que al ser una avería general y de varios fallos, os pongáis en contacto con un instalador de la zona.

    Un saludo

    Distel

  43. Ruben dice:

    Hola buenas tardes.vivo en una comunidad de vecinos y en la urbanizacion somos 22 vecinos, somos varios que tenemos problemas con los videoporteros…. en mi caso cuando tocan el tiembre lo eschucho, pero no sale la pantalla y tampoco puedo abrir la cancela… ademas el portero de la calle hace un ruido…. tengo un monitor swing blanco y negro… me podrian ayudar??
    Un saludo.
    Gracias.

  44. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos dias,

    El problema es que Swing tiene varios modelos, vayamos por partes:
    Normalmente la manguera que debes tener es verde, entonces si el instalador hizo lo correcto las conexiones deberían ser:
    1- Azul
    2- Rojo Estos dos son alimentación
    3- Naranja
    4- Naranja/ Blanco Son audio
    5- Marrón
    6- Marrón/ Blanco Son BUS
    7- Verde
    8- Verde/ Blanco Son video
    En este caso la configuración la da el distribuidor de planta.

    Si es un sistema dos hilos no polarizados entonces deberás buscar dos cables que tengan 27 Vdc y conectarlos a las borna que ponga bus.
    Entonces en la ranura “n” deberás tener una pieza verde con un número que es quien identifica el monitor. Ese número viene dado por la configuración de placa.

    Un saludo

    Distel

    • manuel vazquez dice:

      buenos dias :
      gracias por vuestro tiempo , esa distribucion es exacta al reapartidor de planta con esos colores de los hilos y la numeracion , el problema es que el video portero no tiene la missma numeracion , con lo cual no se el orden de conexion de esos 8 hilos.

      gracias de nuevo

      • Distel Telecomunicaciones dice:

        Hola,
        En el monitor deberías tener una pieza azul numerada del 1 al 8, entonces se debe seguir exactamente el mismo orden. Si tienes cualquier otra pieza o no te concuerda los números, algún material puede no ser el correcto. Esperamos noticias suyas.

        Un saludo

        Distel

  45. manuel vazquez dice:

    hola :
    acabo de comprar una vivenda usada y me encuentro de que el video portero , que es un bticino swing esta desconectado , tengo una manguera de 8 hilos de los cuales 2 me imagino que son de tension y 6 mas pero no se como conectarlos al mismo. en las instrucciones qu aparecen por internet de este modelo solo aparece lo que seria la instalacion de los repartidores de las plantas que si coincide con lo que hay en el edificio pero esa ficha de conexion no es la misma que tiene el video portro y no se como puedeo averiguar la instalacion . tambien me dijeron que lo tengo que configurar con el codigo de la vvienda , que es eso??.
    gracias

  46. Distel Telecomunicaciones dice:

    Buenos días,

    Para cambiar la melodía entre las 17 disponibles, has de apretar a la vez el botón cero y uno, seguidamente sueltas los botones y con el botón uno vas intercambiando las melodías, cuando quieras aceptar una le das al boton de apertura de puerta.
    Igualmente te dejo el link con las instrucciones.
    http://tegui-distel.com/WebRoot/StoreES3/Shops/ec3381/50B8/9243/782F/7306/A813/AC10/1414/2511/28-344802-03-04-Monitor_Swing_2_hilos.pdf

    Un saludo

    Distel

  47. NOELIA dice:

    TENGO UN TELEFONILLO BTICINO BLANCO, CON PANTALLA EN COLOR, CON BOTONES 0 1 2 3 Y UNA LED ROJA, COMO PUEDO CAMBIAR LA MELODIA

  48. Roberto dice:

    Hola,
    Después de soltar el video portero swing 344804 para pintar.
    Lo vuelvo a conectar y funciona correctamente, a excepción de que en la pantalla ya no se ve la imagen, solo se ve una nieblilla blanca.
    ¿Que ha podido pasar? ¿Es necesario, quitar la electricidad de todo el bloque para resetear el sistema?

    • xavi dice:

      Hola,
      Normalmente este fallo es debido a un problema con el cableado como por ejemplo empalmes, asegúrate de que el cable no ha recibido ningún golpe o torcedura. Sería necesario quitar la corriente 10 segundos y volver a conectarla.

      un saludo

      DISTEL

  49. Manuel dice:

    Hola buenas tardes. Tengo en mi piso un telefono Tegui Swing. Dispone de 4 botones numerados del 0 al 3 y otro debajo con una especie de led. He leido por ahi que se pueden configurar. pero ¿para que valen realmente?

    • xavi dice:

      Hola,
      En este caso teniendo solo 1 teléfono solo te serviría para cambiar la melodía del timbre, en otro tipo de instalaciones los botones 0, 1, 2 y 3 se utilizan mas que nada para intercomunicación entre mas de un interfono por vivienda.

  50. Buenas noches, tengo un videportero swing con pantalla en blanco y negro (botones llave, 0,1,2,3) y nunca nos dieron libro de configuración al darnos las llaves de la casa (obra nueva) me gustaría poder disponer de algún pdf o página donde poder conocer códigos de configuración y características del aparato.

    Muchas gracias

  51. Jerónimo dice:

    Hola, tengo un un monitor Swing bticino y el niño jugando me ha cambiado el tono, ahora suena como la sirena de un barco, como puedo cambiarlo, gracias por adelantado

  52. Francisco dice:

    Hola, tengo un monitor Swing bticino que he tenido que quitar para pintar. El monitor trae en la parte de atrás dos regletas de conexión azules. Una de ellas viene numerada del 1 al 8 con sus cables, la otra dos entradas numéricas 17, 20 y varias con PL (1,2 y 3). El caso es que además salen de la pared un cable rojo y otro azul mas gruesos que los anteriores y que no sé donde conectar. ¿Podría ayudarme? gracias.

  53. dani dice:

    hola un apregunta tengo montado un tegui pero pero me ocurre este todo funciona bien pero cuando me llaman se va la imagen de video portero como podria solucionarl gracias

  54. Antonio dice:

    Hola tengo el 376099 para dos viviendas con el monitor 374455, funciona todo ok, pero necesitaria que desde una vivienda me abriera la puerta principal (Calle), mas otra que da entrada a la vivienda. La otra vivienda no necesita una segunda apertura. Como podria hacerlo. Gracias

  55. javi dice:

    Para subir el volumen del telefonillo hacia que lado hay que girar la rueda del potenciometro? Tiene un lado blanco y otro rojo. Gracias

  56. haba10 dice:

    Hola tengo montado un videoportero swing 2 hilos ref. 374460 tres monitores dos de ellos en paralelos una sola placa de los tres abro la cancela principal mas de los dos en paralelo también abro una cancela intermedia con el pulsador de luz escalera. El problema es cuando se va la corriente al volver se abre la cancela intermedia , al pulsar en la calle no me suena el timbre del monitor , se ve con lluvia y el telefonillo tiene ruido gracias saludos

  57. Daniel dice:

    Cambie el swing 344804 defectuoso por un swing 334804 las conexiones son diferentes y no puedo hacerlo funcionar con dos hilos al nuevo, no trae instrucciones de conexiones como puedo hacerle funcionar¿? Gracias
    D

    • calonso24 dice:

      Lo siento Daniel, pero no son compatibles, si el modelo que tenías es el 344804 no puedes poner un 334804, pertenecen a sistemas diferentes: Consigue un 344804 y además fíjate si el antiguo en la parte trasera en un alojamiento con el nombre “N”, tiene algún puente de color verde con un número puesto. Si es así, en el nuevo también deberías ponerlo en la misma posición y con el mismo valor.

  58. Jose Miguel dice:

    Tengo una comunidad de 10 vecinos, y me pasa lo siguiente no en todos, solo en 3 ó 4, pero esto va a mas, cuandon llaman, suena bien, se ve bien, se oye bien en ambos sentidos, pero cuando pulso para habrir la puerta, se corta la comunicacion y la pantalla se queda encendida pero como con nieve, y no me abre la puerta, (hay veces que si, de cada 10, 2 si que habre) he mirado las tensiones y en el bus me llegan 28V. eso esta bien, pero en la salida del abrepuertas cuando abre me salen 3.8V. y cuando no abre, no sale nada. Donde esta la averia.Muchas gracias.

    • calonso24 dice:

      Me puedes decir qué sistema es el que tienes instalado. Dime la referencia de alguno de los aparatos de la instalación, premisa necesaria para poder decirte qué se podría mirar. Espero tu respuesta.

  59. Kikujiro dice:

    Buenos dias. Tengo un videoportero bticino swing en color blanco. vivo en una comunidad de 6 vecinos y este problema solo me pasa a mi. Me llaman de la calle y no suena el telefonillo. La pantalla se ve, puedo hablar por telefono y abrir la puerta. Pero es que es un engorro que no suene el timbre. Veo que tengo el configurador 4 (solo tengo uno) y no tengo ni idea si el problema es ese. Gracias.

  60. Cespinosa dice:

    hola tengo un videoportero bticino swing en color blanco. vivo en una comunidad de 6vencinos y tan solo me pasa a mi. resulta que me llaman de la calle en casa se oye un zumbido electrico y no suena el telefono todo y que se ve la pantalla y puedes hablar por telefono. pero nada mas he comprado los configuradores. Veo que tiene el configurador 4 (solo tengo uno) y no tengo ni idea si el problema es ese.

    • calonso24 dice:

      Hola te pueden ocurrir 2 cosas. Has mirado la rueda del potenciometro de abajo. ¿sabes que tiene volumen?, me imagino que sí. Si el problema no es ese, lo que puede pasar es que el altavoz que lleva el monitor para efectuar la llamada esté averiado. No obstante descuelga el monitor y verás que hay unos puentes de color negro en la parte central, aprétalos bien. De todas maneras si has cambiado el configurador número 4 y le has puesto otro, baja al cuarto de contadores donde está la fuente de alimentación del equipo y desconectala de 220 voltios durante 1 minuto, es como hacer un reset en un ordenador y mira si se ha arreglado. Ya me informarás como va el tema.

  61. javier dice:

    Tengo un monitor swing que no me conmuta la imagen cuando llaman, para verla tengo que presionar el boton 2, gracias

    • calonso24 dice:

      Me puedes decir como es la instalación. ¿Hay más de una puerta de acceso a la finca? también me podrías decir descolgando el monitor si tienes algún configurador puesto. Son unos puentes de color verde con un número en medio y están alojados en unos campos que pone N, P, o MOD. Gracias

  62. ray dice:

    hola placas 1 vecinos 22 monitores swing 344804 configurador 9 y 12
    gracias

  63. ray dice:

    Hola quiero configurar mi swing para intercomunicarme con mi vecino de arriba como tengo que hacer gracias.

    • calonso24 dice:

      Hola, me puedes facilitar más datos de la instalación. Número de placas, número de vecinos, referencia de los monitores. Número de configurador de los monitores implicados. Solo así te podré decir cómo se hace. Muchas gracias. Espero la información.

      • ray dice:

        hola placas 1 vecinos 22 monitores swing 344804 configurador 9 y 12
        gracias

        • calonso24 dice:

          En respuesta a tu consulta comentarte que con este modelo de monitor solo se puede hacer la intercomunicación con las numeraciones de 1 a 5.
          Para realizar esta función necesitáis poner 2 unidades interiores manos libres con software como las referencias 374490 ó 344163 configurarlas a través del menú y entonces ya podríais hacer la intercomunicación entre los nº 9 y 12.

  64. Hector dice:

    Buenas tardes,
    tenemos un monitor swing y queremos acoplarle un telefonillo adicional, nos han dado de tegui el T-75 pero al poner los dos hilos en paralelo con el monitor ni suena ni se oye la calle ni nada. ¿que nos falla?

    • calonso24 dice:

      En el monitor swing hay un conector de color azul donde llegan 2 cables a la conexión BUS. Debes conectarlo junto con esos 2 cables en esa regleta. Aparte tendrías que mirar el configurador de color verde que lleva el monitor y deberías ponerle el mismo al teléfono. TYa me dirás si te ha funcionado.

  65. eliseo dice:

    Buenos dias,
    He sacado el videoportero para pintar y ahora no se como tengo que volver a poner los cables. solamente hay 2.

  66. sam dice:

    hola tengo un videoportero bticino swing, se llaman desde abajo suena arriba y se puede abrir pero no se ve la imagen ni se puede escuchar ni hablar, tiene 3 años, el tecnico me dijo cambialo pero claro me cuesta 230 €, por favor esto tiene algun arreglo?

    • calonso24 dice:

      Pues la verdad es que me gustaría poder darte otra solución, pero a día de hoy no existe. Tal como te dijo el técnico tan solo existe la posibilidad de cambiarlo por uno nuevo.

  67. alicia dice:

    hola tengo un videoportero bticino swing en color blanco. vivo en una comunidad de 19 vencinos y tan solo me pasa a mi. resulta que me llaman de la calle en casa se oye un clik y no suena el telefono se ve la pantalla y puedes hablar por telefono. pero nada mas he comprado los configuradores y los he cambiado pero a pesar de eso no funciona. porfavor necesito saber como configuaralo. gracias

    • Mari Jose dice:

      Yo tengo otro bticino swing igualito y me ocurre lo mismo. Pensaba que era un tema de que estaría roto el zumbador, pero igual lo que ocurre es que tengo que configurarlo.
      Como tengo que hacerlo ?? Gracias.

      • calonso24 dice:

        Hola, puedes tener 2 problemas, o bien se te ha roto un componente del monitor que es el que genera llamada y en ese caso deberías cambiarlo, o podría ser que el configurador haya perdido su valor. Necesitas descogar el monitor y en la parte trasera hay unos puentes de color verde con unos números grabados. Puedes tener, 1 o 2. Existen unas cajas de configuradores referencia 306065 que podrías comprar en algún almacen de la zona. No obstante si nos dices qué números tienes te los podemos enviar gratis por correo.

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